Termenii serviciului

Utilizând site-ul web proton.me și folosind un Proton Account („Contul”) și toate caracteristicile sale aferente, inclusiv Proton Mail, Proton Contacts, Proton Calendar și Proton Drive („Serviciile”), sunteți de acord să respectați următoarele condiții ale serviciului („Condițiile”). Aceste Condiții acoperă toate caracteristicile actuale și viitoare oferite de Contul dvs. Serviciile sunt operate de Proton AG („Compania”).

Dacă sunteți de acord cu aceste Condiții în numele unei companii sau al unei alte entități juridice, declarați că aveți autoritatea de a obliga respectiva entitate, afiliații săi și toți utilizatorii care accesează Serviciile prin intermediul Contului dvs. să respecte aceste Condiții. În absența unei astfel de autorități, nu sunteți autorizat să utilizați Serviciile.

Utilizatorii Serviciilor

Serviciile sunt furnizate exclusiv persoanelor cu vârsta de cel puțin 13 ani sau minorilor care au obținut consimțământul părintelui sau tutorelui legal pentru deschiderea și menținerea unui Cont.

Serviciile sunt furnizate exclusiv persoanelor. Conturile înregistrate prin intermediul „roboților” sau prin metode automatizate nu sunt autorizate și vor fi închise.

Fiecare utilizator este singurul responsabil pentru toate acțiunile efectuate prin intermediul Serviciilor.

Utilizarea autorizată a Serviciilor

Sunteți de acord să nu utilizați Serviciile pentru activități ilegale sau interzise. De asemenea, sunteți de acord să nu perturbați rețelele și serverele Companiei atunci când utilizați Serviciile.

Spamul, care este practica de a trimite mesaje sau conținut irelevante sau nesolicitate pe internet, de obicei către un număr mare de destinatari, în special în scopuri de publicitate, înșelare sau răspândire de malware sau viruși, este interzis. Mai mult, sunteți de acord să nu utilizați Serviciile pentru a trimite e-mailuri nedorite, e-mailuri în bloc sau e-mailuri cu liste de corespondență care conțin persoane care nu au fost de acord în mod expres să fie incluse pe lista respectivă. Sunteți de acord să nu utilizați Serviciile pentru a stoca sau a partaja conținut care încalcă legea sau drepturile unei terțe părți.

Deținerea mai multor conturi gratuite nu este considerată o utilizare acceptabilă a serviciului nostru (de ex. înscrieri în masă, un număr mare de conturi gratuite create de o singură organizație sau persoană). Înregistrările abuzive de aliasuri pentru servicii terțe nu sunt, de asemenea, acceptabile. Conturile gratuite trebuie, de asemenea, să fie create și menținute doar de utilizatorii lor efectivi (de ex. nu este acceptabil să creați conturi în numele altcuiva și să transferați ulterior acreditările către acel terț).

Orice Cont constatat că efectuează activitățile menționate mai sus va fi imediat suspendat.

De asemenea, Compania poate închide Conturile care sunt utilizate pentru activități ilegale care nu sunt enumerate în prezenta secțiune, în special ca răspuns la ordinele autorităților competente care informează despre o astfel de activitate ilegală.

Deși nu este o practică curentă, Compania își rezervă dreptul de a suspenda sau șterge Conturile gratuite care au fost inactive pentru o perioadă consecutivă de trei luni sau mai mult.

Garanții limitate și răspundere

Compania nu oferă nicio garanție cu privire la fiabilitatea Serviciilor și nu garantează securitatea datelor utilizatorilor, în ciuda celor mai bune eforturi. Serviciul este furnizat „ca atare” și sunteți de acord să nu considerați Compania responsabilă și nici să nu solicitați despăgubiri pentru orice daune care pot apărea ca urmare a pierderii utilizării, a datelor sau a profiturilor legate de performanța Serviciului sau de eșecul unei astfel de performanțe.

În plus, nu veți trage la răspundere Compania și nu veți solicita despăgubiri dacă este eliberat neintenționat material confidențial ca urmare a unei erori de securitate sau a unei vulnerabilități în prestarea Serviciilor.

Sunteți de acord că, datorită naturii criptate a Serviciilor, Compania nu are capacitatea sau obligația de a vă recupera datele dacă vă pierdeți parola de decriptare.

Acord de nivel de serviciu (SLA)

Pentru utilizatorii de Conturi Profesionale, Compania își propune să ofere o disponibilitate a Serviciului de 99,95% sau mai mult. Dacă timpul de nefuncționare din orice lună depășește 0,05% din luna respectivă, Compania va credita contul utilizatorului. Creditele de serviciu sunt aplicate la cererea utilizatorului și se vor aplica pentru soldul datorat la sfârșitul următorului ciclu de facturare (fie lunar, fie anual).

Compania calculează creditele de servicii în felul următor:

Dacă timpul de funcționare lunar este mai mic de 99,95%, dar egal sau mai mare de 99,0%, creditul de serviciu este egal cu 10% din costul lunar al Serviciului;
Dacă timpul de funcționare lunar este mai mic de 99,0%, creditul pentru serviciu este egal cu 30% din costul Serviciului.

Unele probleme de performanță sunt excluse din calculele timpului de nefuncționare, cum ar fi:

Probleme cauzate de factori în afara controlului rezonabil al Companiei;
Probleme care au rezultat din orice acțiuni sau inacțiuni ale unui utilizator sau a unei terțe părți;
Problemele care au rezultat din echipamentele utilizatorului și/sau echipamentele unor terți (care nu se află sub controlul principal al Companiei). Pentru evitarea oricărui dubiu, Compania nu furnizează niciun serviciu de internet sau de rețea, iar orice probleme de performanță legate de acest tip de servicii vor fi considerate ca nefiind sub controlul principal al Companiei;
Probleme care apar din suspendarea sau rezilierea de către Companie a drepturilor de utilizare a Serviciului în conformitate cu Termenii;
Timp de nefuncționare cauzat de întreținerea programată rezonabilă care este anunțată în avans.

Despăgubiri

Sunteți de acord că Compania și orice entități superioare, filiale, ofițeri, angajați sau contractanți terți nu pot fi făcuți responsabili pentru nicio pretenție, cerere sau daune ale terților, inclusiv onorariile rezonabile ale avocaților, care decurg din utilizarea de către dvs. a Serviciilor.

Confidențialitate

Politica noastră de confidențialitate explică modul în care gestionăm și protejăm datele dvs. personale și confidențialitatea în legătură cu Contul dvs., utilizarea Serviciilor și navigarea pe site-ul web proton.me. Prin acceptarea prezentelor Condiții și pentru a putea utiliza Serviciile, sunteți de asemenea de acord cu Politica noastră de confidențialitate.

În cazul în care, în cadrul furnizării Serviciilor, Compania prelucrează, în numele utilizatorului (caz în care utilizatorul acționează în calitate de operator de date), orice date cu caracter personal care fac obiectul Regulamentului General al UE privind Protecția Datelor (GDPR), se va aplica acordul de prelucrare a datelor al companiei.

Proprietate intelectuală

Toate mărcile comerciale, mărcile de servicii, logo-urile, denumirile comerciale și alte denumiri de proprietate ale PROTON („Mărcile comerciale PROTON”) afișate pe acest site web sunt mărci comerciale sau mărci comerciale înregistrate ale Companiei, iar multe dintre mărcile comerciale PROTON sunt înregistrate cu brevetul S.U.A. și Biroul de mărci comerciale și cu mai multe birouri de mărci înregistrate în întreaga lume. A se vedea, de exemplu, U.S. Reg. Nr. 4.751.245, 4.754.889; CH Reg. Nr. 662.183; Reg. UE. Nr. 17.893.097. Nimic din acești Termeni și Condiții nu trebuie interpretat ca acordând, prin implicare, excludere sau în alt mod, vreo licență sau drept de utilizare a oricăreia dintre mărcile comerciale Proton fără permisiunea noastră prealabilă scrisă în fiecare caz. Toată bunăvoința generată din utilizarea mărcilor comerciale Proton va fi în beneficiul exclusiv al Companiei.

Termeni de plată

Datorită naturii lor, Serviciile plătite furnizate de Companie sunt, în general, nerambursabile, iar orice rambursări sau credite acordate vor fi la discreția exclusivă a Companiei. Conturile cu plată care sunt reziliate din cauza unei încălcări a acestor Condiții vor atrage pierderea tuturor plăților și creditelor și nu sunt eligibile pentru rambursare.

Dacă Compania alege să emită o rambursare din orice motiv, Compania este obligată să ramburseze doar în moneda originală a plății. Dacă solicitați convertirea unui sold de credit între diferite monede pe care Compania le acceptă, Compania are putere de decizie asupra cursului de schimb aplicat.

Abonamentele sunt plătite lunar sau anual, în funcție de ce ați optat. După termenul inițial, abonamentul este reînnoit automat pentru aceeași durată până când îl anulați. Soldul creditului este dedus automat în consecință. Aveți responsabilitatea pentru păstrarea la zi a informațiilor cardului în legătură cu Contul deținut.

Dacă nu reușiți să vă îndepliniți obligația de plată în calitate de utilizator al unui Cont cu plată, vă putem suspenda contul sau îl putem șterge după o perioadă prelungită de neplată.

Dacă vă bazați pe mecanismele de dispută sau rambursare ale procesatorilor de plăți terți și rezultatul acelui mecanism face ca Compania să fie răspunzătoare pentru o sumă care depășește prețul plătit pentru serviciu (de exemplu, comision de dispută), autorizați Compania să debiteze acea sumă din Contul dvs.

Modificarea termenilor serviciului

În limitele legii aplicabile, Compania își rezervă dreptul de a revizui și modifica acești Termeni în orice moment. Atâta timp cât utilizați Serviciile, aveți responsabilitatea pentru consultarea regulată a acestor Termeni. Continuarea utilizării Serviciilor după efectuarea acestor modificări va constitui consimțământul dumneavoastră pentru acestea.

Legea și limba aplicabile

Acești Termeni vor fi guvernați în toate privințele de legile de fond ale Elveției. Orice controversă, pretenție sau dispută care decurge din sau în legătură cu acești Termeni va fi supusă jurisdicției instanțelor competente din Cantonul Geneva. În cazul unei discrepanțe între versiunea în limba engleză a acestor Termeni și orice versiune tradusă, versiunea în limba engleză va prevala.