Hizmet koşulları

Proton.me sitesini kullanarak ve bir Proton hesabını ("Hesap") ve Proton Mail, Proton Contacts, Proton Calendar ve Proton Drive ("Hizmetler") ile birlikte tüm ilgili özelliklerini kullanarak, aşağıdaki hizmet koşullarına ("Koşullar") uymayı kabul etmiş olursunuz. Bu Koşullar, Hesabınız tarafından sağlanan var olan ve gelecekte sunulabilecek tüm özellikleri kapsar. Hizmetler Proton AG ("Şirket") tarafından sunulmaktadır.

Bu Koşulları bir şirket veya başka bir tüzel kişilik adına kabul ederseniz, söz konusu tüzel kişiliği, bağlı kuruluşlarını ve Hizmetlere Hesabınız aracılığıyla erişen tüm kullanıcıları bu Koşullara uydurma yetkinizin olduğunu beyan etmiş olursunuz. Böyle bir yetkinin yokluğunda, Hizmetleri kullanma yetkiniz yoktur.

Hizmetlerin kullanıcıları

Hizmetler, yalnızca en az 13 yaşında olan bireylere veya bir Hesap açmak ve sürdürmek için ebeveyn veya yasal vasi onayı almış reşit olmayan kişilere verilir.

Hizmetler yalnızca kişilere sunulmaktadır. "Botlar" veya otomatik yöntemlerle kaydedilen hesaplara izin verilmez ve kapatılır.

Her kullanıcı, Hizmetler üzerinden gerçekleştirdiği tüm eylemlerinden sorumludur.

Hizmetlerin izin verilen kullanımı

Hizmetleri herhangi bir yasa dışı veya yasaklanmış faaliyet için kullanmamayı kabul edersiniz. Ayrıca, Hizmetleri kullanmanız sırasında Şirketin ağlarını ve sunucularını bozmamayı da kabul edersiniz.

İnternet üzerinden, özellikle reklam, oltalama, kötü amaçlı yazılım veya virüs yayma amacıyla, genellikle çok sayıda alıcıya ilgisiz veya istenmeyen iletiler veya içerikler gönderme uygulaması olan spam yasaktır. Ayrıca Hizmetleri gereksiz e-posta, toplu e-posta veya bir listeye katılmayı özellikle kabul etmemiş kişileri içeren e-posta listesi e-postaları göndermek için kullanmamayı kabul edersiniz. Hizmetleri, yasaları veya üçüncü bir tarafın haklarını ihlal eden içerikleri depolamak veya paylaşmak için kullanmayacağınızı kabul edersiniz.

Birden fazla ücretsiz hesaba sahip olmak, (toplu hesap açma, tek bir kuruluş veya kişi tarafından oluşturulan çok sayıda ücretsiz hesap gibi) hizmetimizin kabul edilebilir bir kullanımı olarak değerlendirilmez. Üçüncü taraf hizmetler için takma adların kötüye kullanılması da kabul edilemez. Ücretsiz hesaplar da yalnızca etkili kullanıcıları tarafından oluşturulmalı ve sürdürülmelidir (örneğin, başka birinin adına hesap oluşturmak ve daha sonra kimlik bilgilerini bu üçüncü tarafa aktarmak kabul edilemez).

Yukarıda belirtilen faaliyetleri gerçekleştirdiği tespit edilen herhangi bir Hesap derhal askıya alınacaktır.

Şirket ayrıca, bu bölümde listelenmeyen yasa dışı faaliyetler için kullanılan Hesapları, özellikle yetkili makamların bu tür yasa dışı faaliyetleri bildiren emirlerine yanıt olarak feshedebilir.

Geçerli uygulama olmasa da, Şirket arka arkaya üç ay veya daha fazla süreyle etkin olmayan ücretsiz Hesapları askıya alma veya silme hakkını saklı tutar.

Sınırlı garantiler ve sorumluluk

Şirket, tüm çabalarına rağmen Hizmetlerin güvenilirliği veya kullanıcı verilerinin güvenliği hakkında herhangi bir garanti vermez. Hizmet "olduğu gibi" verilir ve Hizmetin yerine getirilmesiyle bağlantılı kullanım, veri veya kar kaybı veya böyle bir durum nedeniyle Hizmetin başarısızlığı sonucunda ortaya çıkabilecek herhangi bir zarar için Şirketi sorumlu tutmayacağınızı veya tazminat talep etmeyeceğinizi kabul edersiniz.

Ayrıca, Hizmetlerin işleyişindeki bir güvenlik hatası veya güvenlik açığı nedeniyle gizli materyalin istenmeden açığa çıkması durumunda Şirketi sorumlu tutamaz veya tazminat talebinde bulunamazsınız.

Hizmetlerin şifrelenmiş yapısı nedeniyle, şifre çözme parolanızı kaybederseniz Şirketin verilerinizi kurtarma yetkisi veya yükümlülüğü olmadığını kabul etmiş olursunuz.

Hizmet düzeyi sözleşmesi (SLA)

Şirket, Profesyonel Hesapları olan kullanıcılar için %99,95 veya daha iyi oranda Hizmet kullanılabilirliği sağlar. Herhangi bir aydaki kapalı kalma süresi o ay için %0,05 oranını aşarsa, Şirket kullanıcının Hesabına kredi verir. Hizmet kredileri, kullanıcının isteği üzerine kullanılır ve bir sonraki faturalandırma döngüsünün sonunda (aylık veya yıllık) ödenmesi gereken bakiyeye uygulanır.

Şirket, hizmet kredilerini şu şekilde hesaplar:

Aylık çalışma süresi %99,95 oranının altında ancak %99,0 oranına eşit veya daha yüksekse, hizmet kredisi, Hizmetin aylık maliyetinine göre %10 oranında olur;
Aylık çalışma süresi %99,0 oranından azsa hizmet kredisi, Hizmet maliyetinin %30 oranında olur.

Aşağıdakiler gibi bazı işletme sorunları kesinti süresi hesaplamalarının dışında tutulur:

Şirketin makul kontrolü dışındaki faktörlerin neden olduğu sorunlar;
Bir kullanıcının veya bir üçüncü tarafın herhangi bir eyleminden veya eylemsizliğinden kaynaklanan sorunlar;
Kullanıcının ekipmanından ve/veya üçüncü taraf ekipmanlarından (Şirketin birinci elden kontrolünde olmayan) kaynaklanan sorunlar. Herhangi bir şüpheye mahal vermemek adına, Şirket herhangi bir İnternet veya ağ hizmeti sağlamamaktadır ve bu tür hizmetlerle ilgili işletme sorunları Şirketin birinci elden kontrolünde sayılmaz;
Şirketin Koşullara uygun olarak Hizmeti kullanma haklarını askıya almasından veya sona erdirmesinden kaynaklanan sorunlar;
Önceden duyurulan makul planlı bakımdan kaynaklanan kesinti süreleri.

Tazminat

Şirketin ve herhangi bir ebeveynin, yan kuruluşun, memurun, çalışanın veya üçüncü taraf yüklenicinin, Hizmetleri kullanmanızdan kaynaklanan makul avukat ücretleri ile birlikte herhangi bir üçüncü taraf iddiası, talebi veya zararından sorumlu tutulamayacağını kabul edersiniz.

Gizlilik

Gizlilik ilkemiz Hesabınızla, Hizmetleri kullanmanızla ve proton.me sitesinde gezinmenizle ilgili olarak kişisel verilerinizi ve gizliliğinizi nasıl işlediğimizi ve koruduğumuzu açıklar. Var olan Koşulları kabul ederek ve Hizmetleri kullanarak, Gizlilik ilkemizi kabul etmiş olursunuz.

Hizmetlerin sağlanmasında Şirket, kullanıcı adına (kullanıcının Veri sorumlusu olarak hareket ettiği durumlarda) AB Genel Veri Koruma Yönetmeliğine (GDPR) tabi olan herhangi bir kişisel veriyi işlerse, şirketin veri işleme sözleşmesi geçerli olacaktır.

Fikri mülkiyet

Bu sitede görüntülenen tüm PROTON ticari markaları, hizmet markaları, logoları, ticari adları ve diğer tescilli tanımlamaları ("PROTON Ticari Markaları"), Şirketin ticari markaları veya tescilli ticari markalarıdır. PROTON Ticari Markalarının birçoğu ABD Patent ve Ticari Marka Ofisi ile Dünya çapında çok sayıda ticari marka ofisi tarafından tescillenmiştir. Bkz., Örn., ABD Tescil No. 4,751,245, 4,754,889; İsviçre Tescil No. 662,183; AB Tescil No. 17,893,097. Bu Hüküm ve Koşullardaki hiçbir şey, her durumda önceden yazılı iznimiz olmaksızın Proton Ticari Markalarının herhangi birini kullanmak için ima, itiraz hakkı veya başka bir şekilde herhangi bir lisans veya hak verdiği şeklinde yorumlanmamalıdır. Proton Ticari Markalarının kullanımından elde edilen tüm gelir, Şirketin münhasır yararına olacaktır.

Ödeme koşulları

Doğaları gereği, Şirket tarafından sağlanan ücretli Hizmetler genellikle geri ödenemez ve yapılan herhangi bir geri ödeme veya kredi ödemesi tamamen Şirketin takdirine bağlı olacaktır. Bu Koşulların ihlali nedeniyle feshedilen Ücretli Hesaplar, tüm ödemelerin ve kredilerin kaybına neden olur ve geri ödeme kapsamında değildir.

Şirket herhangi bir nedenle geri ödeme yapmayı seçerse, yalnızca ödemenin yapıldığı para biriminde geri ödeme yapmakla yükümlüdür. Kredi bakiyesinin Şirketin desteklediği farklı para birimleri arasında dönüştürülmesini isterseniz, Şirket uygulanacak döviz kurunu belirleme yetkisine sahiptir.

Abonelikler, seçiminize bağlı olarak aylık veya yıllık olarak ödenir. İlk dönemden sonra abonelik, sizin tarafınızdan iptal edilene kadar aynı döneme göre otomatik olarak yenilenir. Kredi bakiyeleri buna göre otomatik olarak düşülür. Hesabınızla ilgili kart bilgilerini güncel tutmak sizin sorumluluğunuzdadır.

Ücretli bir Hesabın kullanıcısı olarak ödeme yükümlülüğünüzü yerine getirmezseniz, uzun bir temerrüt süresinden sonra Hesabınızı askıya alabilir veya silebiliriz.

Üçüncü taraf ödeme aracılarının ihtilaf veya ters ibraz mekanizmalarına güvenirseniz ve bu mekanizmanın sonucu Şirketin hizmet için ödenen fiyatı aşan bir meblağdan (örneğin ihtilaf ücreti) sorumlu olmasına neden olursa, Şirkete adınıza bu tutarı tahsil etmesi için yetki verirsiniz.

Hizmet koşullarını değiştirme hakkı

Yürürlükteki yasanın sınırları içinde Şirket, bu Koşulları herhangi bir zamanda gözden geçirme ve değiştirme hakkını saklı tutar. Hizmetleri kullandığınız sürece, bu Koşulları düzenli olarak gözden geçirmekle yükümlüsünüz. Bu tür değişiklikler yapıldıktan sonra Hizmetleri kullanmayı sürdürmeniz, bunları kabul ettiğini anlamına gelir.

Geçerli yasa ve dil

Bu Koşullar, her bakımdan İsviçre'nin maddi yasalarına tabi olacaktır. Bu Koşullardan kaynaklanan veya bunlarla ilgili herhangi bir ihtilaf, iddia veya ihtilaf, Cenevre Kantonu'nun yetkili mahkemelerinin yargı yetkisine tabidir. Bu Koşulların İngilizce sürümü ile başka bir dile çevrilmiş herhangi bir sürümü arasında tutarsızlık olması durumunda, İngilizce sürüm geçerli olacaktır.