服務條款

使用 proton.me 網站並使用 Proton Account（下稱「帳號」）及其所有相關功能，包括 Proton Mail、Proton Contacts、Proton Calendar 和 Proton Drive（下稱「服務」），即表示您同意受以下服務條款（下稱「條款」）的約束。這些條款涵蓋您帳號所提供的所有目前及未來功能。本服務由 Proton AG（下稱「本公司」）營運。

如果您代表公司或其他法律實體同意這些條款，即表示您聲明自己擁有約束該實體、其關係企業以及所有透過您的帳號存取服務之使用者遵守這些條款的權限。在無此權限的情況下，您未獲授權使用本服務。

本服務的使用者

本服務僅提供給年滿 13 歲的個人，或已獲得父母或法定監護人同意開設及維護帳號的未成年人。

本服務僅提供予人。由「機器人」或自動化方法註冊的帳號未獲授權，且將會被終止。

每位使用者對透過本服務進行的所有行為負有全責。

本服務的授權使用方式

您同意不將本服務用於任何非法或被禁止的活動。您亦同意在使用本服務時，不會干擾本公司的網路及伺服器。

禁止垃圾郵件，即透過網際網路傳送不相關或未經請求的訊息或內容（通常發送給大量收件者），特別是用於廣告、網路釣魚或散播惡意軟體或病毒之目的。此外，您同意不使用本服務傳送垃圾郵件、大量電子郵件，或傳送給包含未明確同意加入該清單之人的郵寄清單電子郵件。您同意不使用本服務儲存或共享違反法律或第三方權利的內容。

擁有多個免費帳號不被視為對我們服務的可接受使用（例如大量註冊，或由單一組織或個人建立大量免費帳號）。為第三方服務濫用註冊別名亦為不可接受的行為。免費帳號亦必須僅由其有效使用者建立及維護（例如：以他人名義建立帳號並隨後將憑證轉讓給該第三方是不可接受的）。

任何被發現從事上述活動的帳號將被立即停權。

本公司亦可終止被用於本節未列出之非法活動的帳號，特別是回應主管機關通知此類非法活動的命令時。

雖然目前並非慣例，但本公司保留暫停或刪除連續三個月或以上未活動之免費帳號的權利。

有限擔保與責任

儘管已盡最大努力，本公司不對服務的可靠性作出任何保證，亦不保證使用者資料的安全性。本服務按「現狀」提供，您同意不要求本公司負責，也不因使用、資料或利潤的損失（與服務的效能或效能故障相關）而尋求賠償。

此外，如果因服務效能中的安全故障或漏洞導致機密資料被無意洩漏，您將不會要求本公司承擔責任或尋求賠償。

由於服務的已加密性質，您承認如果您遺失了解密密碼，本公司無能力亦無義務復原您的資料。

服務等級協定 (SLA)

對於專業帳號的使用者，本公司致力於提供 99.95% 或更高的服務可用性。如果任何月份的停機時間超過該月的 0.05%，本公司將把可用額度存入使用者的帳號。服務可用額度根據使用者的要求套用，並將抵扣下一個帳單週期（每月或每年）結束時應付的餘額。

本公司按以下方式計算服務可用額度：

如果每月運行時間低於 99.95% 但等於或大於 99.0%，則服務可用額度等於服務月費的 10%；
如果每月運行時間低於 99.0%，則服務可用額度等於服務費用的 30%。

某些效能問題不計入停機時間計算，例如：

由本公司合理控制範圍之外的因素所引起的問題；
因使用者或第三方的任何作為或不作為而產生的問題；
因使用者的設備和/或第三方設備（不屬於本公司主要控制範圍）產生的問題。為免生疑問，本公司不提供任何網際網路或網路服務，與該類服務相關的任何效能問題均不應被視為在本公司的主要控制範圍內；
因本公司根據條款暫停或終止使用服務的權利而產生的問題；
由提前公佈的合理計畫維護所導致的停機。

賠償

您同意本公司及其任何上層、子公司、高階主管、員工或第三方承包商，對於因您使用本服務而產生的任何第三方索賠、要求或損害（包括合理的律師費用），概不負責。

隱私

我們的隱私權政策說明了我們如何處理和保護您與帳號、服務使用及 proton.me 網站瀏覽相關的個人資料和隱私。同意本條款並得以使用本服務，即表示您亦同意我們的隱私權政策。

如果在提供本服務的過程中，公司代表使用者 (在使用者作為資料控管者的情況下) 處理任何受歐盟通用資料保護法規 (GDPR) 規範的個人資料，則應套用公司的資料處理協議。

智慧財產權

本網站上顯示的所有 PROTON 商標、服務標記、標誌、商號及其他專有標註（統稱「PROTON 商標」）均為本公司的商標或註冊商標，多項 PROTON 商標已在美國註冊。專利及商標局以及世界各地的多個商標局註冊。參見，例如：美國註冊編號 4,751,245, 4,754,889；瑞士註冊編號 662,183；歐盟註冊編號 17,893,097。本條款及細則中的任何內容均不應被解釋為以默示、禁止反言或其他方式，授權在未經我們每次事先書面許可的情況下，使用任何 Proton 商標的授權或權利。因使用 Proton 商標而產生的所有商譽將由本公司獨享。

付款條款

由於其性質，本公司提供的付費服務通常不可退款，任何給予的退款或可用額度將由本公司自行決定。因違反本條款而被終止的付費帳號將損失所有付款和可用額度，且不具備退款資格。

如果本公司因任何原因選擇發放退款，本公司僅有義務以原始付款貨幣退款。如果您要求將可用額度餘額在本公司支援的不同貨幣之間轉換，本公司有權決定所套用的匯率。

訂閱依您選擇的月繳或年繳方式支付。在初始期限後，訂閱將自動以相同的期限續訂，直到您取消為止。可用額度餘額會自動相應扣除。您有責任保持與您的帳號相關的卡片資訊為最新狀態。

如果您作為付費帳號的使用者未能履行付款義務，我們可能會暫停您的帳號，或在長期拖欠後將其刪除。

如果您依賴第三方支付處理商的爭議或信用卡退款機制，且該機制的結果導致本公司需承擔超過服務支付價格的金額（例如爭議費用），您授權本公司從您的帳號收取該金額。

服務條款的修改

在適用法律的限制內，本公司保留隨時審查和更改本條款的權利。只要您正在使用本服務，您有責任定期查閱本條款。在執行此類變更後繼續使用本服務，即視為您同意這些變更。

準據法與語言

本條款在各方面均受瑞士實體法律管轄。因本條款引起或與之相關的任何爭議、索賠或糾紛，應受日內瓦州主管法院的管轄。如果本條款的英文版本與任何翻譯版本之間存在差異，應以英文版本為準。