OpenAI 宣布計畫向 ChatGPT 使用者顯示廣告，並將於 2026 年 2 月 9 日開始針對美國的免費層級和新推出的 Go 方案使用者進行測試。該公司 表示(新視窗)：

  • 廣告不會影響 ChatGPT 的回應。
  • 廣告將被清楚標示並在視覺上區隔。
  • 對話和個人數據將不會與廣告商共享。
  • 根據使用者揭露或 OpenAI 自己的預測，廣告不會顯示給 18 歲以下的使用者。
  • 廣告不會出現在敏感或受監管的主題（如健康、心理健康或政治）附近。
  • Pro、Business 和 Enterprise 層級將保持無廣告。

行動裝置上的早期範例顯示廣告插入在回應下方。

OpenAI shows how ads will look like on ChatGPT for mobile
Credit: OpenAI

X 使用者(新視窗)很快指出廣告疊加層如何佔用小螢幕上的寶貴空間，這使得整體體驗變差。

雖然 OpenAI 聲稱 ChatGPT 中的廣告將會「不同」，但它尚未解釋這實際上意味著什麼，或者廣告如何在不趕走使用者的情況下產生收入。為了了解利害關係，讓我們看看 ChatGPT 如何走到這一步，為什麼 AI 助理中的廣告比搜尋中的更具侵入性，以及使用者可以對此做些什麼。在本文中，我們將解析：

ChatGPT 與廣告的關係如何演變

儘管依賴使用者數據進行 AI 訓練，OpenAI 經常表示 隱私和 ChatGPT 齊頭並進，這要歸功於讓您可以加強隱私設定的控制項，但其關於廣告的立場在相對短的時間內發生了變化。

執行長 Sam Altman 在 2024 年 5 月 描述(新視窗) 結合 AI 和廣告的想法為「特別令人不安」，稱廣告是 ChatGPT 的「最後手段」商業模式。然而，他並未排除 ChatGPT 的廣告，並表示傳統的廣告方式有問題，需要針對 AI 產品進行重新設計。

2025 年 4 月，該公司為所有使用者在 ChatGPT 搜尋（其內崁的網頁搜尋工具）中引入了個人化產品推薦。

隨後在 11 月，一名工程師在 ChatGPT Android 測試版應用程式中 發現(新視窗) 了與廣告相關的代碼，暗示廣告基礎設施正在幕後進行測試。ChatGPT 負責人 Nick Turley 公開 駁斥(新視窗) 了這一點，聲稱「沒有針對廣告的即時測試」，並且任何流傳的關於此的圖片「要麼不是真實的，要麼不是廣告」。

在 Turley 發表聲明大約一個月後，OpenAI 正式宣布 ChatGPT 將開始測試廣告，同時推出一個新的低成本層級：ChatGPT Go 是目前唯一有廣告的付費方案。懷疑論者可能會爭辯說，透過在新建的付費層級中投放廣告，OpenAI 能夠安撫現有訂閱者他們的體驗保持不變，同時樹立先例，即如果公司以後選擇擴大廣告業務，廣告可以與付費 ChatGPT 產品共存。

ChatGPT 正在使用大型科技公司的營利模式

ChatGPT 的母公司已 承諾(新視窗) 到 2030 年代初在數據中心基礎設施上花費約 1.4 兆美元，而 OpenAI 目前的年營收約為 200 億美元。儘管該公司預期企業產品、裝置和其他未來業務將帶來成長，但僅靠訂閱無法擴展得夠快，因為在其約 8 億使用者中只有約 5% 付費。

這有助於解釋該公司轉向廣告，以此作為從 ChatGPT 免費使用者和（目前為止）最便宜付費方案的使用者身上營利的方式，即使這以公眾信任為代價。

這似乎遵循著熟悉的大型科技公司劇本，通常被稱為 enshittification（劣化），這是由 Cory Doctorow 創造的術語：

  1. 推出真正有用且讓人們很快學會信任的東西。
  2. 透過建立龐大的參與使用者基礎並收集隨之而來的行為數據來快速擴展。
  3. 讓產品成為工作、學校和家庭日常習慣的一部分。
  4. 逐步引入廣告以使產品對廣告商和合作夥伴更具吸引力，同時降低使用者體驗。控制項、退出選項和清楚的解釋變得更難找到，因為預設設定越來越有利於平台的營收目標。
  5. 將廣告呈現為產品的自然演進，同時安撫使用者他們的體驗和 隱私保持不變。

OpenAI 並非第一家走上這條路的公司：

為什麼 ChatGPT 廣告比搜尋引擎廣告更糟糕

搜尋引擎通常需要在廣告出現之前有清楚的購買意圖。例如，搜尋「為什麼我的腳痛」會傳回資訊性內容，而「適合扁平足的最佳鞋子」會帶出廣告。當使用旨在保持對話進行的 AI 助理時，最初的問題可能會逐漸從解釋轉變為建議和解決方案。廣告可能會溜進定義「正確」解決方案樣貌的過程中，這使得助理的指導感覺像是推銷而非幫助 —— 但本質上其實是交易性的。

OpenAI 曾表示廣告不會影響答案，但目前仍不清楚廣告將如何被選取和衡量成效。這種模糊性應該被解決，因為這對於 轉向 AI 助理的人們(新視窗) 來說特別重要，尤其是當他們感到不確定、壓力大或情緒脆弱時 —— 在這些時刻信任度高、防禦力低，透過廣告進行銷售是最容易的。

此外，這些互動的私有和個人化性質使得使用者、研究人員和監管機構更難看到模式或追究系統的責任。

使用 ChatGPT 時如何保護您的隱私

OpenAI 目前的計畫排除了在 ChatGPT Plus、Business 或 Enterprise 中引入廣告，因此升級是目前避免廣告的一種方式。但不能保證這在未來不會改變。

以下是您可以立即採取的其他步驟，以將廣告對您體驗的影響最小化：

停用個人化廣告

如果您開始在 ChatGPT 中看到廣告，您可以這樣做：

ChatGPT shows ads controls
Credit: OpenAI
  1. 前往 設定 → 廣告控制項。
  2. 選取 刪除廣告數據 以清除所有廣告記錄和興趣數據。
  3. 關閉 過去的聊天和記憶 以防止 ChatGPT 使用過去的對話來個人化廣告。它仍會使用目前的聊天來這麼做。
  4. 關閉 個人化廣告 以防止 ChatGPT 使用您的廣告記錄、興趣以及過去和目前的聊天來使廣告更相關。不過，您可能仍會看到非個人化廣告。

在未登入的情況下使用 ChatGPT

在測試階段，登出的工作階段中不會顯示廣告。這意味著您可以透過不登入來免費使用 ChatGPT 且沒有廣告，這也限制了有多少活動可以被連結回您的個人帳號。

留意您共享的內容

避免輸入敏感資訊，如 個人識別碼、財務詳細資料、健康數據，或任何您不希望被儲存或分析的東西。將 ChatGPT 視為公開工具比較安全。

如何刪除您的 ChatGPT 帳號

如果您不想再使用 ChatGPT，以下是使用行動應用程式刪除帳號的方法：

1. 前往 設定 → 數據控制項。

The ChatGPT mobile app highlights the "Data controls" setting
  1. 選取 刪除 OpenAI 帳號。
The ChatGPT mobile app highlights the "Delete OpenAI account" setting
  1. 輕點 刪除 OpenAI 帳號 以確認。
The ChatGPT mobile app asks you to confirm deleting your OpenAI account

以下是如何透過瀏覽器應用程式刪除您的 ChatGPT 帳號：

前往 設定 → 帳號 並按一下 刪除。

The ChatGPT web app highlights the account deletion button in settings

輸入您的帳號電子郵件，輸入 DELETE，然後按一下 永久刪除我的帳號。

The ChatGPT web app asks for confirmation before deleting your OpenAI account

切換到從不顯示廣告的私有 AI 助理

如果您擔心您的數據如何被像 ChatGPT 這樣的 AI 助理用於廣告定位，請考慮使用 Lumo，我們的 私有 AI 助理(新視窗)。Lumo 是 開放原始碼 且完全由我們的付費訂閱者社群支援。它從不記錄您的活動、與任何人共享，或將其用於廣告。

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我們的無廣告商業模式完全符合我們隱私優先的哲學，打破這種模式將破壞我們整個業務的核心。與廣告驅動的平台不同，Proton 不歸投資者或創投公司所有，這意味著我們沒有任何來自外部的壓力要將使用者數據或參與度變現。我們主要由一個 非營利基金會 所有，其角色是確保 Proton 始終堅持其使命：建立一個開放且自由的網際網路，其中隱私是預設的，而不是使用者必須選擇加入的東西。