Условия использования

Используя сайт proton.me, аккаунт Proton.me (далее — «Аккаунт») и все связанные с ним функции, в том числе Proton Mail, Proton Contacts, Proton Calendar и Proton Drive (далее — «Сервисы»), вы соглашаетесь соблюдать следующие Условия использования (далее — «Условия»). Настоящие Условия распространяются на все текущие и будущие функции, предоставленные в вашем Аккаунте. Работу сервисов обеспечивает Proton AG (далее — «Компания»).

Соглашаясь с этими Условиями от имени компании или другого юридического лица, вы подтверждаете, что у вас есть полномочия обязать это лицо, его филиалы и всех пользователей, которые получат доступ к Сервисам через ваш Аккаунт, выполнять эти Условия. Если у вас нет таких полномочий, вы не имеете права использовать Сервисы.

Пользователи Сервисов

Сервисы предоставляются исключительно лицам, достигшим 13 лет, или несовершеннолетним, получившим согласие родителей или законных опекунов на создание и использование Аккаунта.

Сервисы предоставляются исключительно реальным лицам. Аккаунты, зарегистрированные с помощью ботов или автоматизированных средств, запрещены, и будут удалены.

Каждый пользователь несет полную ответственность за все действия, совершенные с помощью Сервисов.

Разрешенное использование Сервисов

Вы соглашаетесь не использовать Сервисы для любой незаконной или запрещенной деятельности. Вы также соглашаетесь не нарушать работу сетей и серверов Компании при использовании Сервисов.

Отправка спама, неактуальных или незапрошенных сообщений, а также содержимого через Интернет большому количеству получателей и особенно в целях рекламы, фишинга, распространения вредоносных программ или вирусов запрещены. Кроме того, вы соглашаетесь не использовать Сервисы для рассылки нежелательных писем, для групповой рассылки или рассылки писем списку пользователей, которые не давали своего согласия на добавление в этот список рассылки. Вы соглашаетесь не использовать Сервисы для хранения содержимого, которое нарушает законодательство или права сторонних лиц, а также для обмена подобным содержимым.

Регистрация нескольких бесплатных Аккаунтов не считается допустимым использованием наших Сервисов (в том числе массовая регистрация, создание большого количества бесплатных Аккаунтов одной организацией или частным лицом). Злоупотребление регистрацией алиасов для сторонних сервисов также недопустимо. Создавать бесплатные Аккаунты и поддерживать их работу должны только действующие пользователи (например, недопустимо создавать Аккаунт на имя стороннего лица и затем передавать учетные данные этому лицу).

Работа любого Аккаунта, уличенного в совершении вышеуказанных действий, будет немедленно приостановлена.

Компания также может прекратить действие Аккаунтов, которые используются для незаконной деятельности, не упомянутой в этом разделе, в частности, в ответ на распоряжения компетентных органов, информирующих о такой незаконной деятельности.

Хотя сейчас мы этого не делаем, Компания оставляет за собой право приостановить работу бесплатных Аккаунтов или удалить их, если они неактивны в течение трех и более месяцев подряд.

Ограниченные гарантии и ответственность

Компания не дает никаких гарантий относительно надежности Сервисов и не гарантирует безопасность пользовательских данных, несмотря на все прилагаемые усилия. Сервис предоставляется как есть, и вы соглашаетесь не привлекать Компанию к ответственности и не требовать возмещения ущерба за любые убытки, которые могут возникнуть в результате потери права использования, данных или прибыли, связанной с работой Сервиса или сбоя в его работе.

Кроме того, вы не будете привлекать Компанию к ответственности или требовать возмещения убытков, если конфиденциальные материалы будут непреднамеренно раскрыты в результате сбоя системы безопасности или уязвимости в работе Сервисов.

В связи с шифрованием Сервисов вы признаете, что Компания не имеет возможности или не обязана восстановить ваши данные, если вы потеряете пароль для дешифрования.

Соглашение об уровне услуг (SLA)

Для пользователей Аккаунтов уровня Professional Компания стремится обеспечивать доступность Сервиса на уровне 99,95 % или выше. If downtime in any month exceeds 0.05% of that month, the Company will credit the user’s Account. Кредиты на использование Сервисов применяются по запросу пользователя и используются при оплате с баланса в конце следующего платежного цикла (ежемесячного или ежегодного).

Компания рассчитывает бонусные средства следующим образом:

Если время безотказной работы за месяц составило менее 99,95 %, но равно или более 99,0 %, то бонус будет равен 10 % от ежемесячной стоимости Сервиса.
если время безотказной работы за месяц составило менее 99,0 %, кредит на использование сервисов будет равен 30 % от стоимости Сервиса.

Некоторые проблемы в работе исключаются из расчетов времени простоя, например:

проблемы, вызванные факторами, которые находятся вне разумного контроля Компании;
проблемы, которые возникли в результате каких-либо действий или бездействия пользователя или стороннего лица;
проблемы, которые возникли из-за оборудования пользователя и/или стороннего оборудования (не находящегося под первичным контролем Компании). Во избежание недоразумений: Компания не предоставляет никаких услуг подключения к Интернету или сети, и любые проблемы производительности, связанные с этими видами услуг, считаются не находящимися под основным контролем Компании;
проблемы, которые возникли в связи с приостановкой или прекращением Компанией предоставления прав на использование Сервиса в соответствии с Условиями;
время простоя, который вызван обоснованным плановым техническим обслуживанием, о котором объявлено заранее.

Возмещение убытков

Вы соглашаетесь, что Компания, а также любые ее родительские и дочерние компании, должностные лица, сотрудники или сторонние подрядчики не могут нести ответственность за любые претензии, требования или убытки сторонних лиц, том числе за разумные гонорары адвокатов, выплаченные в результате использования вами Сервисов.

Конфиденциальность

В нашей Политике конфиденциальности указано, как мы обрабатываем и защищаем ваши персональные данные и конфиденциальность в отношении вашего Аккаунта, использования вами Сервисов и просмотра содержимого сайта proton.me. Соглашаясь с этими Условиями и получая возможность использовать Сервисы, вы также соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности.

Если при предоставлении Сервисов Компания обрабатывает от имени пользователя (когда пользователь выступает в качестве контролера данных) какие-либо персональные данные, которые подпадают под действие Общего регламента ЕС по защите данных (General Data Protection Regulation, GDPR), применяется соглашение Компании об обработке данных.

Интеллектуальная собственность

All trademarks, service marks, logos, trade names, and other proprietary designations of PROTON (the “PROTON Trademarks”) displayed on this website are trademarks or registered trademarks of the Company, and numerous of the PROTON Trademarks are registered with the U.S. Patent and Trademark Office and with multiple trademark offices around the world. See, e.g., U.S. Reg. Nos. 4,751,245, 4,754,889; CH Reg. No. 662,183; EU Reg. No. 17,893,097. Nothing in these Terms and Conditions should be construed as granting, by implication, estoppel, or otherwise, any license or right to use any of the Proton Trademarks without our prior written permission in each instance. All goodwill generated from the use of the Proton Trademarks will inure to the Company’s exclusive benefit.

Условия оплаты

В связи с особенностями платных Сервисов, предоставляемых Компанией, их стоимость, как правило, не подлежит возврату, и любые возвраты или бонусы предоставляются исключительно по усмотрению Компании. Остановка работы платных Аккаунтов из-за нарушения этих Условий влечет за собой потерю всех средств и бонусов, которые не возвращаются.

Если Компания по какой-либо причине решит выполнить возврат средств, она обязана это сделать только в первоначальной валюте платежа. Если вы запрашиваете конвертацию средств кредитного баланса между различными валютами, выплаты в которых поддерживает Компания, Компания по своему усмотрению выбирает обменный курс, который будет использоваться.

Подписки оплачиваются ежемесячно или ежегодно в зависимости от того, какой вариант вы выберете. По истечении начального срока подписка автоматически продлевается на тот же срок, пока вы ее не отмените. Credit balances are automatically deducted accordingly. Вы несете ответственность за поддержание в актуальном состоянии информации о карте, связанной с вашим Аккаунтом.

Если вы не выполняете свои обязанности по оплате как пользователь платного Аккаунта, мы можем приостановить действие вашего Аккаунта или удалить его после длительного периода невыполнения обязанности.

Если вы прибегнете к механизмам оспаривания или возврата платежей сторонних операторов и в результате работы этого механизма Компания должна будет выплатить сумму, которая превышает стоимость сервиса (например, сбор за оспаривание), вы разрешаете Компании списать эту сумму с вашего Аккаунта.

Внесение изменений в Условия использования

В рамках действующего законодательства Компания оставляет за собой право пересматривать и изменять настоящие Условия в любое время. Пользуясь Сервисами, вы несете ответственность за регулярное ознакомление с этими Условиями. Если вы продолжите использовать Сервисы после внесения изменений, это будет означать, что вы согласны с ними.

Применимые законы и язык

Эти Условия во всех отношениях регулируются нормами материального права Швейцарии. Любые разногласия, претензии или споры, вытекающие из настоящих Условий или связанные с ними, находятся в юрисдикции компетентных судов кантона Женева. В случае расхождений между английской версией этих Условий и любой переведенной версией преимущественную силу имеет английская версия.