Proton

Форма для подачи жалобы

Мы можем отключить аккаунт, если наша система автоматической проверки обнаружит, что вы нарушили условия и положения(новое окно). К ним относится следующее:

  • Массовая и автоматическая регистрация в системе
  • Массовая рассылка сообщений
  • Рассылка сообщений с незапрашиваемым содержимым или спамом
  • Действия от лица других сервисов
  • Преступная деятельность

Если вы считаете, что ваш аккаунт отключен случайно, заполните эту форму, чтобы связаться с отделом по борьбе с ненадлежащим использованием наших продуктов, чтобы повторно активировать аккаунт. Объясните, почему вы считаете отключение аккаунта отшибочным.

Информация

Мы обрабатываем такие запросы с помощью Zendesk. Если вы хотите пообщаться с Proton Mail в частном порядке, отправьте электронное письмо с указанием имени пользователя, адресом отключенной электронной почты и объяснением того, что случилось, на abuse@proton.me.

Отмеченные символом * поля обязательны к заполнению

Имя пользователя Proton

Введите отключенный адрес электронной почты.

Укажите альтернативный адрес электронной почты. Он должен отличаться от отключенного адреса Proton Mail.

Опишите проблему и добавьте имеющиеся сообщения об ошибках. Минимум 200 символов.