Skjema for klage på misbruk
En konto på tjenesten vår kan bli deaktivert hvis de automatiserte systemene våre oppdager et potensielt brudd på våre vilkår og betingelser(nytt vindu). Dette inkluderer:
- Masse- og skriptbaserte registreringer
- Masseutsendelse av meldinger
- Sender uønskede meldinger eller søppelpost
- Utgir seg for å være andre tjenester
- Kriminell aktivitet
Hvis du mener at kontoen din ble deaktivert ved en feil, kan du fylle ut dette skjemaet for å kontakte anti-misbruksteamet vårt for å få kontoen aktivert igjen. Forklar hvorfor du mener at kontoen din ble feilaktig deaktivert.
INFO
Vi behandler disse forespørslene med Zendesk. Hvis du vil kommunisere privat med Proton Mail, kan du sende en e-post som inneholder brukernavnet ditt, den deaktiverte e-postadressen og en forklaring på hva som skjedde til abuse@proton.me.