แบบฟอร์มยื่นอุทธรณ์การละเมิด
บัญชีในบริการของเราอาจถูกปิดใช้งานหากระบบอัตโนมัติตรวจพบการละเมิด ข้อกำหนดและเงื่อนไข(หน้าต่างใหม่) ที่อาจเกิดขึ้น ซึ่งรวมถึง:
- การสมัครใช้งานแบบกลุ่มและแบบใช้สคริปต์
- การส่งข้อความแบบกลุ่ม
- การส่งข้อความที่ไม่พึงประสงค์หรือสแปม
- การแอบอ้างเป็นบริการอื่น
- กิจกรรมทางอาญา
หากคิดว่าบัญชีถูกปิดใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจ โปรดกรอกแบบฟอร์มนี้เพื่อติดต่อทีมต่อต้านการละเมิดเพื่อให้เปิดใช้งานบัญชีอีกครั้ง โปรดอธิบายเหตุผลที่เชื่อว่าบัญชีถูกปิดใช้งานโดยผิดพลาด
ข้อมูล
เราจัดการคำขอเหล่านี้ด้วย Zendesk หากต้องการสื่อสารแบบส่วนตัวกับ Proton Mail โปรดส่งอีเมลที่มีชื่อผู้ใช้ ที่อยู่อีเมลที่ถูกปิดใช้งาน และคำอธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นไปยัง abuse@proton.me