หน้าแรก Proton

แบบฟอร์มยื่นอุทธรณ์การละเมิด

บัญชีในบริการของเราอาจถูกปิดใช้งานหากระบบอัตโนมัติตรวจพบการละเมิด ข้อกำหนดและเงื่อนไข(หน้าต่างใหม่) ที่อาจเกิดขึ้น ซึ่งรวมถึง:

  • การสมัครใช้งานแบบกลุ่มและแบบใช้สคริปต์
  • การส่งข้อความแบบกลุ่ม
  • การส่งข้อความที่ไม่พึงประสงค์หรือสแปม
  • การแอบอ้างเป็นบริการอื่น
  • กิจกรรมทางอาญา

หากคิดว่าบัญชีถูกปิดใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจ โปรดกรอกแบบฟอร์มนี้เพื่อติดต่อทีมต่อต้านการละเมิดเพื่อให้เปิดใช้งานบัญชีอีกครั้ง โปรดอธิบายเหตุผลที่เชื่อว่าบัญชีถูกปิดใช้งานโดยผิดพลาด

ข้อมูล

เราจัดการคำขอเหล่านี้ด้วย Zendesk หากต้องการสื่อสารแบบส่วนตัวกับ Proton Mail โปรดส่งอีเมลที่มีชื่อผู้ใช้ ที่อยู่อีเมลที่ถูกปิดใช้งาน และคำอธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นไปยัง abuse@proton.me

ช่องที่มีเครื่องหมาย * จำเป็นต้องระบุ

ป้อนชื่อผู้ใช้หรืออีเมล Proton ของคุณเพื่อให้ดำเนินการตามคำขอได้เร็วยิ่งขึ้น

โปรดแจ้งที่อยู่อีเมลที่ถูกระงับ

โปรดแจ้งที่อยู่อีเมลสำรอง (ไม่ใช่ที่อยู่ Proton Mail ที่ถูกระงับของคุณ)

โปรดอธิบายปัญหาและระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาด (ถ้ามี) ขั้นต่ำ 200 ตัวอักษร