รายงานการละเมิด
สำหรับการสอบถามจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย โปรดดู ข้อมูลสำหรับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย(หน้าต่างใหม่) ของเรา
หากพบว่า Proton Account ถูกละเมิด เราอยากให้แจ้งให้เราทราบ การละเมิดหมายถึงสิ่งที่ละเมิด ข้อกำหนดและเงื่อนไข(หน้าต่างใหม่) ของเรา รวมถึง:
- การส่งข้อความที่ไม่พึงประสงค์หรือสแปม
- การสมัครใช้งานแบบกลุ่มและแบบใช้สคริปต์
- การส่งข้อความแบบกลุ่ม
- การแอบอ้างเป็นบริการอื่น
- การฉ้อโกงหรือกิจกรรมทางอาญาอื่นๆ
หากต้องการรายงานบัญชีที่มีการละเมิด โปรดกรอกแบบฟอร์มนี้ และทีมต่อต้านการละเมิดจะตรวจสอบ หากพบว่าบัญชีละเมิดข้อตกลงการใช้บริการ เราจะปิดใช้งานบัญชีนั้น
ข้อมูล
เราจัดการรายงานเหล่านี้ด้วย Zendesk หากต้องการสื่อสารแบบส่วนตัวโดยใช้ Proton Mail โปรดส่งอีเมลที่มีชื่อผู้ใช้/ที่อยู่ที่ต้องการรายงาน ที่อยู่ติดต่อเพื่อให้เราติดต่อกลับได้ และคำอธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นไปยัง abuse@proton.me