คู่มือความเป็นส่วนตัวของ AI จาก Proton: สิ่งที่ทุกคนควรทราบ
ตั้งแต่การสอดส่องดูแลไปจนถึงการเก็บเกี่ยวข้อมูล การใช้งาน AI ก่อให้เกิดคำถามด้านความเป็นส่วนตัวที่สำคัญที่สุดเรื่องหนึ่งในยุคปัจจุบัน สิ่งที่เกิดขึ้นจริงกับข้อมูล — และสิ่งที่จะสามารถทำได้เพื่อรับมือ
เหตุใด AI ความเป็นส่วนตัว และความปลอดภัยจึงควรอยู่ในบทสนทนาเดียวกัน
เครื่องมือ AI ส่วนใหญ่พัฒนาขึ้นโดยมีข้อแลกเปลี่ยน: ได้รับความช่วยเหลือที่ต้องการ แลกกับการให้ข้อมูล แชท ไฟล์ และรูปภาพถูกนำไปใช้เพื่อฝึกฝนโมเดล สร้างโปรไฟล์ และกำหนดเป้าหมายโฆษณา และในบางกรณีอาจถูกแชร์กับรัฐบาลด้วย ซึ่งมักเกิดขึ้นโดยไม่ทราบเรื่องล่วงหน้า และไม่ต้องพูดถึงการให้ความยินยอมโดยตรงเลยด้วยซ้ำ
การตั้งค่าเริ่มต้นได้รับการออกแบบมาเพื่อขยายการเก็บรวบรวมข้อมูลให้ได้มากที่สุด และความเร็วในการรับ AI มาใช้งานนั้นก้าวล้ำเกินกว่าที่คนส่วนใหญ่จะเข้าใจถึงสิ่งที่เกิดขึ้นจริงเบื้องหลัง หน้านี้ได้รวบรวมคู่มือ คำอธิบาย และบทวิเคราะห์เจาะลึกเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของ AI เพื่อให้ได้รับข้อมูลอย่างครบถ้วนและควบคุมข้อมูลของตนเองได้
ความเสี่ยงของ AI
ความเป็นส่วนตัวของ AI ข้อมูล และการสอดส่องดูแล
เมื่อใช้งานเครื่องมือ AI คำพูดและไฟล์ต่างๆ จะกลายเป็นแหล่งทุนให้แก่ธุรกิจนั้นโดยตรง ผ่านการฝึกฝนโมเดล การกำหนดเป้าหมายโฆษณา หรือการนำไปขายให้แก่บุคคลภายนอกโดยตรง แต่การสอดส่องดูแลไม่ได้หยุดเพียงแค่นั้น รัฐบาลและองค์กรต่างๆ ยังใช้ AI เพื่อติดตาม สร้างโปรไฟล์ และสร้างรายได้จากผู้คนในวงกว้าง และส่วนใหญ่เป็นสิ่งที่ซ่อนอยู่อย่างชัดเจน
จริยธรรมของ AI
AI ก่อให้เกิดคำถามที่ยากในเรื่องความโปร่งใสของวิธีการสร้างและฝึกฝนโมเดล การเข้ามาแทนที่แรงงานมนุษย์ การออกแบบที่เน้นการมีส่วนร่วมซึ่งให้ความสำคัญกับผลกำไรมากกว่าผู้คน และการรวมศูนย์อำนาจไว้ในมือของบริษัทเพียงไม่กี่แห่ง ปัญหาเหล่านี้กำหนดทิศทางของเทคโนโลยีที่ทุกคนกำลังใช้งานอยู่ร่วมกัน
ข้อกังวลด้านข้อมูลระบุตัวตนและผู้สร้างสรรค์ผลงาน
AI ถูกนำมาใช้เพื่อลอกเลียนแบบใบหน้า เสียง และข้อมูลระบุตัวตน เพื่อใช้ในการหลอกลวง การฟิชชิ่ง การปลอมแปลงตัวตนในโลกออนไลน์ และการบิดเบือนทางการเมือง ในขณะเดียวกัน ระบบจดจำใบหน้า รวมถึงโปรแกรมสร้างภาพและวิดีโอได้รับการฝึกฝนด้วยรูปภาพและผลงานศิลปะที่ดึงมาจากออนไลน์โดยไม่ได้รับความยินยอม ผลกระทบต่อความเป็นส่วนตัวส่วนบุคคลนั้นร้ายแรงและยังคงขยายตัวอย่างต่อเนื่อง
AI ในอุปกรณ์ที่ใช้ในชีวิตประจำวัน
บทสนทนาส่วนใหญ่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของ AI มักเน้นไปที่แชตบอต แต่ถึงแม้ว่าจะไม่เคยลงทะเบียนใช้งานแพลตฟอร์ม AI แต่ก็มีแนวโน้มว่ากำลังป้อนข้อมูลให้กับระบบอยู่แล้ว AI บางตัวที่หิวกระหายข้อมูลมากที่สุดไม่ใช่แบบที่ต้องไปค้นหา แต่ตอนนี้ถูกรวมเข้ากับอุปกรณ์และเครื่องมือที่ใช้ร่วมกับคนที่รักในทุกๆ วัน
ข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของ AI สำหรับธุรกิจ
ธุรกิจต่างๆ กำลังผสานรวม AI ได้เร็วกกว่าการประเมินความเสี่ยง การเพิ่มผู้ช่วย AI เข้าไปในเวิร์กโฟลว์มักหมายถึงการเพิ่มไปป์ไลน์ข้อมูลใหม่ ซึ่งอาจทำให้ทรัพย์สินที่เป็นกรรมสิทธิ์ตกอยู่ในความเสี่ยง และขัดแย้งกับนโยบายความปลอดภัย สัญญา และกฎหมายคุ้มครองข้อมูล สิ่งที่ควรรู้ก่อนนำเครื่องมือ AI มาใช้ในองค์กร
แพลตฟอร์ม AI รายใหญ่
ผู้ช่วย AI รายใหญ่ไม่ได้เป็นเพียงแค่เครื่องมือเท่านั้น สิ่งเหล่านี้คือธุรกิจด้านข้อมูล สิ่งที่ควรรู้เกี่ยวกับแพลตฟอร์ม AI ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายที่สุดในตลาด
OpenAI ChatGPT
ChatGPT ของ OpenAI ซึ่งเป็นผู้ช่วย AI ที่มีผู้ใช้งานแพร่หลายที่สุดในโลก ได้เผชิญกับการตรวจสอบด้านกฎระเบียบทั่วทั้งยุโรปและอเมริกาเหนือเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล การเก็บรักษาประวัติบทสนทนา และการตอบสนองต่อคำขอลบข้อมูล
Google Gemini
ด้วยการที่ฝังไว้ใน Search, Gmail, Docs, Android และ Chrome อย่างล้ำลึก Gemini ช่วยให้ Google เข้าถึงชีวิตดิจิทัลด้วยความช่วยเหลือจาก AI ได้มากกว่าแพลตฟอร์มอื่นเกือบทั้งหมด ซึ่งทำให้เกิดคำถามสำคัญเกี่ยวกับวิธีที่ข้อมูลนั้นจะผสานรวมเข้ากับธุรกิจโฆษณาหลักของ Google
Microsoft Copilot
Copilot ติดตั้งมาในตัวกับ Windows, Office และ Teams ทำให้เป็นหนึ่งในเครื่องมือ AI ที่มีการปรับใช้งานอย่างแพร่หลายที่สุดในสภาพแวดล้อมการทำงาน การผสานการทำงานอย่างใกล้ชิดกับ Microsoft 365 ทำให้การเก็บรักษาข้อมูล การปฏิบัติตามข้อกำหนดขององค์กร และคุณสมบัติ Windows Recall ที่เป็นที่ถกเถียง ตกเป็นเป้าสายตาของการตรวจสอบอย่างเข้มงวด
Meta AI
Meta AI ผสานรวมอยู่ใน WhatsApp, Messenger, Instagram และ Facebook ซึ่งทำงานร่วมกับเครือข่ายข้อมูลโฆษณาที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งของโลก Meta ยืนยันแล้วว่าสามารถใช้บทสนทนากับผู้ช่วย AI เพื่อประกอบการกำหนดเป้าหมายโฆษณาได้
Anthropic Claude
Claude ได้รับความนิยมในฐานะ AI ที่นักพัฒนาและทีมงานในองค์กรเลือกใช้ ส่วนหนึ่งเป็นเพราะความมุ่งมั่นที่ Anthropic ได้ประกาศไว้ในเรื่องความปลอดภัยของ AI อย่างไรก็ตาม โดยค่าเริ่มต้นแล้วบริษัทยังคงใช้ข้อมูลจากทั้งผู้ใช้บริการฟรีและผู้ใช้บริการแบบชำระเงินเพื่อฝึกฝนโมเดล AI
Apple Siri และ Apple Intelligence
Apple ได้พัฒนาคุณสมบัติ AI ต่างๆ โดยเน้นการประมวลผลบนอุปกรณ์ และการวางตำแหน่งแบรนด์ในวงกว้างที่เน้นความเป็นส่วนตัวเป็นสำคัญ คำถามสำคัญคือความมุ่งมั่นเหล่านั้นจะยังคงอยู่ได้อย่างไรเมื่อ Apple Intelligence ขยายตัวมากขึ้น และข้อมูลจำนวนเท่าใดยังคงต้องถูกส่งออกจากอุปกรณ์เพื่อประมวลผลสำหรับงานที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น
DeepSeek
ห้องปฏิบัติการ AI ของจีนที่อยู่เบื้องหลัง DeepSeek ได้รับความสนใจจากทั่วโลก หลังจากที่โมเดลของตนสามารถเทียบชั้นกับคู่แข่งชั้นนำในสหรัฐฯ ได้ด้วยต้นทุนที่ต่ำกว่าเพียงเสี้ยวเดียว การเติบโตอย่างรวดเร็วนั้นตามมาด้วยการสั่งแบนในหลายประเทศอย่างรวดเร็ว และความกังวลอย่างจริงจังเกี่ยวกับการกำหนดเส้นทางข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์ในจีน รวมถึงข้อผูกพันในการเปิดให้รัฐเข้าถึงข้อมูลได้ตามกฎหมายจีน
Grok
Grok คือผู้ช่วย AI ของ xAI ซึ่งสร้างโดย Elon Musk และผสานรวมเข้ากับ X (ชื่อเดิม Twitter) โดยตรง การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวของ X ในปี 2024 ซึ่งขยายขอบเขตการแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม และการใช้โพสต์สาธารณะโดยค่าเริ่มต้นของ Grok เพื่อฝึกฝนโมเดล ได้กระตุ้นให้หน่วยงานกำกับดูแลในไอร์แลนด์และสหราชอาณาจักรเข้ามาทำการตรวจสอบ
Perplexity
Perplexity นำเสนอตัวเองในฐานะทางเลือกที่คำนึงถึงความเป็นส่วนตัวแทน Google Search แต่สำหรับระดับบริการฟรีและ Pro แบบมาตรฐานจะใช้ข้อมูลเพื่อฝึกฝนโมเดลเป็นค่าเริ่มต้น อีกทั้งยังติดตามกิจกรรมของผู้ใช้ผ่านคุกกี้และการระบุลายนิ้วมือของอุปกรณ์แม้ว่าจะไม่มีบัญชีก็ตาม
Mistral
Mistral ซึ่งมีฐานอยู่ในฝรั่งเศส ทำการตลาดในฐานะทางเลือกของยุโรปที่เคารพความเป็นส่วนตัวแทนยักษ์ใหญ่ด้าน AI ของสหรัฐฯ อย่างไรก็ตาม โดยค่าเริ่มต้นแล้วผู้ใช้ในระดับบริการฟรีและ API มาตรฐานจะถูกเลือกให้ยินยอมนำข้อมูลไปใช้ฝึกฝนโดยอัตโนมัติ ซึ่งการปกป้องข้อมูลอย่างสมบูรณ์แบบนั้นจำเป็นต้องสมัครแผนองค์กรแบบชำระเงิน
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ AI และความเป็นส่วนตัว
- AI บันทึกบทสนทนาไว้หรือไม่?
- บริษัท AI สามารถแชร์ข้อมูลกับรัฐบาลได้หรือไม่
- AI ทำอะไรกับข้อมูลหลังจากที่พิมพ์ป้อนลงไป
- การใช้ AI สำหรับทำงานปลอดภัยหรือไม่
- สามารถป้องกันไม่ให้ AI นำข้อมูลไปใช้ฝึกฝนโมเดลได้หรือไม่
- มีผู้ช่วย AI ส่วนตัวที่ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลหรือไม่
เลือกผู้ช่วย AI ที่ไม่ประนีประนอมเรื่องความเป็นส่วนตัว
ผู้ช่วย AI ส่วนใหญ่ทำงานโดยการเก็บรวบรวมข้อมูลที่ป้อนทั้งหมด จัดเก็บไว้ และนำไปใช้เพื่อปรับปรุงโมเดลหรือสร้างโปรไฟล์ Lumo แตกต่างออกไป
ทุกบทสนทนาใน Lumo เป็นความลับ ดังนั้นจึงไม่มีใคร แม้แต่ Proton ที่สามารถเข้าถึงไฟล์และแชทได้ ข้อมูลจะไม่ถูกแชร์กับบุคคลภายนอก ไม่ถูกนำไปใช้เพื่อฝึกฝนโมเดล AI และไม่ถูกนำไปใช้เพื่อระบุเป้าหมายโฆษณาอย่างเด็ดขาด
จะได้รับประโยชน์ทั้งหมดจากผู้ช่วย AI โดยไม่มีความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัว และข้อมูลยังคงเป็นของผู้ใช้อย่างสมบูรณ์ ในแบบที่ควรจะเป็น
