อธิบายเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ ChatGPT: เกิดอะไรขึ้นกับข้อมูล?

ตามค่าเริ่มต้น OpenAI อาจใช้บทสนทนาจากผู้ใช้ Free, Go, Plus และ Pro เพื่อฝึกอบรมและปรับปรุงโมเดล ซึ่งรวมถึงคำสั่ง การอัปโหลด คำตอบ และข้อเสนอแนะ

แชทชั่วคราวจะถูกยกเว้นจากการฝึกอบรม ข้อมูล ChatGPT Business, Enterprise, Edu และ API ก็ถูกยกเว้นตามค่าเริ่มต้นเช่นกัน เว้นแต่องค์กรจะเลือกที่จะยินยอม 

หากลบข้อมูลเพื่อจำกัดการฝึกอบรม AI ในอนาคต OpenAI ระบุว่าจะลบออกจากระบบภายใน 30 วัน อย่างไรก็ตาม เรื่องนี้มีข้อควรระวังสำคัญสองประการ ประการแรก OpenAI สามารถเก็บรักษาข้อมูลไว้นานขึ้นได้หากจำเป็นด้วยเหตุผลทางกฎหมาย กฎระเบียบ หรือความปลอดภัย ประการที่สอง เมื่อเนื้อหาถูกถอดรายละเอียดบัญชีออกและนำไปใช้ฝึกอบรมโมเดลของ OpenAI แล้ว ข้อมูลจะกลายเป็นส่วนหนึ่งถาวรของซอฟต์แวร์และไม่สามารถเลิกทำได้ 

OpenAI ใช้ระบบอัตโนมัติในการสแกนแชท แต่การตรวจสอบโดยมนุษย์อาจถูกนำมาใช้เพื่อตรวจสอบการใช้งานมิชอบ บังคับใช้กฎความปลอดภัย ตรวจสอบรายงาน ปรับปรุงความน่าเชื่อถือ หรือปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย

OpenAI ระบุว่าแม้ว่าจะยกเลิกการฝึกอบรมแล้ว แต่บทสนทนาฉบับเต็มที่ลิงก์กับข้อเสนอแนะแบบยกนิ้วขึ้นหรือยกนิ้วลงก็ยังอาจถูกนำไปใช้เพื่อปรับปรุงโมเดลได้ สำหรับแชทเสียง OpenAI ยังระบุอีกว่ามนุษย์อาจตรวจสอบการบันทึกเสียงที่ลิงก์กับข้อเสนอแนะแบบยกนิ้วลง

แชทชั่วคราวช่วยลดการใช้ข้อมูลบางส่วนลง แต่ไม่ได้ทำให้บทสนทนาซ่อนอยู่จาก OpenAI แม้ว่าจะไม่ได้ใช้สำหรับการฝึกอบรมและจะไม่ปรากฏในประวัติ แต่แชทชั่วคราวก็ยังอาจได้รับการตรวจสอบเพื่อการตรวจสอบการใช้งานมิชอบ

ChatGPT แชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการ ซึ่งรวมถึงโฮสติ้งคลาวด์ การวิเคราะห์ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า การชำระเงิน การสื่อสาร ความปลอดภัย การป้องกันการทุจริต และเครื่องมือการดำเนินงานอื่นๆ 

ข้อมูลยังสามารถแชร์กับบริษัทในเครือ พันธมิตรทางธุรกิจ หน่วยงานทางกฎหมาย เพื่อนร่วมอุตสาหกรรม หรือบุคคลที่สามอื่นๆ เมื่อจำเป็นสำหรับการเปลี่ยนแปลงขององค์กร การปฏิบัติตามกฎหมาย การบังคับใช้นโยบาย การป้องกันการทุจริต ความปลอดภัย การคุ้มครองสิทธิ หรือการจัดการความรับผิด 

การพึ่งพาผู้ขายภายนอกสร้างจุดอ่อนถาวรด้านความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ การละเมิดข้อมูลที่พาร์ทเนอร์บุคคลที่สาม สามารถเปิดเผยข้อมูลได้อย่างง่ายดาย ทำให้ระเบียนเปราะบางแม้ว่าโครงสร้างพื้นฐานหลักของ OpenAI จะยังคงปลอดภัยก็ตาม

OpenAI อ้างว่าไม่ได้ขายข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการโฆษณา หรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการโฆษณาแบบตรงเป้าหมายข้ามเว็บไซต์และแอปอื่น ระดับที่ต้องชำระเงิน เช่น Plus, Pro, Business และ Enterprise ในปัจจุบันยังคงไม่มีโฆษณาโดยสิ้นเชิง

โฆษณาจะแสดงในแผน Free และ Go OpenAI ระบุว่าโฆษณาเหล่านี้จะไม่มีอิทธิพลต่อคำตอบของผู้ช่วย และบทสนทนาจะไม่ถูกแชร์โดยตรงกับผู้โฆษณา

อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ถูกแชร์กับผู้โฆษณาอย่างแท้จริงนั้นยังไม่มีความชัดเจน และ ChatGPT ยังคงสามารถใช้กิจกรรมในแอปเพื่อกำหนดโฆษณาที่จะแสดงได้ ขึ้นอยู่กับการตั้งค่า สัญญาณเหล่านั้นอาจรวมถึงแชทปัจจุบัน แชทในอดีต ความจำ การปฏิสัมพันธ์กับโฆษณา ตำแหน่งทั่วไป และภาษา 

ยังคงเป็นเจ้าของข้อมูลที่มอบให้แก่ ChatGPT OpenAI ยังมอบสิทธิ กรรมสิทธิ์ และผลประโยชน์ในข้อมูลที่สร้างขึ้นให้แก่คุณ โดยขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้

อย่างไรก็ตาม การเป็นเจ้าของคำสั่งและคำตอบไม่ได้ทำให้เป็นส่วนตัว OpenAI ยังคงอาจประมวลผลข้อมูลนี้เพื่อให้บริการ รักษาความปลอดภัย ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย หรือปรับปรุงโมเดล เว้นแต่จะยกเลิกการยินยอม

ภาพรวมทางกฎหมายที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับเนื้อหา AI ยังคงไม่ยุติ นักเขียน สำนักข่าว และผู้พิมพ์เผยแพร่ได้ฟ้องร้อง OpenAI โดยโต้แย้งว่าโมเดลได้รับการฝึกอบรมด้วยผลงานที่มีลิขสิทธิ์โดยไม่ได้รับอนุญาตหรือจ่ายเงิน ดังนั้นในขณะที่ OpenAI ให้สิทธิแก่ผู้คนเหนือการป้อนข้อมูลและผลลัพธ์ของตนเอง ประเด็นความเป็นเจ้าของเกี่ยวกับข้อมูลการฝึกอบรม AI และเนื้อหาที่สร้างขึ้นยังคงเป็นข้อพิพาทในศาล