ChatGPTのプライバシーポリシーの解説：お客様のデータはどう処理されるか？

デフォルトでは、OpenAIはFree、Go、Plus、およびProユーザーからの会話をモデルのトレーニングおよび改善に使用する場合があります。 これには、プロンプト、アップロード、回答、およびフィードバックが含まれます。

一時的なチャットはトレーニングから除外されます。 ChatGPT Business、Enterprise、Edu、およびAPIのデータも、組織がオプトインを選択しない限り、デフォルトで除外されます。 

将来のAIトレーニングを制限するためにデータを削除した場合、OpenAIは30日以内にシステムから削除すると述べています。 ただし、これには二つの大きな注意事項があります。 第一に、法的、規制上、または安全上の理由で必要な場合、OpenAIはお客様のデータをより長く保持することができます。 第二に、コンテンツからアカウント詳細が削除され、OpenAIのモデルのトレーニングに使用されると、ソフトウェアの永久的な一部となり、元に戻すことはできません。 

OpenAIは自動化システムを使用してチャットをスキャンしますが、不正利用の監視、安全ルールの適用、報告の調査、信頼性の向上、または法的義務を果たすために、人間による確認が行われる場合があります。

OpenAIによると、トレーニングをオプトアウトした場合でも、高評価または低評価のフィードバックにリンクされた完全な会話は、モデル改善のために使用される可能性があります。 ボイスチャットについて、OpenAIは低評価フィードバックにリンクされた録音を人間が確認する場合があることも述べています。

一時的なチャットはデータ使用量を一部削減しますが、OpenAIに対して会話が不可視になるわけではありません。 トレーニングに使用されず、履歴にも表示されませんが、一時的なチャットは悪用監視のために確認される場合があります。

ChatGPTは、クラウドホスティング、分析、カスタマーサポート、決済、通信、セキュリティ、詐欺防止、その他の運用ツールを含むサービスプロバイダーとデータを共有します。 

データは、企業の変更、法的コンプライアンス、ポリシー適用、不正防止、安全確保、権利保護、または責任管理のために必要な場合、関係会社、ビジネスパートナー、司法機関、業界の同業他社、またはその他のサードパーティと共有されることもあります。 

外部ベンダーへの依存は、ユーザープライバシーにおける永続的な脆弱性を生み出します。 サードパーティパートナーでのデータ侵害によりお客様の情報が容易に漏洩する可能性があり、OpenAIのプライマリーインフラストラクチャが安全であっても記録が脆弱な状態に置かれる可能性があります。

OpenAIは、広告のためにお客さまの個人データを販売したり、他のウェブサイトやアプリでのターゲティング広告のためにお客さまの個人データを共有したりすることはないと主張しています。 Plus、Pro、Business、Enterpriseなどの有料層は、現在完全に広告なしのままです。

FreeおよびGoプランに広告が表示されます。 OpenAIは、これらの広告がアシスタントの回答に影響を与えることはなく、会話が広告主に直接共有されることはないと述べています。

しかし、広告主と何が具体的に共有されているかは曖昧であり、ChatGPTはアプリ内のアクティビティを使用して表示する広告を決定することができます。 設定に応じて、これらのシグナルには現在のチャット、過去のチャット、メモリ、広告とのやり取り、おおよその位置、言語が含まれる場合があります。 

お客様は、ChatGPTに提供するデータの所有権を保持します。 OpenAIはまた、適用される法律に従い、生成されるデータに対する権利、所有権、および利益をお客様に譲渡します。

ただし、プロンプトや回答を所有しているからといって、それらがプライベートになるわけではありません。 お客様がオプトアウトしない限り、OpenAIはサービスの提供、安全性の維持、法的義務の遵守、またはモデルの改善のために、このデータを処理する場合があります。

AIコンテンツをめぐる広範な法的状況は未だ確定していません。 著者、報道機関、出版社は、許可や対価なしに著作物でモデルがトレーニングされたと主張して、OpenAIを訴えています。 したがって、OpenAIは個人の入力と出力に対する権利を与えているものの、AIトレーニングデータや生成コンテンツに関する所有権の問題は、現在も法廷で争われています。