Giải thích về chính sách quyền riêng tư của ChatGPT: Điều gì xảy ra với dữ liệu?

Theo mặc định, OpenAI có thể sử dụng các cuộc hội thoại từ người dùng Free, Go, Plus và Pro để huấn luyện và cải thiện các mô hình của mình. Điều này bao gồm câu lệnh, tệp tải lên, phản hồi và ý kiến đóng góp.

Trò chuyện tạm thời bị loại trừ khỏi việc huấn luyện. Dữ liệu ChatGPT Business, Enterprise, Edu và API cũng bị loại trừ theo mặc định, trừ khi tổ chức chọn tham gia. 

Nếu xóa dữ liệu để giới hạn việc huấn luyện AI trong tương lai, OpenAI cho biết họ sẽ xóa dữ liệu khỏi hệ thống trong vòng 30 ngày. Tuy nhiên, điều này đi kèm với hai lưu ý quan trọng. Đầu tiên, OpenAI có thể giữ dữ liệu lâu hơn nếu cần thiết vì lý do pháp lý, quy định hoặc an toàn. Thứ hai, một khi nội dung bị xóa các chi tiết tài khoản và được dùng để huấn luyện các mô hình của OpenAI, nội dung đó sẽ trở thành một phần vĩnh viễn của phần mềm và không thể hoàn tác. 

OpenAI sử dụng các hệ thống tự động để quét các cuộc trò chuyện, nhưng việc kiểm duyệt bởi con người có thể được sử dụng để giám sát lạm dụng, thực thi các quy tắc an toàn, điều tra báo cáo, cải thiện độ tin cậy hoặc đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý.

OpenAI cho biết ngay cả khi đã từ chối tham gia huấn luyện, toàn bộ cuộc hội thoại liên kết với phản hồi thích hoặc không thích vẫn có thể được sử dụng để cải thiện các mô hình của họ. Đối với trò chuyện bằng giọng nói, OpenAI cũng cho biết con người có thể xem xét các bản ghi âm liên kết với phản hồi không thích.

Trò chuyện tạm thời giảm bớt một số việc sử dụng dữ liệu, nhưng không làm cho cuộc hội thoại trở nên hoàn toàn ẩn đối với OpenAI. Dù không được dùng để huấn luyện và không xuất hiện trong lịch sử, Trò chuyện tạm thời vẫn có thể được kiểm duyệt để giám sát lạm dụng.

ChatGPT chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp dịch vụ bao gồm lưu trữ đám mây, phân tích, hỗ trợ khách hàng, thanh toán, truyền thông, an ninh, phòng chống gian lận và các công cụ vận hành khác. 

Dữ liệu cũng có thể được chia sẻ với các công ty liên kết, đối tác kinh doanh, cơ quan pháp lý, đối tác trong ngành hoặc các bên thứ ba khác khi cần thiết cho việc thay đổi doanh nghiệp, tuân thủ pháp luật, thực thi chính sách, phòng chống gian lận, an toàn, bảo vệ quyền lợi hoặc quản lý trách nhiệm pháp lý. 

Việc phụ thuộc vào các nhà cung cấp bên ngoài tạo ra một điểm yếu cố định trong quyền riêng tư của người dùng. Sự cố vi phạm dữ liệu tại một đối tác bên thứ ba có thể dễ dàng làm rò rỉ thông tin, khiến các bản ghi gặp rủi ro ngay cả khi hạ tầng chính của OpenAI vẫn an toàn.

OpenAI tuyên bố không bán dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân để quảng cáo nhắm mục tiêu trên các trang web và ứng dụng khác. Các gói trả phí như Plus, Pro, Business và Enterprise hiện vẫn hoàn toàn không có quảng cáo.

Quảng cáo sẽ hiển thị trên các gói Free và Go. OpenAI tuyên bố rằng những quảng cáo này sẽ không ảnh hưởng đến câu trả lời của trợ lý và các cuộc hội thoại sẽ không được chia sẻ trực tiếp với các nhà quảng cáo.

Tuy nhiên, những gì chính xác được chia sẻ với các nhà quảng cáo vẫn mơ hồ, và ChatGPT vẫn có thể sử dụng hoạt động trong ứng dụng để xác định quảng cáo nào sẽ hiển thị. Tùy thuộc vào cài đặt, các tín hiệu đó có thể bao gồm cuộc trò chuyện hiện tại, các cuộc trò chuyện trước đây, bộ nhớ, tương tác quảng cáo, vị trí chung và ngôn ngữ. 

Người dùng giữ quyền sở hữu dữ liệu đã cung cấp cho ChatGPT. OpenAI cũng chuyển giao các quyền, quyền sở hữu và lợi ích đối với dữ liệu do ứng dụng tạo ra, tùy thuộc vào luật pháp hiện hành.

Tuy nhiên, việc sở hữu các câu lệnh và phản hồi không làm cho chúng trở nên riêng tư. OpenAI vẫn có thể xử lý dữ liệu này để cung cấp dịch vụ, duy trì an toàn, đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý hoặc cải thiện mô hình trừ khi người dùng từ chối tham gia.

Bức tranh pháp lý rộng hơn xung quanh nội dung AI vẫn chưa ngã ngũ. Các tác giả, cơ quan báo chí và nhà xuất bản đã kiện OpenAI, cho rằng các mô hình của công ty được huấn luyện trên các tác phẩm có bản quyền mà không có sự cho phép hoặc trả phí. Vì vậy, mặc dù OpenAI trao quyền cho mọi người đối với dữ liệu đầu vào và đầu ra của họ, các câu hỏi về quyền sở hữu xung quanh dữ liệu huấn luyện AI và nội dung được tạo vẫn đang tranh chấp tại tòa án.