OpenAI cho biết ChatGPT for Teens sẽ giúp AI an toàn hơn cho người dùng trẻ tuổi. Đợt ra mắt này diễn ra giữa bối cảnh có nhiều vụ kiện về việc liệu ChatGPT có an toàn cho trẻ em hay không. Nhưng các chuyên gia an toàn cho trẻ em cho rằng công ty vẫn phải chứng minh các biện pháp bảo vệ này thực sự hiệu quả. Dưới đây là những điều bạn nên biết.
Được ra mắt vào tháng 8 năm 2026, ChatGPT for Teens là một trải nghiệm có giới hạn độ tuổi, tự động trở thành mặc định khi người dùng được xác định là dưới 18 tuổi. Sau khi kích hoạt, tính năng này áp dụng các quy tắc nội dung nghiêm ngặt hơn và trong một số trường hợp, sẽ cảnh báo cho phụ huynh có tài khoản liên kết.
Tuy nhiên, các chuyên gia an toàn cho trẻ em vẫn hoài nghi. Robbie Torney từ Common Sense Media đã chia sẻ với Engadget(cửa sổ mới) rằng OpenAI đưa ra những cam kết an toàn quan trọng, nhưng họ cần bằng chứng cho thấy chúng thực sự hiệu quả.
Josh Golin của tổ chức Fairplay cho biết các biện pháp bảo vệ có vẻ hứa hẹn trên giấy tờ nhưng thiếu tính giải trình, đồng thời có nguy cơ chỉ là một phản ứng mang tính quan hệ công chúng hơn là một hệ thống an toàn được kiểm nghiệm kỹ lưỡng. Cả hai đều đặt câu hỏi về chính hệ thống ước tính độ tuổi, trong khi Golin cũng cảnh báo rằng các hạn chế hiện tại của ChatGPT về tự tử, bạo lực và sử dụng ma túy đã thất bại hoặc suy yếu theo thời gian.
Cách thức hoạt động của ChatGPT for Teens
ChatGPT ước tính xem một tài khoản có khả năng thuộc về người dưới 18 tuổi hay không bằng cách kết hợp các tín hiệu về tài khoản và hành vi, bao gồm:
- Độ tuổi do người dùng cung cấp
- Thời gian tài khoản đã tồn tại
- Các chủ đề chung được thảo luận
- Thời gian hoạt động thông thường
- Cách mức độ sử dụng của tài khoản phát triển theo thời gian
Khi mô hình dự đoán rằng tài khoản có thể thuộc về trẻ vị thành niên, ChatGPT sẽ tự động chuyển tài khoản đó sang trải nghiệm ChatGPT for Teens, nơi áp dụng các biện pháp bảo vệ nghiêm ngặt hơn, bao gồm các giới hạn về ngôn từ lãng mạn, sự phụ thuộc cảm xúc, nội dung tự hại và các cuộc hội thoại về chứng rối loạn ăn uống.
Đối với thanh thiếu niên có tài khoản được liên kết với tài khoản của phụ huynh, OpenAI cũng có thể gửi cảnh báo khi cuộc hội thoại cho thấy nguy cơ tự hại. Công ty đã nói với Engadget rằng mọi cuộc hội thoại bị gắn cờ sẽ được nhân viên toàn thời gian của OpenAI xem xét trước khi gửi cảnh báo, với mục tiêu thông báo cho phụ huynh trong vòng một giờ kể từ khi có lời nhắc. Đó là một cam kết đầy tham vọng đặc biệt mà các chuyên gia an toàn cho trẻ em hoài nghi liệu OpenAI có thể thực hiện trên quy mô lớn hay không.
Những người trưởng thành bị xếp nhầm vào trải nghiệm dành cho thanh thiếu niên có thể xác minh độ tuổi của mình thông qua Persona, một dịch vụ xác minh độ tuổi của bên thứ ba. Tùy thuộc vào từng quốc gia, Persona có thể yêu cầu ảnh tự chụp trực tiếp, giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp hoặc cả hai.
Xác minh độ tuổi đang dần được áp dụng cho AI
Các rào chắn bảo vệ chặt chẽ hơn có thể là điều tốt, miễn là chúng hiệu quả. Nhưng việc quyết định ai phải chịu các biện pháp này lại đi kèm với cái giá phải trả về quyền riêng tư. Đây chính là sự giám sát của AI: ChatGPT phân loại người dùng bằng cách phân tích những gì họ thảo luận, thời điểm họ sử dụng dịch vụ và cách họ sử dụng dịch vụ theo thời gian.
Người trưởng thành bị phân loại nhầm là trẻ vị thành niên có thể phải xác minh độ tuổi qua Persona. OpenAI cho biết họ không tự nhận ảnh selfie hay giấy tờ tùy thân, và Persona sẽ xóa tài liệu được tải lên trong vòng bảy ngày. Dù vậy, việc khôi phục toàn quyền truy cập có thể đòi hỏi người dùng phải giao nộp thông tin danh tính nhạy cảm cho dịch vụ xác minh của bên thứ ba.
Sự đánh đổi quyền riêng tư đó khó có thể biện minh khi các biện pháp bảo vệ cốt lõi vẫn chưa được chứng minh. Như các chuyên gia an toàn cho trẻ em đã cảnh báo, OpenAI vẫn chưa cho thấy rằng hệ thống dự đoán độ tuổi, các biện pháp bảo vệ nội dung hoặc cảnh báo cho phụ huynh sẽ hoạt động đáng tin cậy trên quy mô lớn. Thêm vào đó, giới trẻ đã tìm ra những cách sáng tạo để vượt qua kiểm tra độ tuổi trên các nền tảng khác, bao gồm Discord, và họ có thể làm điều tương tự với ChatGPT.
ChatGPT for Teens cũng có nguy cơ bình thường hóa việc dự đoán và xác minh độ tuổi như một điều kiện để truy cập các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM), nơi người dùng ở mọi lứa tuổi có thể bị yêu cầu cung cấp thêm thông tin về danh tính và hành vi của mình. Điều đó có thể đưa các LLM vào cùng nhóm với các nền tảng mạng xã hội và trang web người lớn như một danh mục dịch vụ trực tuyến khác thúc đẩy sự lan rộng của luật xác minh độ tuổi. Khi các quy định về AI phát triển, chẳng hạn như Đạo luật AI của EU, việc xác minh độ tuổi cũng có khả năng trở thành yêu cầu tiêu chuẩn đối với cả chatbot.
Một trợ lý AI an toàn hơn giúp bảo vệ quyền riêng tư của bạn
Lumo là một trợ lý AI riêng tư, khác biệt. Lumo không ước tính độ tuổi dựa trên cách bạn sử dụng, cũng không ghi nhật ký các cuộc hội thoại hay huấn luyện trên dữ liệu của bạn. Chúng tôi không bao giờ quét hay chia sẻ cuộc trò chuyện của bạn với bất kỳ ai, một chính sách được đảm bảo bởi chính các nguyên tắc mã hóa không quyền truy cập vốn bảo vệ các sản phẩm còn lại của Proton.
Bất kỳ ai từ 13 tuổi trở lên đều có thể sử dụng công cụ này, với sự đồng ý của phụ huynh đối với trẻ vị thành niên, và không có cơ chế lập hồ sơ người dùng nào chạy ngầm bên dưới. Nếu bạn đang tìm kiếm một lựa chọn thay thế cho ChatGPT được xây dựng xoay quanh quyền riêng tư, hãy bắt đầu từ đây.
Nếu bạn muốn tìm hiểu sâu hơn về cách các công cụ AI thu thập và sử dụng dữ liệu của mình, hướng dẫn về AI của chúng tôi sẽ phân tích chi tiết các hoạt động giám sát, bảo mật và quyền riêng tư.
