Để tuân thủ các yêu cầu pháp lý mới, Discord hiện yêu cầu xác minh độ tuổi đối với người dùng ở Vương quốc Anh và Úc để truy cập nội dung người lớn. Bắt đầu với việc triển khai theo từng giai đoạn từ tháng Ba, Discord đang mở rộng các yêu cầu xác minh độ tuổi(cửa sổ mới) cho tất cả khoảng hơn 200 triệu người dùng trên toàn thế giới với “cài đặt mặc định cho thanh thiếu niên” mới.
Điều này có nghĩa là tất cả người dùng Discord sẽ có trải nghiệm phù hợp với thanh thiếu niên theo mặc định, trừ khi Discord xác định (hoặc người dùng có thể chứng minh) rằng họ đã đủ ít nhất 18 tuổi.
Các cài đặt mặc định là gì?
Trừ khi được xác minh là người lớn:
- Sẽ không thể truy cập các kênh, máy chủ và lệnh ứng dụng bị giới hạn độ tuổi.
- Nội dung nhạy cảm sẽ bị làm mờ.
- Theo mặc định, người dùng sẽ không thể nhận tin nhắn trực tiếp (DM) từ những người có thể không quen biết. (Cài đặt này có thể được thay đổi bởi người lớn đã được xác minh.)
- Yêu cầu kết bạn từ những người có thể không quen biết sẽ đi kèm với một cảnh báo.
- Sẽ không thể nói chuyện trên các kênh Stage(cửa sổ mới) (phát trực tuyến).
Mặc dù Discord hiện là nơi lưu trữ số lượng lớn các cộng đồng trực tuyến, một số cộng đồng có sở thích rất NSFW, đây vẫn chủ yếu là không gian trực tuyến để thảo luận về trò chơi. Điều này có nghĩa là các quy tắc mới sẽ ít ảnh hưởng đến nhiều người dùng là người lớn, những người có thể cảm thấy ít cần phải xác minh độ tuổi để bỏ qua các hạn chế này.
Xác minh độ tuổi của Discord sẽ hoạt động như thế nào?
Discord lưu ý rằng hầu hết người dùng là người lớn có thể sẽ không cần làm gì để xác minh độ tuổi. Mô hình suy luận mới của Discord sẽ phân tích một số dữ liệu nhất định, bao gồm thời gian sử dụng Discord, thời gian trong ngày sử dụng Discord, các trò chơi đang chơi và các tín hiệu hành vi khác để xác định xem có khả năng cao là người dùng trên 18 tuổi hay không. Theo Discord, tin nhắn riêng tư sẽ không được đưa vào phân tích này.
Nếu mô hình suy luận không thể xác định người dùng là người lớn, hệ thống sẽ yêu cầu cung cấp thêm một hoặc nhiều bằng chứng bổ sung.
Video selfie
Bằng cách sử dụng AI, Discord có thể ước tính độ tuổi dựa trên video selfie được ghi lại. Video selfie này không bao giờ rời khỏi thiết bị, và Discord khẳng định rằng không có quy trình quét sinh trắc học hay nhận dạng khuôn mặt nào được thực hiện, chỉ có ước tính độ tuổi.
Tải lên giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp
Người dùng có thể được yêu cầu tải lên giấy tờ tùy thân có ảnh do chính phủ cấp, tài liệu này sẽ được xác minh bởi nhân viên của nhà cung cấp bên thứ ba. Đây có thể là phần gây tranh cãi nhất trong chính sách xác minh độ tuổi toàn cầu mới của Discord, vì chính quy trình này đã dẫn đến một sự cố vi phạm dữ liệu nghiêm trọng vào năm 2025, dẫn đến việc khoảng 70.000 hình ảnh giấy tờ tùy thân bị đánh cắp.
Tuyên bố đã rút kinh nghiệm từ sự cố vi phạm, Discord cho biết:
- Discord đã hợp tác với một nhà cung cấp bên thứ ba mới (K-ID) để thực hiện kiểm tra giấy tờ tùy thân.
- Các hình ảnh giấy tờ tùy thân gửi đến K-ID sẽ “bị xóa nhanh chóng”.
Tuy nhiên, ngoài việc thay đổi nhà cung cấp, quy trình này không có sự khác biệt đáng kể so với quy trình đã bị xâm phạm vào năm 2025. Cũng cần lưu ý rằng dịch vụ hỗ trợ khách hàng bên thứ ba mà Discord cáo buộc chịu trách nhiệm về sự cố vi phạm đã quyết liệt từ chối(cửa sổ mới) việc họ từng xử lý các giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp cho Discord, hoặc hệ thống của họ đã bị hack.
Cho dù sử dụng phương thức nào, trạng thái xác minh độ tuổi sẽ vẫn được giữ riêng tư và không hiển thị với những người dùng Discord khác.
Suy nghĩ cuối cùng về hệ thống xác minh độ tuổi mới của Discord
Động thái hướng tới xác minh độ tuổi toàn cầu của Discord phản ánh một xu hướng rộng lớn hơn trên Internet. Ngày càng chịu nhiều áp lực từ các cơ quan quản lý, các nền tảng mong muốn chứng minh rằng trẻ vị thành niên được bảo vệ và nội dung người lớn được ẩn một cách an toàn sau các bước kiểm tra xác minh độ tuổi có ý nghĩa.
Đối với many người dùng Discord, đặc biệt là những người sử dụng nền tảng này chủ yếu cho trò chơi hoặc cộng đồng chung, cài đặt mặc định cho thanh thiếu niên mới có thể sẽ có rất ít hoặc không có tác động, và họ có thể không bao giờ cần xác minh độ tuổi.
Quan trọng là, tương tự như sự cố vi phạm dữ liệu trước đó, việc xác minh độ tuổi thủ công như một biện pháp cuối cùng có thể là sự cần thiết thực tế, nhưng vẫn còn nhiều vấn đề. Bất chấp những đảm bảo rằng các biện pháp bảo mật dữ liệu đã được cải thiện, Discord vẫn chưa loại bỏ khả năng xảy ra lỗi của con người trong quy trình này.
Và nếu có một bài học rút ra từ các sự cố vi phạm dữ liệu lớn xảy ra gần như hàng ngày, thì đó là nếu dữ liệu có thể bị rò rỉ, việc xảy ra sự cố chỉ là vấn đề thời gian.
