เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายใหม่ ในปัจจุบัน Discord กำหนดให้มีการยืนยันอายุสำหรับผู้ใช้ในสหราชอาณาจักรและออสเตรเลียเพื่อเข้าถึงเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ และตั้งแต่เดือนมีนาคมเป็นต้นไป จะเริ่มเปิดตัวเป็นระยะเพื่อ ขยายข้อกำหนดการยืนยันอายุ(หน้าต่างใหม่) ไปยังผู้ใช้ทั้งหมดประมาณ 200 กว่าล้านคนทั่วโลก ด้วย “การตั้งค่าเริ่มต้นสำหรับวัยรุ่น” แบบใหม่
ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ Discord ทุกคนจะได้รับประสบการณ์ที่เหมาะสมกับวัยรุ่นโดยค่าเริ่มต้น เว้นแต่ Discord จะกำหนด (หรือผู้ใช้สามารถพิสูจน์ได้) ว่ามีอายุอย่างน้อย 18 ปีบริบูรณ์
การตั้งค่าเริ่มต้นคืออะไร?
เว้นแต่จะได้รับการยืนยันว่าเป็นผู้ใหญ่:
- จะไม่สามารถเข้าถึงช่อง เซิร์ฟเวอร์ และคำสั่งแอปที่จำกัดอายุได้
- เนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่จะถูกเบลอไว้
- โดยค่าเริ่มต้น จะไม่สามารถรับข้อความตรง (DM) จากผู้คนที่ไม่รู้จักได้ (การตั้งค่านี้สามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยผู้ใหญ่ที่ได้รับการยืนยันแล้ว)
- คำขอเป็นเพื่อนจากผู้คนที่ไม่รู้จักจะมาพร้อมกับคำเตือน
- จะไม่สามารถพูดคุยในช่อง Stage(หน้าต่างใหม่) (การสตรีม) ได้
แม้ว่าปัจจุบัน Discord จะเป็นแหล่งรวมชุมชนออนไลน์จำนวนมาก ซึ่งบางชุมชนมีความสนใจเกี่ยวกับเนื้อหา NSFW อย่างมาก แต่โดยพื้นฐานแล้วยังคงเป็นพื้นที่ออนไลน์สำหรับพูดคุยเรื่องเกมเป็นหลัก ซึ่งหมายความว่ากฎใหม่นี้จะส่งผลกระทบเพียงเล็กน้อยต่อผู้ใช้ที่เป็นผู้ใหญ่จำนวนมากที่อาจรู้สึกว่าไม่มีความจำเป็นต้องยืนยันอายุเพื่อเลี่ยงข้อจำกัดเหล่านี้
การยืนยันอายุของ Discord จะทำงานอย่างไร?
Discord ชี้แจงว่าผู้ใช้ที่เป็นผู้ใหญ่ส่วนใหญ่อาจไม่จำเป็นต้องทำอะไรเลยเพื่อยืนยันอายุ เนื่องจาก โมเดลการอนุมาน แบบใหม่จะวิเคราะห์ข้อมูลบางอย่าง รวมถึงระยะเวลาที่เป็นผู้ใช้ Discord ช่วงเวลาของวันที่ใช้งาน Discord เกมที่เล่น และสัญญาณทางพฤติกรรมอื่นๆ เพื่อประเมินว่ามีแนวโน้มสูงที่จะมีอายุเกิน 18 ปีหรือไม่ ทั้งนี้ Discord ระบุว่าจะไม่มีการนำข้อความส่วนตัวมารวมอยู่ในการวิเคราะห์นี้
หากโมเดลการอนุมานไม่มั่นใจว่าเป็นผู้ใหญ่ จะมีการขอหลักฐานเพิ่มเติมอย่างน้อยหนึ่งอย่าง
วิดีโอเซลฟี่
ด้วยการใช้ AI ทาง Discord จะสามารถประเมินอายุตามวิดีโอเซลฟี่ที่บันทึกไว้ได้ ซึ่งวิดีโอเซลฟี่นี้ จะไม่ถูกส่งออกจากอุปกรณ์โดยเด็ดขาด และ Discord ระบุว่าไม่มีการสแกนไบโอเมตริกซ์หรือการจดจำใบหน้าแต่อย่างใด มีเพียงการประเมินอายุเท่านั้น
การอัปโหลดบัตรประจำตัวประชาชนที่ออกโดยรัฐบาล
อาจมีการขอให้อัปโหลดเอกสารระบุตัวตนที่มีรูปถ่ายซึ่งออกโดยรัฐบาล ซึ่งจะได้รับการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่ของบุคคลที่สาม ซึ่งน่าจะเป็นส่วนที่น่าจับตามองและมีข้อโต้แย้งมากที่สุดเกี่ยวกับนโยบายการยืนยันอายุทั่วโลกแบบใหม่ของ Discord เนื่องจากกระบวนการนี้เองที่นำไปสู่เหตุการณ์การละเมิดข้อมูลครั้งใหญ่ในปี 2025 ส่งผลให้เกิด การโจรกรรมภาพบัตรประจำตัวประชาชนประมาณ 70,000 ภาพ
Discord กล่าวอ้างว่าได้เรียนรู้จากเหตุการณ์การละเมิดข้อมูลดังกล่าว โดยระบุว่า:
- ได้ร่วมมือกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามรายใหม่ (K-ID) ในการตรวจสอบบัตรประจำตัว
- ภาพบัตรประจำตัวที่ส่งไปยัง K-ID จะถูก “ลบอย่างรวดเร็ว”
อย่างไรก็ตาม นอกเหนือจากการเปลี่ยนผู้ให้บริการแล้ว กระบวนการนี้ไม่ได้แตกต่างจากกระบวนการที่เคยถูกโจมตีในปี 2025 อย่างมีนัยสำคัญ และควรทราบด้วยว่า บริการฝ่ายสนับสนุนลูกค้าซึ่งเป็นบุคคลที่สามที่ Discord กล่าวอ้างว่าเป็นผู้รับผิดชอบต่อเหตุการณ์การละเมิดข้อมูลนั้นได้ ปฏิเสธ(หน้าต่างใหม่) อย่างแข็งขันว่า ไม่เคยจัดการข้อมูลบัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาลให้กับ Discord หรือระบบของตนเคยถูกแฮกแต่อย่างใด
ไม่ว่าจะใช้วิธีใด สถานะการยืนยันอายุจะยังคงเป็นส่วนตัวและผู้ใช้ Discord รายอื่นจะไม่สามารถมองเห็นได้
บทสรุปเกี่ยวกับระบบยืนยันอายุแบบใหม่ของ Discord
การขับเคลื่อนของ Discord ไปสู่การยืนยันอายุทั่วโลกสะท้อนให้เห็นถึงแนวโน้มที่กว้างขึ้นทั่วทั้งอินเทอร์เน็ต เนื่องจากได้รับแรงกดดันจากผู้ควบคุมดูแลมากขึ้นเรื่อยๆ แพลตฟอร์มต่างๆ จึงกระตือรือร้นที่จะพิสูจน์ว่าผู้เยาว์ได้รับการปกป้องและเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ถูกซ่อนไว้อย่างปลอดภัยหลังการตรวจสอบการยืนยันอายุที่มีประสิทธิภาพ
สำหรับผู้ใช้ Discord จำนวนมาก โดยเฉพาะผู้ที่ใช้แพลตฟอร์มเพื่อการเล่นเกมหรือชุมชนทั่วไปเป็นหลัก การตั้งค่าเริ่มต้นสำหรับวัยรุ่นแบบใหม่น่าจะส่งผลกระทบเพียงเล็กน้อยหรือไม่ส่งผลกระทบเลย และอาจไม่จำเป็นต้องยืนยันอายุเลยด้วยซ้ำ
ที่สำคัญ เช่นเดียวกับการละเมิดข้อมูลครั้งล่าสุด การยืนยันอายุด้วยตนเองซึ่งเป็นทางเลือกสุดท้ายอาจเป็นความจำเป็นในทางปฏิบัติ แต่ก็ยังคงเป็นปัญหา แม้จะมีคำยืนยันว่าได้ปรับปรุงมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลแล้ว แต่ Discord ก็ยังไม่สามารถขจัดความเป็นไปได้ที่จะเกิดข้อผิดพลาดจากมนุษย์ในกระบวนการนี้ได้
และหากมีสิ่งหนึ่งที่เหตุการณ์การละเมิดข้อมูลครั้งใหญ่ที่เกิดขึ้นเกือบทุกวันได้สอนให้รู้ นั่นคือหากข้อมูลสามารถถูกละเมิดได้ ก็เป็นเพียงเรื่องของเวลาก่อนที่จะเกิดเหตุการณ์นั้นขึ้นจริง
