ชาวออสเตรเลียอาจจะสามารถปิดอัลกอริทึมโซเชียลมีเดียและเห็นเฉพาะโพสต์จากบัญชีที่ตนติดตามได้เร็ว ๆ นี้

ออสเตรเลียวางแผนจะออกกฎหมายความปลอดภัยออนไลน์ฉบับใหม่ ที่จะให้ผู้ใช้โซเชียลมีเดียอายุ 16 ปีขึ้นไปสามารถเลือกปิดฟีดที่ขับเคลื่อนด้วยอัลกอริทึมได้ ภายใต้แผนริเริ่ม “My Feed, My Way(หน้าต่างใหม่)” พร้อมทั้งกำหนดหน้าที่ดูแลรับผิดชอบทางดิจิทัลให้แก่แพลตฟอร์ม เพื่อปกป้องเด็กจากเนื้อหาที่เป็นอันตรายได้ดียิ่งขึ้น

ร่างกฎหมายนี้จะมอบอำนาจบังคับใช้ที่เข้มแข็งขึ้นให้แก่ eSafety Commissioner ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลความปลอดภัยออนไลน์ของออสเตรเลีย และกำหนดค่าปรับมูลค่ามากกว่า A$100 ล้านสำหรับบริษัทที่ไม่ปฏิบัติตาม แม้ว่ากฎหมายดังกล่าวคาดว่าจะต้องผ่านการถกเถียงทางการเมืองก่อนจะผ่านรัฐสภา โดยรัฐมนตรีว่าการกระทรวงสื่อสาร Anika Wells กล่าวว่านี่คือ “การชี้ขาดครั้งใหญ่ระดับโลกสำหรับบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่(หน้าต่างใหม่)”

กฎหมายนี้ตั้งคำถามที่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทุกคนต้องเผชิญ: อัลกอริทึมโซเชียลมีเดียคืออะไร และเหตุใดการควบคุมมันจึงสำคัญ

อัลกอริทึมในโซเชียลมีเดียคืออะไร

อัลกอริทึมในโซเชียลมีเดียคือระบบที่แพลตฟอร์มใช้ตัดสินใจว่าจะแสดงโพสต์ วิดีโอ โฆษณา หรือคำแนะนำใดให้คุณ และแสดงตามลำดับใด

แทนที่จะแสดงเฉพาะโพสต์ล่าสุดจากบัญชีที่คุณติดตาม อัลกอริทึมอาจจัดอันดับเนื้อหาโดยพิจารณาจากสิ่งต่าง ๆ เช่น สิ่งที่คุณคลิก ดู กดถูกใจ แชร์ ค้นหา หรือใช้เวลาอยู่กับมันมากเพียงใด โดยปกติเป้าหมายของมันคือการทำนายว่าอะไรจะทำให้คุณอยู่ต่อบนแพลตฟอร์ม

ฟีดโซเชียลมีเดียในยุคแรก ๆ ง่ายกว่าปัจจุบันมาก ส่วนใหญ่เรียงตามเวลาและอ้างอิงจากคนที่คุณตั้งใจเชื่อมต่อด้วย เช่น เพื่อน เพจ หรือบัญชีที่คุณติดตาม หากมีคนโพสต์อะไรล่าสุด โพสต์นั้นจะปรากฏใกล้ด้านบน โดยโพสต์เก่าจะถูกเลื่อนลง ปัจจุบันแพลตฟอร์มหลักทั้งหมด รวมถึง Instagram, TikTok(หน้าต่างใหม่), YouTube(หน้าต่างใหม่), Facebook และ X ต่างใช้อัลกอริทึมการแนะนำ

อัลกอริทึมโซเชียลมีเดียทำงานอย่างไร

อัลกอริทึมโซเชียลมีเดียทำงานโดยการคาดเดาอย่างต่อเนื่องว่าคุณมีแนวโน้มจะมีส่วนร่วมกับอะไรมากที่สุด แพลตฟอร์มเก็บระบบจัดอันดับของตนเป็นความลับ แต่กลไกนั้นสอดคล้องกันทั่วทั้งอุตสาหกรรม โพสต์ที่เป็นตัวเลือกจะได้คะแนนจากสัญญาณต่าง ๆ เช่น ความนิยม ความเร็วในการมีส่วนร่วม และประวัติของคุณกับผู้สร้างเนื้อหาแต่ละราย โมเดลการเรียนรู้ของเครื่องจะทำนายว่าคุณมีโอกาสกดถูกใจ แชร์ หรือดูจนจบมากเพียงใด เนื้อหาที่ได้คะแนนสูงสุดจะเต็มฟีดของคุณ ปฏิกิริยาของคุณกลายเป็นข้อมูลสำหรับฝึกฝนระบบ ทำให้ฟีดของวันพรุ่งนี้ถูกปรับแต่งตามพฤติกรรมของวันนี้เป็นหลัก

เป้าหมายของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียคือการทำให้คุณหมกมุ่นอยู่กับมัน รูปแบบธุรกิจนี้ยังถูกตรวจสอบทางกฎหมายมากขึ้นเรื่อย ๆ เมื่อปี 2026 Meta ยอมตกลงจ่ายค่าชดเชยมูลค่า 18 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ เพื่อรับผิดชอบข้อกล่าวหาที่ว่า Facebook และ Instagram ถูกออกแบบมาเพื่อทำให้เด็กและวัยรุ่นติดใช้ แต่ก็ไม่ยอมรับว่ามีความผิด

โดยทั่วไปแล้ว เนื้อหาที่ปลุกเร้าความโกรธแค้น ความอิจฉา หรือความวิตกกังวล จะสร้างการมีส่วนร่วมได้มากกว่า จึงถูกขยายผลให้แพร่หลายมากขึ้น เพื่อค้นหาว่าเนื้อหาใดมีแนวโน้มจะดึงดูดใจคนแต่ละคนมากที่สุด แพลตฟอร์มจึงเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเป็นจำนวนมหาศาล

กฎหมายโซเชียลมีเดียของออสเตรเลียจะเปลี่ยนแปลงอะไร

การปิดอัลกอริทึมหมายถึงการเห็นฟีดที่เรียบง่ายขึ้น ซึ่งประกอบด้วยเนื้อหาจากคนและกลุ่มที่คุณตั้งใจเลือกติดตามเป็นหลัก โดยกฎหมายโซเชียลมีเดียของออสเตรเลียจะ:

  • อนุญาตให้ผู้ที่อายุเกิน 16 ปี ปฏิเสธฟีดที่ขับเคลื่อนด้วยอัลกอริทึมได้ โดยแพลตฟอร์มต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทุกคนทราบและขอให้เลือกฟีดค่าเริ่มต้น
  • กำหนดให้บริการออนไลน์ รวมถึงเกม แอป และแชตบอต AI ต้องปกป้องเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีจากอันตรายเฉพาะต่าง ๆ รวมถึงสื่อลามก เนื้อหาส่งเสริมความผิดปกติของการกิน เนื้อหาดูหมิ่นเหยียบหยำผู้หญิง การทำให้อาชญากรรมดูน่าดึงดูด และเนื้อหาที่ก่อให้เกิดความเครียดทางจิตใจอย่างรุนแรง
  • มอบอำนาจให้ eSafety Commissioner ออกคำสั่งให้ลบเนื้อหา รวมถึงแอป “nudify(หน้าต่างใหม่)” ที่ใช้สร้างภาพล่อแหลมโดยไม่ได้รับความยินยอม (deepfakes)
  • กำหนดค่าปรับมากกว่า A$100 ล้าน สำหรับผู้ที่ไม่ปฏิบัติตาม

ออสเตรเลียก้าวตามรอยกฎหมาย Digital Services Act ของสหภาพยุโรป ซึ่งกำหนดให้แพลตฟอร์มขนาดใหญ่ที่สุดต้องเสนอตัวเลือกระบบแนะนำที่ไม่อิงข้อมูลโปรไฟล์ผู้ใช้ให้แก่ผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม การนำไปใช้ก็ไม่ราบรื่นเสมอไป เนื่องจากหน่วยงานกำกับดูแลระบุว่าบางแพลตฟอร์มทำให้การปฏิเสธยุ่งยากโดยไม่จำเป็น

ร่างกฎหมายนี้ยังสร้างต่อจากกฎหมายห้ามเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปีใช้โซเชียลมีเดียของออสเตรเลีย ซึ่งเป็นกฎหมายฉบับแรกของโลกและมีผลบังคับใช้ในเดือนธันวาคม 2025 ขณะนี้มีการผลักดันมาตรการที่คล้ายกันในฝรั่งเศส สหราชอาณาจักร และนิวซีแลนด์(หน้าต่างใหม่)

ยังต้องจับตาดูว่าแนวทางใหม่ของออสเตรเลียต่ออัลกอริทึมโซเชียลมีเดียจะส่งอิทธิพลในลักษณะเดียวกันหรือไม่ แต่หากร่างกฎหมายผ่าน รัฐบาลอื่น ๆ ก็น่าจะจับตาติดตามอย่างใกล้ชิด “นี่ไม่ใช่การส่งมอบอำนาจให้รัฐบาล แต่เป็นการส่งมอบอำนาจให้ประชาชน” นายกรัฐมนตรี Anthony Albanese กล่าว

วิธีกู้คืนการควบคุมฟีดโซเชียลมีเดียของคุณ

คุณไม่จำเป็นต้องรอกฎหมายใหม่เพื่อควบคุมเนื้อหาที่ปรากฏในฟีดของตัวเองบ้าง แพลตฟอร์มหลักส่วนใหญ่มีวิธีลดการแนะนำจากอัลกอริทึมอยู่แล้ว แม้จะไม่สามารถกำจัดได้ทั้งหมดก็ตาม:

ใช้ฟีด Following หรือฟีดเรียงตามเวลาเมื่อมีให้ใช้งาน Instagram, Facebook, X และแพลตฟอร์มอื่น ๆ เสนอมุมมองที่ให้ความสำคัญกับบัญชีที่คุณติดตามอยู่แล้ว แทนโพสต์ที่ระบบแนะนำ

ปิดหรือจำกัดการปรับแต่งเฉพาะบุคคล ตรวจสอบการตั้งค่าด้านความเป็นส่วนตัว โฆษณา และคำแนะนำ เพื่อหาตัวเลือกลดเนื้อหาที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคล โฆษณาแบบเจาะจงเป้าหมาย หรือคำแนะนำที่อิงจากกิจกรรมของคุณ

บอกอัลกอริทึมว่าคุณไม่ต้องการอะไร ใช้ตัวควบคุมอย่าง “ไม่สนใจ” “แสดงโพสต์แบบนี้ให้น้อยลง” หรือ “ปิดเสียง” แทนการแค่เลื่อนผ่านเนื้อหาที่ไม่ต้องการ

เลือกอย่างรอบคอบว่าจะมีส่วนร่วมกับเนื้อหาใด การดู กดถูกใจ คอมเมนต์ หรือกลับมาดูโพสต์ซ้ำ ๆ อาจเป็นสัญญาณว่าคุณต้องการเนื้อหาประเภทนั้นมากขึ้น แม้ว่าคุณจะมีส่วนร่วมเพราะมันทำให้คุณโกรธก็ตาม

เลิกติดตาม ปิดเสียง และบล็อกอย่างเด็ดขาด การคัดเลือกบัญชีที่คุณติดตามจะช่วยให้ฟีดที่แสดงเฉพาะบัญชีที่ติดตามมีประโยชน์มากขึ้น และลดการเผชิญกับเนื้อหาที่คุณไม่เคยขอให้แสดง

ปิดใช้งานการเล่นอัตโนมัติและการแจ้งเตือนที่ไม่จำเป็น คุณสมบัติเหล่านี้ถูกออกแบบมาเพื่อดึงคุณกลับเข้าไปในแอปและให้เนื้อหาไหลต่อเนื่องโดยมีอุปสรรคให้น้อยที่สุด

ใช้เวอร์ชันเว็บหรือไคลเอนต์ทางเลือกเมื่อทำได้ อินเทอร์เฟซบางตัวช่วยให้หลีกเลี่ยงคุณสมบัติที่เน้นการแนะนำ เช่น Shorts, Reels หรือฟีด For You ได้ง่ายขึ้น

ลองสำรวจทางเลือกโซเชียลมีเดียแบบยุโรป ที่ออกแบบมาโดยเน้นการควบคุมและความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ แทนฟีดที่อิงข้อมูลโปรไฟล์ผู้ใช้

การควบคุมอัลกอริทึมเริ่มต้นที่ความเป็นส่วนตัว

ข้อเสนอของออสเตรเลียช่วยแก้ปัญหาเพียงส่วนหนึ่งของปัญหาที่ใหญ่กว่ามาก ฟีดที่ขับเคลื่อนด้วยอัลกอริทึมมีพลังเพราะแพลตฟอร์มรู้จักคนที่ใช้มันดีเกินไป การให้ผู้ใช้ควบคุมว่าอะไรจะปรากฏในฟีดของตนเป็นก้าวที่มีความหมาย แต่อิสรภาพทางดิจิทัลที่แท้จริงยังหมายถึงการควบคุมข้อมูลที่ถูกใช้สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ตั้งแต่แรกด้วย

ที่ Proton เราเชื่อว่าทุกคนควรสามารถใช้อินเทอร์เน็ตได้โดยไม่ต้องเสียความเป็นส่วนตัวไป ไม่ว่าจะหมายถึงการเลือกว่าอะไรจะปรากฏในฟีดของตน หรือการเลือกใช้บริการที่ไม่สร้างธุรกิจขึ้นบนการติดตามผู้ใช้