ผู้พิพากษาในรัฐนิวเม็กซิโกมีคำสั่งให้ Meta จ่ายค่าปรับ 25 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ฐานทำให้ผู้ใช้ Facebook เข้าใจผิดเกี่ยวกับวิธีที่บริษัทปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของตน
นี่เป็นค่าปรับที่สูงที่สุดเท่าที่เคยมีต่อบริษัท และเป็นห้าเท่าของค่าปรับ 5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ(หน้าต่างใหม่) ที่คณะกรรมาธิการการค้าของสหรัฐ (Federal Trade Commission) เรียกเก็บจาก Facebook ในปี 2019
คดีนี้ย้อนกลับไปถึง Cambridge Analytica บริษัทที่ปรึกษาทางการเมืองซึ่งเก็บรวบรวมข้อมูลจากโปรไฟล์ Facebook มากถึง 87 ล้านโปรไฟล์ผ่านแบบทดสอบบุคลิกภาพ และนำข้อมูลดังกล่าวไปใช้ยิงโฆษณาแบบเจาะจงในการเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐปี 2016
กว่าจะมาเป็นค่าปรับ 25 พันล้านดอลลาร์สหรัฐของ Meta ในรัฐนิวเม็กซิโก
รัฐนิวเม็กซิโกฟ้องคดีในปี 2021 โดยโต้แย้งว่า Facebook บอกผู้ใช้ว่าพวกเขาควบคุมข้อมูลของตนเองได้ แต่กลับไม่ได้อธิบายว่าบุคคลภายนอกสามารถเข้าถึงข้อมูลนั้นได้อย่างไร ในเดือนกันยายน 2026 คณะลูกขุนตัดสินว่า Meta มีความรับผิดชอบต่อการละเมิดมากกว่า 40 ล้านครั้ง(หน้าต่างใหม่)ภายใต้รัฐบัญญัติว่าด้วยการปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรมของรัฐนิวเม็กซิโก
ด้วยอัตราสูงสุด 5,000 ดอลลาร์สหรัฐต่อการละเมิดหนึ่งครั้ง ยอดสูงสุดอยู่ที่เกือบ 220 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ รัฐเรียกร้องสูงสุด 40 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ Meta เสนอระหว่าง 345 ล้านดอลลาร์สหรัฐถึง 3.45 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ผู้พิพากษาศาลเขต Francis Mathew กำหนดค่าปรับไว้ที่ 25 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ พร้อมดอกเบี้ย 15% ต่อปีจนกว่า Meta จะชำระ Meta โต้แย้งว่ารัฐไม่เคยแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคได้รับความเสียหาย และมีแผนจะอุทธรณ์
รัฐนิวเม็กซิโกเป็นรัฐเดียวที่นำข้อกล่าวหาด้าน Cambridge Analytica ของตนเข้าสู่การพิจารณาคดี ในเดือนสิงหาคม 2026 รัฐอื่นอีก 46 รัฐและดินแดนอีก 2 แห่งได้ยุติข้อกล่าวหาของตนด้วยการจ่ายเงินประมาณ 459 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงมูลค่า 17 พันล้านดอลลาร์สหรัฐกับ Meta ที่ครอบคลุมความปลอดภัยของวัยรุ่นเป็นส่วนใหญ่ ค่าปรับของรัฐนิวเม็กซิโกสูงกว่าจำนวนนั้นมากกว่า 50 เท่า
ผู้ใช้ Facebook จะไม่ได้รับเงินนี้ เนื่องจากตามกฎหมายของรัฐนิวเม็กซิโก ค่าปรับด้านการคุ้มครองผู้บริโภคจะถูกนำไปใช้สนับสนุนการศึกษาของรัฐ
รูปแบบของ Cambridge Analytica ยังไม่หายไป
ข้อกล่าวอ้างด้านความเป็นส่วนตัวในคดีของรัฐนิวเม็กซิโกมุ่งเน้นไปที่ช่องว่างระหว่างสิ่งที่ Meta บอกผู้ใช้เกี่ยวกับข้อมูลของตนกับวิธีที่ Meta จัดการข้อมูลนั้นจริงๆ รัฐยังโต้แย้งถ้อยแถลงของ Meta เกี่ยวกับการต่อสู้กับคำพูดสร้างความเกลียดชังและข้อมูลที่ผิด และการนำมาตรฐานชุมชนไปใช้อย่างเท่าเทียมกัน ช่องว่างด้านความเป็นส่วนตัวนี้ไม่ใช่เหตุการณ์ที่แยกโดดเดี่ยว เพราะ Meta เคยเผชิญกับข้อโต้แย้งต่อเนื่องยาวนานเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านข้อมูล การคุ้มครองความเป็นส่วนตัว และการปฏิบัติต่อผู้ใช้ :
- อดีตผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของ Meta กล่าวหาว่าบริษัทใช้การจับคู่ข้อมูลภายในเพื่อหลีกเลี่ยงกฎการติดตามของ Apple ซึ่ง Meta ปฏิเสธ
- ผู้ใช้รายงานว่า Meta AI กำลังสแกนคลังภาพถ่ายในกล้องโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้ง
- เอกสารภายในแสดงให้เห็นว่าแพลตฟอร์มของ Meta กลายเป็นแหล่งรวมโฆษณาหลอกลวง
- Meta เริ่มใช้แชต AI เพื่อปรับแต่งโฆษณาให้เหมาะกับแต่ละบุคคล
- Instagram ยกเลิกการเข้ารหัสลับจากต้นทางถึงปลายทางสำหรับข้อความโดยตรง
- เอเจนต์ Muse AI ของ Meta แชร์ที่อยู่บ้านของผู้ขายใน Marketplaceให้กับผู้ซื้อโดยไม่ขออนุญาต
ค่าปรับ 25 พันล้านดอลลาร์สหรัฐของ Meta มีความหมายอย่างไรต่อการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของ Facebook ?
ค่าปรับนี้ไม่ได้เปลี่ยนวิธีที่ Facebook จัดการข้อมูลของคุณในปัจจุบัน และการอุทธรณ์อาจใช้เวลาหลายปี รายการตรวจสอบความเป็นส่วนตัวสำหรับแอปของ Meta ซึ่งรวมถึง Facebook Instagram WhatsApp และ Threads แสดงวิธีลดการติดตามและจำกัดโฆษณาแบบเจาะจง คุณยังสามารถจำกัดสิ่งที่ Meta AI เรียนรู้เกี่ยวกับคุณ หรือลบบัญชี Facebook ของคุณได้เลย
ค่าปรับ 25 พันล้านดอลลาร์สหรัฐส่งคำเตือนที่ชัดเจนถึงบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่ ว่า การผิดสัญญาด้านความเป็นส่วนตัวอาจมีต้นทุนสูง แต่แม้คำตัดสินที่สำคัญขนาดนี้ก็ไม่อาจเปลี่ยนรูปแบบธุรกิจที่สร้างขึ้นจากการเก็บรวบรวมและสร้างรายได้จากข้อมูลของผู้คน
