แชท Meta AI กำลังถูกดึงข้อมูลไปใช้สำหรับโฆษณาแบบเจาะกลุ่มเป้าหมาย

ณ เดือนธันวาคม 2025 Meta กำลังใช้การโต้ตอบกับ Meta AI — ซึ่งเป็นแชทบอท AI — เพื่อปรับแต่งโฆษณาและเนื้อหาให้เหมาะกับบุคคลใน Facebook, Instagram และ WhatsApp เมื่อแชทกับ Meta AI เกี่ยวกับแผนการในวันหยุดสุดสัปดาห์ ปัญหาในการเลี้ยงลูก หรือการตัดสินใจครั้งสำคัญในชีวิต บทสนทนาเหล่านั้นจะกลายเป็นข้อมูลที่ผู้ลงโฆษณาสามารถนำไปใช้ได้ในขณะนี้

การเปลี่ยนแปลง(หน้าต่างใหม่)นี้มีผลบังคับใช้ในเกือบทุกภูมิภาค ยกเว้นในสหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร และเกาหลีใต้ ซึ่งยังคงมีข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด เช่น GDPR ของสหภาพยุโรป

การตั้งค่าส่วนตัวในแอปช่วยให้ลดระดับการปรับแต่งโฆษณาตามบุคคลได้ แต่ยังคงจำกัดอยู่เฉพาะสิ่งที่ Meta อนุญาต ระบบได้รับการตั้งค่าในลักษณะที่ทำให้ยากต่อการลดโฆษณาและการปรับแต่งให้เหมาะสมกับบุคคลอย่างสม่ำเสมอ การตั้งค่าส่วนตัวสำหรับโฆษณาจำนวนมากจำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบเป็นประจำ เนื่องจากอาจเปลี่ยนแปลงตามวิธีการใช้งานแอป และไม่ได้หยุดการกำหนดเป้าหมายเชิงพฤติกรรมอย่างสมบูรณ์

และนี่คือเหตุผลที่ข้อมูลการแชทด้วย AI มีความเสี่ยงต่อการนำไปสร้างโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับบุคคลมากกว่า และสิ่งต่าง ๆ ที่สามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้

• เหตุใดข้อมูลแชทด้วย AI จึงคุกคามความเป็นส่วนตัวในการกำหนดเป้าหมายโฆษณามากกว่า
• ระบบนิเวศของ Meta AI รวบรวมข้อมูลมากกว่าข้อมูลแชท
• วิธีหยุดโฆษณาบนแอป Meta
  • ปิดโฆษณาที่ปรับแต่งตามบุคคลบน Facebook และ Instagram
  • แยกบัญชี Meta ออกจากกัน
  • หลีกเลี่ยงการมีปฏิสัมพันธ์กับ Meta AI
  • ส่งคำขอปฏิเสธการยินยอมไปยัง Meta
• ใช้เครื่องมือส่วนตัวที่ไม่ได้นำข้อมูลไปสร้างรายได้

เหตุใดข้อมูลแชทด้วย AI จึงคุกคามความเป็นส่วนตัวในการกำหนดเป้าหมายโฆษณามากกว่า

กลไกการโฆษณาของ Meta อาศัยโปรไฟล์พฤติกรรมโดยละเอียดที่สร้างขึ้นจากกิจกรรมบนแพลตฟอร์มในแต่ละวันมาโดยตลอด เช่น การคลิกโฆษณาโดยไม่ได้ซื้อ การบันทึกโพสต์ไว้ดูภายหลัง หรือการรับชม (หรือข้าม) วิดีโอ

สิ่งที่เกิดขึ้นใหม่ (และน่ากังวลมากกว่า) คือประเภทของข้อมูลที่ถูกจัดเก็บ ซึ่งแตกต่างจากการกดไลก์ การแชร์ หรือการแสดงความคิดเห็นซึ่งเป็นกิจกรรมสาธารณะ แชทด้วย AI มีความเป็นส่วนตัวมากกว่าโดยธรรมชาติ ผู้คนมักจะพูดคุยอย่างเปิดเผยมากขึ้น(หน้าต่างใหม่) ในบทสนทนาแบบตัวต่อตัวกับ AI โดยถามคำถามที่พวกเขาจะไม่โพสต์ต่อสาธารณะหรือค้นหาโดยตรง บ่อยครั้งที่ผู้ช่วย AI ได้รับการปฏิบัติเหมือนเป็นคนสนิท ซึ่งกระตุ้นให้ผู้ใช้อธิบายสถานการณ์โดยละเอียดและปรึกษาเพื่อตัดสินใจทีละขั้นตอน

หลายคนอาจไม่ตระหนักว่าข้อมูลที่ดูเหมือนเป็นข้อมูลส่วนตัวนี้สามารถนำไปใช้สำหรับการฝึกฝน AI และการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ได้ ซึ่งมักเกิดจากการเปิดเผยข้อมูลที่คลุมเครือ การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่ค้นหายาก และค่าเริ่มต้นที่เอื้อต่อการรวบรวมข้อมูล

ปัจจุบัน Meta สามารถเข้าถึงกระแสความคิดส่วนตัวที่ไม่ได้ผ่านการคัดกรองซึ่งแชร์กับ Meta AI ซึ่งสามารถนำไปใช้สร้างระบบโฆษณาที่ชาญฉลาดขึ้นเพื่อระบุว่าผู้ใช้กำลังเครียด เหงา เบื่อ หรือใจร้อน และนำเสนอโฆษณาที่เหมาะสม — แม้ว่านั่นหมายถึงการเปิดโอกาสให้ต้องเผชิญกับ โฆษณาหลอกลวงที่มีความเสี่ยงสูงถึง 1.5 หมื่นล้านรายการ ก็ตาม

ระบบนิเวศของ Meta AI รวบรวมข้อมูลมากกว่าข้อมูลแชท

นอกเหนือจากข้อมูลแชทด้วย AI แล้ว การอัปเดตนโยบายนี้ยังอนุญาตให้ Meta ใช้การโต้ตอบกับ AI ในระบบนิเวศทั้งหมดของตน เพื่อเรียนรู้พฤติกรรมและนำเสนอโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย รวมถึง:

• แว่นตาอัจฉริยะ Meta: แว่นตานี้จะรวบรวมภาพถ่าย วิดีโอ และการบันทึกเสียง จากนั้นวิเคราะห์ด้วย AI เพื่อดึงข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมและความสนใจ
• Meta Vibes: ฟีดวิดีโอขนาดสั้นที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งจะติดตามสิ่งที่รับชม ข้าม เล่นซ้ำ หรือมีปฏิสัมพันธ์ด้วย
• Meta AI Image Generator: เครื่องมือสร้างและแก้ไขภาพด้วย AI ที่สามารถวิเคราะห์พรอมต์และรูปภาพที่อัปโหลด (รวมถึงข้อมูลที่ฝังไว้ใดๆ เช่น วัตถุ ข้อความ ตำแหน่ง หรือบริบท) เพื่อเรียนรู้ความสนใจ นิสัย หรือเจตนา

การผลักดันเพื่อบันทึกการโต้ตอบกับ AI ทั้งหมดสำหรับการฝึกฝน AI นั้นเป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น ในเดือนเมษายน 2026 Meta กล่าวว่าจะตรวจสอบพฤติกรรมของพนักงานในสหรัฐอเมริกา ที่คอมพิวเตอร์เพื่อฝึกฝนเอเจนต์ AI ให้สามารถใช้ซอฟต์แวร์ได้ในแบบเดียวกับที่มนุษย์ทำ

วิธีหยุดโฆษณาบนแอป Meta

สามารถปิดใช้งานโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับบุคคลของ Meta ได้โดยเปลี่ยนไปใช้การสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน แต่การดำเนินการดังกล่าวไม่ได้รับประกันว่า Meta จะหยุดเก็บรวบรวมข้อมูลในเบื้องหลัง วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการป้องกันไม่ให้ Meta ใช้ข้อมูลบัญชีส่วนบุคคลคือการลบบัญชีและหยุดใช้งานแอปและผลิตภัณฑ์ที่เป็นของ Meta ถึงกระนั้น Meta ก็อาจสร้างโปรไฟล์เงาด้วยข้อมูลโดยใช้ข้อมูลที่จำกัดและไม่ใช่ข้อมูลบัญชีผ่านเว็บไซต์และแอปของบุคคลที่สามที่มีตัวติดตามของ Meta รวมอยู่ด้วย เว้นแต่จะบล็อกอย่างจริงจัง(หน้าต่างใหม่)

หากยังไม่พร้อมที่จะเลิกใช้งานแอปของ Meta ก็ยังมีขั้นตอนที่สามารถทำได้เพื่อลดปริมาณข้อมูลที่ Meta เก็บรวบรวมและนำไปใช้:

ปิดใช้งานโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับบุคคลบน Facebook และ Instagram

สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าส่วนตัวของโฆษณาบน Facebook และ Instagram เพื่อลดความเข้มข้นในการตกเป็นเป้าหมายได้

ในแอป Facebook หรือ Instagram ให้ไปที่ การตั้งค่า → ศูนย์บัญชี → การตั้งค่าส่วนตัวของโฆษณา

เมื่อไปที่นั่นแล้ว สามารถดำเนินการดังนี้:

• ตรวจสอบผู้โฆษณาที่เคยเห็น: แตะ ผู้โฆษณาที่คุณเคยเห็น และเลือก ซ่อนโฆษณา สำหรับแต่ละราย หากมีปฏิสัมพันธ์กับผู้โฆษณารายใหม่ จะต้องกลับมาที่นี่และทำซ้ำขั้นตอนนี้เป็นประจำ

• จัดการหัวข้อโฆษณาที่ใช้เพื่อกำหนดเป้าหมาย: แตะ หัวข้อโฆษณา เลือกแต่ละหัวข้อ และเลือก ดูน้อยลง การตั้งค่าส่วนตัวเหล่านี้จะรีเซ็ตหากมีปฏิสัมพันธ์กับหมวดหมู่โฆษณาใหม่ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องตรวจสอบบ่อยๆ

• จำกัดการปรับแต่งโฆษณาให้เหมาะกับบุคคล: ไปที่ การตั้งค่าโฆษณา → ประสบการณ์โฆษณา และเลือก โฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับบุคคลน้อยลง แม้ว่าจะเปิดใช้งานตัวเลือกนี้แล้ว แต่ Meta ก็ยังสามารถใช้ข้อมูลบางส่วน (รวมถึงอายุ เพศ ตำแหน่ง เนื้อหาที่ดู และวิธีมีปฏิสัมพันธ์กับโฆษณา) เพื่อแสดงโฆษณาที่ไม่ได้ “ปรับให้เหมาะกับบุคคล” ในทางเทคนิคได้ นอกจากนี้ การท่องเว็บอาจถูกหยุดชั่วคราวโดยช่วงพักโฆษณา

หากบัญชี Facebook และ Instagram ไม่ได้เชื่อมต่อกันในศูนย์บัญชี จะต้องทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้แยกกันสำหรับแต่ละบัญชี

แยกบัญชี Meta ออกจากกัน

Meta ใช้ศูนย์บัญชีเพื่อรวมข้อมูลจาก Facebook, Instagram และ WhatsApp และสร้างภาพรวมที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น ดังนั้นการแยกบัญชีออกจากกันจึงช่วยลดปริมาณการรวบรวมกิจกรรมเข้าด้วยกัน

วิธีตรวจสอบและจำกัดการลิงก์บัญชีมีดังนี้:

1. บน Facebook หรือ Instagram ให้เปิด การตั้งค่า → ศูนย์บัญชี → บัญชี

2. จะเห็นบัญชี Facebook, Instagram หรือ WhatsApp ที่ลิงก์อยู่ใต้ชื่อ เลือกบัญชีแล้วแตะ ลบออก

3. เลือก ลบบัญชีออก → ดำเนินการต่อ → ใช่ ดำเนินการลบออกให้เสร็จสิ้น

Meta อาจแจ้งเตือนอีกครั้งให้เชื่อมต่อบัญชี แต่สามารถปฏิเสธได้ ควรตรวจสอบการตั้งค่าของศูนย์บัญชีเป็นครั้งคราวเพื่อให้แน่ใจว่าการตั้งค่าส่วนตัวไม่ได้เปลี่ยนแปลง

หลีกเลี่ยงการมีปฏิสัมพันธ์กับ Meta AI

หากไม่มีปฏิสัมพันธ์กับ Meta AI ผ่านการแชท เสียง หรือพรอมต์ Meta จะมีข้อมูลน้อยลงในการนำไปใช้ปรับแต่งโฆษณาให้เหมาะกับบุคคล ตัวอย่างเช่น Meta AI อาจปรากฏในแถบค้นหา ความคิดเห็น หรือข้อความส่วนตัว หากพบพรอมต์ให้ “ถาม Meta AI” หรือ “แชทกับ Meta AI” ให้หลีกเลี่ยงการคลิกหรือตอบกลับ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีจำกัด Meta AI บน Facebook, Instagram และ WhatsApp

ส่งคำขอปฏิเสธการเข้าร่วมไปยัง Meta

1. เข้าสู่ระบบบัญชี Facebook หรือ Instagram
2. ไปที่ การตั้งค่า → ศูนย์ความเป็นส่วนตัว → คัดค้าน

3. ตั้งค่าตำแหน่งและเลือก ฉันจะคัดค้านการประมวลผลข้อมูลได้อย่างไร (หรือข้อความที่คล้ายกัน)
4. เลือกประเภทของการคัดค้านที่ต้องการส่ง:

• ฉันต้องการคัดค้านการใช้ข้อมูลของฉันสำหรับ Meta AI: วิธีนี้จะป้องกันไม่ให้ Meta ใช้เนื้อหาสาธารณะและการมีปฏิสัมพันธ์กับแชทบอท AI
• ฉันต้องการคัดค้านการใช้ข้อมูลของฉันจากบุคคลที่สามสำหรับ Meta AI: วิธีนี้จะนำไปใช้กับข้อมูลที่รวบรวมจากแหล่งภายนอก เช่น เว็บไซต์สาธารณะ หรือข้อมูลที่ Meta ได้รับสิทธิ์การใช้งานจากบุคคลที่สาม
• ฉันมีข้อคัดค้านอื่นเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของฉัน: ใช้ตัวเลือกนี้สำหรับข้อกังวลอื่นๆ เช่น การคัดค้านการใช้ข้อมูลตามผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย วัตถุประสงค์ทางการตลาด หรือปัญหาความเป็นส่วนตัวอื่นๆ ที่ไม่ได้ระบุไว้ข้างต้น

5. ทำตามพรอมต์บนหน้าจอเพื่อกรอกและส่งแบบฟอร์มปฏิเสธการเข้าร่วม ต้องกรอกแบบฟอร์มสำหรับคำขอแต่ละประเภท 
6. รอการยืนยัน Meta จะส่งอีเมลเมื่อประมวลผลคำขอปฏิเสธการเข้าร่วมเสร็จสิ้น

คำขอเหล่านี้จะส่งผลต่อการใช้ข้อมูลกับ Meta AI ในอนาคตเท่านั้น ดังนั้นข้อมูลใดๆ ที่เคยใช้ในการฝึกฝน AI ของ Meta ไปแล้วจะไม่สามารถลบได้ นอกจากนี้ หากมีมากกว่าหนึ่งบัญชี (เช่น ทั้ง Facebook และ Instagram) จะต้องส่งคำขอแยกกันสำหรับแต่ละบัญชี เว้นแต่จะลิงก์บัญชีผ่านศูนย์บัญชีของ Meta

ใช้เครื่องมือส่วนตัวที่ไม่แสวงหาผลประโยชน์จากข้อมูล

การโฆษณาแบบอิงตามการสอดส่องไม่ใช่โมเดลธุรกิจเทคโนโลยีเพียงอย่างเดียว และได้สร้าง Proton ขึ้นมาในปี 2014 เพื่อเสนอทางเลือกที่มีความหมายแทนบริการที่ใช้งานอยู่ทุกวัน หากแนวคิดเรื่องการนำการแชทและการมีปฏิสัมพันธ์กับ AI ไปแปลงเป็นตัวบ่งชี้โฆษณานั้นให้ความรู้สึกว่าถูกรุกล้ำ ให้เลือกบริการที่เน้นความเป็นส่วนตัวเป็นหลักเพื่อปฏิเสธการเข้าร่วมจากการถูกวิเคราะห์ ผลักดัน และแสวงหาผลประโยชน์อย่างต่อเนื่อง

ได้สร้าง ผู้ช่วย AI ส่วนตัว(หน้าต่างใหม่) อย่าง Lumo ขึ้นมา เพื่อให้สามารถแชร์ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนได้อย่างปลอดภัยโดยมั่นใจได้ว่าบทสนทนาจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อฝึกฝนโมเดล AI, สร้างโปรไฟล์พฤติกรรม, หรือกำหนดเป้าหมายโฆษณา Lumo จะไม่มีการบันทึกการแชทใดๆ และประวัติการแชทจะได้รับการจัดเก็บด้วยการเข้ารหัสลับแบบไม่มีการเข้าถึง zero-access encryption เพื่อให้มีเพียงผู้ใช้เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงได้

นอกจากนี้ Lumo ยัง ทำงานร่วมกับ Proton Drive ซึ่งเป็นบริการ พื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ ที่เข้ารหัสลับจากต้นทางถึงปลายทาง เพื่อให้สามารถเพิ่มไฟล์ในแชทเพื่อให้ข้อมูลบริบทเพิ่มเติมแก่ Lumo หรือขอความช่วยเหลือในการวิเคราะห์เอกสารได้ ทั้ง Lumo และไดรฟ์เป็นส่วนหนึ่งของชุดเครื่องมือที่เข้ารหัสซึ่งเน้นความเป็นส่วนตัวเป็นหลักเพื่อช่วยให้กลับมาควบคุมข้อมูลของตนเองได้อีกครั้ง

ความเป็นส่วนตัวไม่ใช่สิ่งที่จะต้องคอยจัดการในเมนูการตั้งค่าอยู่ตลอดเวลา แต่ควรเป็นค่าเริ่มต้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อ AI ถูกฝังไว้ในเครื่องมือที่ใช้ในชีวิตประจำวันอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น