Meta กำลังช่วยผู้ฉ้อโกงหลอกลวงผู้คนและไม่แยแส

หลายคนไม่ได้มองว่าการโฆษณาแบบเจาะจงเป้าหมายเป็นภัยคุกคาม แน่นอนว่าอาจจะดูน่าขนลุกไปบ้าง แต่ก็น่าจะเป็นแค่โฆษณา — หากสนใจก็เข้าไปดู หรือไม่ก็เพิกเฉยไป

แต่ล่าสุดการโฆษณาแบบเจาะจงเป้าหมายได้เปลี่ยนไปในทิศทางที่อันตราย และสาธารณชนส่วนใหญ่ยังไม่ทราบเรื่อง เอกสารการรั่วไหลจาก Meta ที่ Reuters ได้รับมา(หน้าต่างใหม่) เผยให้เห็นว่า Facebook เผยแพร่โฆษณาหลอกลวงและผลิตภัณฑ์ที่ถูกแบนหรือผิดกฎหมายอย่างเป็นระบบ และไม่ใช่แค่จำนวนเล็กน้อยด้วย โดย Meta ประเมินว่าไซต์โซเชียลมีเดียกำลังแสดงโฆษณาหลอกลวงให้ผู้ใช้เห็นถึง 15 พันล้านครั้งทุกวัน

บริษัทดำเนินการเพียงเล็กน้อยเพื่อหยุดยั้งโฆษณาเหล่านี้ ในทางกลับกัน Meta กำลังกวาดรายได้หลายพันล้านจากการแสดงโฆษณาเหล่านั้น โฆษณาหลอกลวงคิดเป็น ประมาณ 10% ของรายได้ประจำปีทั้งหมด ซึ่งสูงถึง 16 พันล้านดอลลาร์

ข้อมูลเกี่ยวกับการหลอกลวงบน Meta

Meta สร้างโปรไฟล์โดยละเอียดของผู้ใช้เพื่อแสดงโฆษณาแบบเจาะจงเป้าหมาย จากนั้นจึงใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อช่วยให้ผู้โฆษณาค้นหากลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมบนแพลตฟอร์ม แต่ดูเหมือนว่าบริษัทจะยังตรวจสอบผู้โฆษณาได้ไม่ดีพอเพื่อปกป้องผู้คนจากการฉ้อโกง ซึ่งรวมถึงโฆษณาสำหรับอีคอมเมิร์ซและการลงทุนที่หลอกลวง การลงทุนคริปโตที่น่าสงสัย คาสิโนออนไลน์ที่ผิดกฎหมาย และผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์ที่ถูกแบน

กลุ่มเอกสารที่ประกอบด้วยการนำเสนอภายใน รายงาน การทบทวน และบันทึกข้อความที่ Reuters ตรวจสอบเผยให้เห็นว่า Meta กำลังทำกำไรจากโฆษณาหลอกลวง การสืบสวนพบว่า:

• Meta ประเมินว่ามีการแสดงโฆษณาหลอกลวง “ที่มีความเสี่ยงสูง” ซึ่งถูกตั้งค่าสถานะว่าอาจเป็นการฉ้อโกงให้ผู้ใช้เห็นถึง 15 พันล้านครั้งในแต่ละวัน ระบบรายงานโฆษณาไม่ได้กรองโฆษณาเหล่านี้ออก แต่พยายามสกัดกั้นโดยการเรียกเก็บค่าบริการเพิ่มขึ้น ซึ่งส่งผลให้มีรายได้มหาศาลจากผู้ประสงค์ร้าย
• Meta เจาะกลุ่มเป้าหมายที่เคยคลิกโฆษณาหลอกลวงมาก่อนด้วยโฆษณาหลอกลวงที่เพิ่มมากขึ้น นั่นคือหนึ่งในวงจรอุบาทว์ของระบบโฆษณาที่อิงตาม “ความสนใจ” ของผู้คน
• Meta ทำรายได้ประมาณ 7 พันล้านดอลลาร์ต่อปีจากโฆษณาหลอกลวงประเภทนี้ในแต่ละปี
• พนักงานของ Meta ยอมรับเป็นการภายในว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะถูกปรับจากการแสดงโฆษณาหลอกลวง และคาดว่าจะต้องเสียค่าปรับสูงถึง 1 พันล้านดอลลาร์ แต่นั่นก็น้อยกว่ารายได้ที่ได้รับจากการหลอกลวงอย่างมาก

ภาพที่ Reuters นำเสนอแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงองค์กรที่มุ่งมั่นที่จะทำกำไรโดยไม่คำนึงถึงสิ่งใด รวมถึงความปลอดภัยของผู้คน ข้อมูลสำคัญที่ปรากฏจากเอกสารเหล่านี้คือ Meta ล้มเหลวในการลงทุนในระบบตรวจจับการหลอกลวงอัตโนมัติ ละเลยรายงานการหลอกลวงจากผู้ใช้ และอนุญาตให้ผู้โฆษณา “รายใหญ่ที่น่าสงสัย” ทำความผิดสะสมมากกว่า 500 ครั้งก่อนที่จะถูกแบน

โชคดีที่สามารถปิดโฆษณาแบบเจาะจงเป้าหมายบน Meta ได้ และขอแนะนำให้ดำเนินการดังกล่าว

การโฆษณาแบบเจาะจงเป้าหมายลดทอนความเป็นส่วนตัวออนไลน์

Meta ไม่ใช่แพลตฟอร์มโฆษณาเพียงแห่งเดียวที่ไม่โปร่งใส อาชญากรใช้โฆษณาฟิชชิ่งบน Google(หน้าต่างใหม่) เพื่อขโมยข้อมูลยืนยันตัวตนของบุคคลและธุรกิจที่โฆษณาผ่าน Google Ads และพบโฆษณาเงินปลอม บัตรธนาคารโคลน และ AirPods ปลอมบน TikTok(หน้าต่างใหม่) อีกด้วย

สำหรับ Big Tech แรงจูงใจในการทำกำไรจากการหลอกลวงนั้นยิ่งใหญ่กว่าความเสี่ยงที่จะเกิดขึ้น ค่าปรับตามข้อบังคับต่อ Big Tech คิดเป็นเปอร์เซ็นต์ที่น้อยมากเมื่อเทียบกับผลประกอบการประจำปี

แต่ปัญหาไม่ได้มีเพียงแค่โฆษณาหลอกลวงเท่านั้น แม้แต่โฆษณาแบบเจาะจงเป้าหมายสำหรับสินค้าและบริการที่ถูกกฎหมายก็ยังเป็นภัยคุกคามต่อผู้บริโภค โฆษณาที่ตรงเป้าหมายใช้คุกกี้เพื่อติดตามทุกสิ่งที่ทำบนอินเทอร์เน็ต คุกกี้สามารถรวบรวมชื่อ ที่อยู่ ตำแหน่ง อุปกรณ์ที่ใช้เรียกดู ประวัติการเรียกดู และอื่นๆ อีกมากมาย แม้ว่าจะบล็อกคุกกี้บนเบราว์เซอร์แล้ว Google และ Meta ก็ยังสามารถติดตามได้ โฆษณาเหล่านี้ละเมิดความเป็นส่วนตัวเพื่อประโยชน์ของผู้โฆษณาและผู้รวบรวมข้อมูล โดยสร้างโปรไฟล์ที่ย้อนกลับมาใช้เพื่อการครอบงำและแสวงหาผลประโยชน์

เพื่อเปลี่ยนทิศทางนี้ เครื่องมือทางเลือกที่สร้างขึ้นอย่างมีจริยธรรม เช่น เครื่องมือที่สร้างโดย Proton จึงมีความสำคัญ อนาคตที่ทุกคนต้องการคืออนาคตที่สามารถไว้วางใจซึ่งกันและกันและใช้งานอินเทอร์เน็ตได้อย่างปลอดภัย ปราศจากภัยคุกคามจากการสอดส่องขององค์กรและแฮกเกอร์ การดึงสิทธิ์ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลกลับคืนมาจะช่วยป้องกันโฆษณาหลอกลวงในระยะสั้น และยังสร้างความแตกต่างอย่างแท้จริงให้กับโลกใบนี้ด้วย การไม่มีข้อมูลจะช่วยลบออกซึ่งแรงจูงใจของ Big Tech ในการสอดส่องเนื่องจากไม่สามารถทำเงินจากข้อมูลได้

วิธีป้องกันตนเองจากโฆษณาแบบเจาะจงเป้าหมาย

โฆษณาแบบเจาะจงเป้าหมายไม่ใช่สิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ มีขั้นตอนการดำเนินการที่สามารถปฏิบัติตามเพื่อป้องกันตนเองและจำกัดสิ่งที่นักการตลาดและธุรกิจสามารถค้นหาได้:

• ปฏิเสธการรับโฆษณาแบบเจาะจงเป้าหมายในทุกแพลตฟอร์มที่ใช้งาน สามารถปิดโฆษณาแบบเจาะจงเป้าหมายบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ตลอดจนไซต์ข่าวสาร เครื่องมือค้นหา และแพลตฟอร์มช็อปปิ้งออนไลน์ได้ ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำความคุ้นเคยกับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวในแอปและไซต์ที่เข้าชมเป็นประจำ และเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงาน
• ปฏิเสธการรับโฆษณาแบบเจาะจงเป้าหมายบนอุปกรณ์ อุปกรณ์ Windows, iOS และ Android ล้วนและการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่สามารถกำหนดค่าเพื่อจำกัดการติดตามโฆษณาได้
• ใช้ VPN ที่ปลอดภัย(หน้าต่างใหม่) เพื่อซ่อนที่อยู่ IP และประวัติการเรียกดู ป้องกันไม่ให้ผู้รวบรวมข้อมูลและอาชญากรไซเบอร์สร้างโปรไฟล์ และด้วยตัวบล็อกโฆษณา(หน้าต่างใหม่)ที่ใช้การกรอง DNS จะสามารถปกป้องประวัติการเรียกดูจากนักการตลาดได้
• ใช้นามแฝง hide-my-email เมื่อสร้างบัญชีออนไลน์ เพื่อให้อีเมลส่วนตัวยังคงถูกซ่อนไว้และได้รับการปกป้องจากสแปมและกลโกงฟิชชิ่ง

จำไว้ว่า หากบริการนั้นฟรี ตัวเราคือผลิตภัณฑ์ การรับรู้และจำกัดข้อมูลที่ถูกขอให้แชร์ออนไลน์เป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการป้องกันตนเองจากการหลอกลวงและการโฆษณาแบบเจาะจงเป้าหมาย เพื่อสร้างอินเทอร์เน็ตที่ดีขึ้น จำเป็นต้องต่อต้านการสอดส่องที่ฝังอยู่ในแพลตฟอร์ม Big Tech จำนวนมาก และรักษาข้อมูลที่มีค่าให้ปลอดภัยและเป็นส่วนตัว