Nhiều người không coi quảng cáo cá nhân hóa là một mối đe dọa. Chắc chắn, có thể chúng hơi đáng sợ, nhưng đó chỉ là quảng cáo — quý vị quan tâm hoặc quý vị bỏ qua nó.

Nhưng quảng cáo nhắm mục tiêu gần đây đã có một bước chuyển hướng nguy hiểm, và công chúng phần lớn không hề hay biết. Các tài liệu bị rò rỉ từ Meta mà Reuters thu thập được(cửa sổ mới) tiết lộ rằng Facebook đang xuất bản các quảng cáo lừa đảo và các sản phẩm bị cấm hoặc bất hợp pháp một cách có hệ thống. Nó cũng không phải chỉ là một vài trong số đó. Meta ước tính các trang mạng xã hội của mình đang hiển thị cho người dùng 15 tỷ quảng cáo lừa đảo mỗi ngày.

Công ty đang làm rất ít để ngăn chặn chúng. Ngược lại, Meta đang thu về hàng tỷ USD bằng cách chạy chúng. Quảng cáo lừa đảo chiếm khoảng 10% tổng doanh thu hàng năm của họ, lên tới 16 tỷ USD.

Những gì chúng tôi biết về các trò lừa đảo trên Meta

Meta xây dựng một hồ sơ chi tiết về người dùng của mình để nhắm mục tiêu họ bằng các quảng cáo cá nhân hóa. Sau đó, nó sử dụng các hệ thống tự động để giúp các nhà quảng cáo tìm kiếm đối tượng phù hợp trên các nền tảng của mình. Nhưng có vẻ như công ty đang không làm đủ để kiểm duyệt các nhà quảng cáo nhằm bảo vệ mọi người khỏi gian lận. Chúng bao gồm các quảng cáo về thương mại điện tử và các chương trình đầu tư gian lận, đầu tư tiền điện tử mờ ám, sòng bạc trực tuyến bất hợp pháp và các sản phẩm y tế bị cấm.

Một tập tài liệu chứa các bài thuyết trình, báo cáo, đánh giá và bản ghi nhớ nội bộ được Reuters xem xét tiết lộ rằng Meta đang thu lợi từ các quảng cáo lừa đảo. Cuộc điều tra phát hiện ra rằng:

  • Meta ước tính có 15 tỷ quảng cáo lừa đảo “rủi ro cao hơn”, bị gắn cờ là có khả năng gian lận, được hiển thị cho người dùng mỗi ngày. Hệ thống báo cáo quảng cáo không lọc bỏ các quảng cáo này. Thay vào đó, nó cố gắng hạn chế chúng bằng cách tính phí nhiều hơn, dẫn đến doanh thu khổng lồ từ các tác nhân xấu.
  • Meta nhắm mục tiêu vào những người trước đây đã nhấp vào quảng cáo lừa đảo bằng nhiều quảng cáo lừa đảo hơn. Đó là một trong những vòng chu kỳ ác tính của một hệ thống quảng cáo dựa trên “sở thích” của mọi người.
  • Meta kiếm được khoảng 7 tỷ USD doanh thu hàng năm từ danh mục quảng cáo lừa đảo này mỗi năm.
  • Các nhân viên của Meta đã thừa nhận nội bộ rằng họ có thể sẽ bị phạt vì chạy quảng cáo lừa đảo và họ dự kiến các khoản phạt lên tới 1 tỷ USD. Nhưng con số đó ít hơn đáng kể so với những gì họ đang kiếm được từ các vụ lừa đảo.

Bức tranh do Reuters phác họa hiển thị rõ ràng một tổ chức cam kết kiếm lợi nhuận bằng mọi giá, bao gồm cả sự an toàn của mọi người. Câu chuyện chủ đạo nổi lên từ các tài liệu này là Meta đã không đầu tư vào tính năng phát hiện lừa đảo tự động, bỏ qua các báo cáo của người dùng về các vụ lừa đảo và cho phép các nhà quảng cáo “lừa đảo” lớn tích lũy hơn 500 lỗi vi phạm trước khi họ bị cấm.

Rất may, có thể tắt quảng cáo cá nhân hóa trên Meta và việc này được khuyên nên thực hiện.

Quảng cáo nhắm mục tiêu làm suy giảm quyền riêng tư trực tuyến

Meta không phải là nền tảng quảng cáo vô đạo đức duy nhất. Kẻ gian sử dụng quảng cáo lừa đảo trên Google(cửa sổ mới) để đánh cắp thông tin đăng nhập của các cá nhân và doanh nghiệp quảng cáo thông qua chính Google Ads. Các quảng cáo về tiền giả, thẻ ngân hàng sao chép và AirPods giả đã được tìm thấy trên TikTok(cửa sổ mới).

Đối với Big Tech, động lực kiếm lợi từ các trò lừa đảo lớn hơn rủi ro phải gánh chịu. Các khoản phạt hành chính đối với Big Tech chiếm một tỷ lệ cực kỳ nhỏ trong doanh thu hàng năm.

Nhưng vấn đề không chỉ là quảng cáo lừa đảo. Ngay cả những quảng cáo được cá nhân hóa cho hàng hóa và dịch vụ hợp pháp cũng là mối đe dọa đối với người tiêu dùng. Quảng cáo nhắm mục tiêu sử dụng cookie để theo dõi mọi hoạt động trực tuyến. Cookie có thể thu thập tên, địa chỉ, vị trí, thiết bị đang duyệt web, lịch sử duyệt web và nhiều thông tin khác. Ngay cả khi chặn cookie trên trình duyệt, Google và Meta vẫn có thể theo dõi. Họ xâm phạm quyền riêng tư vì lợi ích của các quảng cáo và nhà môi giới dữ liệu, tạo ra hồ sơ cá nhân để thao túng và kiếm lời.

Để đảo ngược tình thế, các công cụ thay thế và được xây dựng có đạo đức như các công cụ do Proton phát triển là vô cùng thiết yếu. Tương lai mà ai cũng mong muốn là một tương lai nơi có thể tin cậy lẫn nhau và sử dụng internet một cách an toàn, không có mối đe dọa rình rập từ hoạt động giám sát của doanh nghiệp và tin tặc. Việc giành lại quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân sẽ ngăn chặn các quảng cáo lừa đảo trong ngắn hạn, đồng thời tạo ra sự khác biệt thực sự trên thế giới. Nếu không có dữ liệu, động lực theo dõi của Big Tech sẽ bị xóa bỏ vì họ không thể kiếm tiền từ người dùng.

Cách bảo vệ bản thân trước quảng cáo nhắm mục tiêu

Quảng cáo nhắm mục tiêu không phải là điều không thể tránh khỏi. Có những hành động có thể thực hiện để bảo vệ bản thân và hạn chế những gì các nhà tiếp thị và doanh nghiệp có thể tìm hiểu:

  • Từ chối nhận quảng cáo nhắm mục tiêu trên mọi nền tảng đang sử dụng. Có thể tắt quảng cáo nhắm mục tiêu trên các nền tảng mạng xã hội, cũng như các trang tin tức, công cụ tìm kiếm và nền tảng mua sắm trực tuyến, vì vậy hãy đảm bảo làm quen với cài đặt quyền riêng tư trên các ứng dụng và trang web thường xuyên truy cập và tìm hiểu thêm về cách hoạt động của chúng.
  • Từ chối nhận quảng cáo nhắm mục tiêu trên thiết bị. Các thiết bị Windows, iOS và Android đều có cài đặt quyền riêng tư có thể định cấu hình để hạn chế theo dõi quảng cáo.
  • Sử dụng VPN bảo mật(cửa sổ mới) để ẩn địa chỉ IP và lịch sử duyệt web, ngăn chặn các nhà môi giới dữ liệu và tội phạm mạng tạo hồ sơ cá nhân. Với một trình chặn quảng cáo(cửa sổ mới) sử dụng lọc DNS, có thể bảo vệ lịch sử duyệt web khỏi các nhà tiếp thị.
  • Sử dụng biệt danh hide-my-email khi tạo tài khoản trực tuyến để giữ cho email riêng tư luôn được ẩn và bảo vệ bản thân khỏi thư rác và lừa đảo giả mạo.

Hãy nhớ rằng, nếu một dịch vụ là miễn phí, người dùng chính là sản phẩm. Việc nhận thức và hạn chế dữ liệu được yêu cầu chia sẻ trực tuyến là một trong những cách tốt nhất để bảo vệ bản thân khỏi các trò lừa đảo và quảng cáo nhắm mục tiêu. Để tạo ra một môi trường internet tốt hơn, cần phải kháng cự lại hoạt động giám sát được tích hợp sẵn trong rất nhiều nền tảng Big Tech. Hãy giữ cho dữ liệu có giá trị luôn an toàn và riêng tư.