ข้อความประกอบด้วยข้อมูลส่วนตัวที่สำคัญที่สุด ตั้งแต่บทสนทนาส่วนตัวและรายละเอียดการนัดหมาย ไปจนถึงการหารือเรื่องงานและแผนการเดินทาง สำหรับผู้ใช้ Apple บริการ iMessage จะปกป้องบทสนทนาเหล่านั้นด้วยการเข้ารหัสลับจากต้นทางถึงปลายทาง (E2EE) ขณะส่งระหว่างอุปกรณ์ Apple

ในเดือนสิงหาคม 2026 OpenAI ได้เปิดตัวปลั๊กอิน Apple Messages ที่ช่วยให้ ChatGPT สามารถอ่าน ค้นหา สรุป ร่าง และส่งข้อความจาก Mac ได้ ซึ่งจุดเด่นนั้นชัดเจนมาก: สามารถถาม ChatGPT เกี่ยวกับสิ่งที่พลาดไป ค้นหาข้อมูลที่ซ่อนอยู่ในบทสนทนาเก่า หรือร่างข้อความตอบกลับได้โดยไม่ต้องค้นหาในข้อความด้วยตนเอง

แต่ปลั๊กอินนี้ยังเปลี่ยนวิธีอ่านและประมวลผลข้อความด้วย เนื่องจากเนื้อหาที่ได้รับการปกป้องภายในระบบนิเวศของ Apple สามารถส่งต่อไปยัง ChatGPT และจัดการภายใต้กฎเกณฑ์ด้านความเป็นส่วนตัว การเก็บรักษา และการเข้าถึงตามกฎหมายชุดอื่น

หากเพิ่งเริ่มใช้งาน AI และความเป็นส่วนตัว ดูเพิ่มเติมได้ที่ คู่มือเกี่ยวกับ AI เพื่อทำความเข้าใจการทำงาน ข้อมูลที่ AI อาจรู้ และวิธีใช้งานอย่างเป็นส่วนตัวยิ่งขึ้น

การทำงานร่วมกันระหว่าง ChatGPT และ iMessage

ปลั๊กอิน Apple Messages พร้อมใช้งานผ่าน ChatGPT Work และ Codex ในแอปเดสก์ท็อป ChatGPT บน Mac ชิป Apple silicon เมื่อติดตั้งและให้สิทธิ์ macOS ที่จำเป็นแล้ว จะสามารถค้นหาบทสนทนาใน iMessage, SMS และ RCS ค้นหาข้อมูลในประวัติข้อความ แนะนำคำตอบกลับ และส่งข้อความผ่าน Apple Messages ได้

ตัวอย่างเช่น สามารถขอให้ ChatGPT ระบุข้อความที่ยังไม่ได้ตอบจากวันก่อนหน้า ค้นหาวันที่ที่กล่าวถึงในบทสนทนา หรือตรวจสอบปฏิทินและเสนอนัดหมายเวลาอาหารค่ำได้ ทั้งนี้ OpenAI กำหนดให้อนุมัติข้อความและผู้รับก่อนส่ง แม้ว่าจะสามารถให้สิทธิ์ถาวรสำหรับบทสนทนาได้ก็ตาม

OpenAI แจ้งกับ TechCrunch(หน้าต่างใหม่) ว่าปลั๊กอินทำงานภายในเครื่อง ไม่ได้สร้างดัชนีข้อความทั้งหมด จะอ่านข้อความเฉพาะเมื่อได้รับการร้องขอ และจัดเก็บเนื้อหาข้อความไว้ในเครื่องเป็นค่าเริ่มต้นแทนที่จะอยู่บนเซิร์ฟเวอร์

iMessage สามารถได้รับการประมวลผลเช่นเดียวกับบทสนทนาอื่น ๆ ใน ChatGPT

iMessage เป็นบริการส่งข้อความของ Apple ที่ติดตั้งมาในแอปข้อความบน iPhone, iPad และ Mac ใช้การเข้ารหัสลับจากต้นทางถึงปลายทาง ซึ่งหมายความว่ามีเพียงผู้ส่งและผู้รับเท่านั้นที่สามารถอ่านเนื้อหาของบทสนทนาได้ โดยที่ Apple ผู้ให้บริการเครือข่าย หรือบุคคลใดก็ตามที่ดักจับทราฟฟิกจะไม่สามารถอ่านบทสนทนาระหว่างส่งได้

ปลั๊กอิน Apple Messages สำหรับ ChatGPT เปลี่ยนรูปแบบการคุ้มครองของการเข้ารหัสลับจากต้นทางถึงปลายทาง หากอนุญาตให้ ChatGPT สแกนบทสนทนาใน iMessage เนื้อหาเหล่านั้นจะเข้าสู่กระบวนการประมวลผลของ AI และได้รับการจัดการเหมือนกับบทสนทนาอื่น ๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ ChatGPT

ซึ่งหมายความว่า Apple Messages อาจถูกนำไป:

ใช้ฝึกฝนโมเดลของ OpenAI ขึ้นอยู่กับแผนการใช้งานและการตั้งค่า การฝึกฝนจะเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้นสำหรับบัญชี Free, Go, Plus และ Pro และจะปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้นสำหรับบัญชี Business, Enterprise, Edu และ API เมื่อนำเนื้อหาไปใช้ฝึกฝนแล้ว จะไม่สามารถเลิกทำได้

จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของ OpenAI อย่างไม่มีกำหนด หากเลือกอนุญาตให้ ChatGPT จัดเก็บเนื้อหาข้อความบนเซิร์ฟเวอร์ เว้นแต่จะเลือกลบข้อความเหล่านั้น ซึ่งอาจใช้เวลาสูงสุด 30 วันในการลบการแชทที่ถูกลบออกอย่างสมบูรณ์ และหากบริษัทพิจารณาว่าจำเป็นต้องเก็บรักษาประวัติบทสนทนาไว้ด้วยเหตุผลทางกฎหมาย ความปลอดภัย การบัญชี หรือเหตุผลอื่น ๆ ก็สามารถเก็บข้อมูลนั้นไว้ได้โดยไม่มีกำหนด

ตกไปอยู่ในมือของรัฐบาลหรือหน่วยข่าวกรองของสหรัฐฯ โดยไม่มีหมายศาลหรือการแจ้งเตือน เนื่องจาก OpenAI เป็นบริษัทในสหรัฐฯ ที่อยู่ภายใต้กระบวนการทางกฎหมายของสหรัฐฯ เช่น FISA มาตรา 702 (ซึ่งสามารถรวบรวมข้อความของบุคคลในสหรัฐฯ ได้โดยไม่ต้องมีหมายศาลเฉพาะบุคคล) และจดหมายความมั่นคงแห่งชาติ (National Security Letters ซึ่งมีคำสั่งห้ามเปิดเผยข้อมูลเพื่อไม่ให้ OpenAI แจ้งเตือน)

สิ่งนี้ยังส่งผลกระทบต่อผู้ที่ไม่ได้ใช้ ChatGPT ด้วยเช่นกัน ข้อความที่ส่งถึงเพื่อน เพื่อนร่วมงาน แพทย์ ทนายความ นักข่าว หรือผู้ติดต่อทางธุรกิจ อาจถูกนำเข้าสู่กระบวนการ AI ได้เนื่องจากผู้รับใช้ปลั๊กอินดังกล่าว

อาจสร้างช่องทางลับข้ามการเข้ารหัสลับความปลอดภัยของ iMessage

ในมุมมองด้านความเป็นส่วนตัว สิ่งนี้อาจดูเหมือนช่องทางลับที่เกิดขึ้นโดยไม่ได้เจาะทำลายการเข้ารหัสลับจากต้นทางถึงปลายทางของ Apple ในทางเทคนิค ตามที่ Paul Walsh(หน้าต่างใหม่) ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวออนไลน์ได้ชี้ไว้

หากยังไม่แน่ใจว่าการเข้ารหัสลับจากต้นทางถึงปลายทางและช่องทางลับหมายถึงอะไร คู่มือเกี่ยวกับการเข้ารหัสลับจะอธิบายวิธีการทำงานและเหตุผลที่ E2EE มีความสำคัญอย่างยิ่งในภาพรวมของความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย

ข้อกังวลดังกล่าวอาจยิ่งเห็นได้ชัดสำหรับผู้ที่กังวลเกี่ยวกับข้อตกลงของ OpenAI กับเพนตากอนในการปรับใช้โมเดลในสภาพแวดล้อมที่เป็นความลับ แม้ว่า OpenAI จะระบุว่าข้อตกลงดังกล่าวห้ามการสอดแนมประชาชนสหรัฐฯ ในวงกว้าง(หน้าต่างใหม่)และยังคงมีมาตรการป้องกันทางเทคนิคและตามสัญญาไว้ก็ตาม แต่นักวิจารณ์อาจยังคงตั้งคำถามว่า ข้อความที่ปกติได้รับการปกป้องโดย E2EE ควรเข้าสู่กระบวนการ AI ที่ดำเนินการโดยบริษัทที่ทำงานร่วมกับหน่วยงานความมั่นคงแห่งชาติของสหรัฐฯ อย่างใกล้ชิดหรือไม่

รัฐบาลหลายแห่งพยายามบังคับให้ Apple ให้สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลที่ได้รับการคุ้มครองด้วยการเข้ารหัสลับจากต้นทางถึงปลายทางมาโดยตลอด ตัวอย่างเช่น ในปี 2025 รัฐบาลสหราชอาณาจักรได้เรียกร้องการเข้าถึงข้อมูล iCloud ที่เข้ารหัสลับจากต้นทางถึงปลายทาง Apple ตอบสนองด้วยการยกเลิก Advanced Data Protection (ADP) สำหรับผู้ใช้ในสหราชอาณาจักรแทนการสร้างช่องทางลับ

ในข้อพิพาทซานเบอร์นาดิโนเมื่อปี 2016(หน้าต่างใหม่) FBI ได้ยื่นขอคำสั่งศาลเพื่อให้ Apple สร้าง iOS เวอร์ชันดัดแปลงที่จะข้ามการป้องกันความปลอดภัยบน iPhone ที่ถูกล็อค แต่ Apple ปฏิเสธ พร้อมคำเตือนว่าซอฟต์แวร์ที่ร้องขอนั้นจะกลายเป็นช่องทางลับที่นำกลับมาใช้ซ้ำได้ ไม่ใช่ข้อยกเว้นสำหรับอุปกรณ์เครื่องเดียว

Full Disk Access ทำให้ Mac มีความเสี่ยงด้านความปลอดภัย

การตั้งค่าปลั๊กอินข้อความจำเป็นต้องให้สิทธิ์ Full Disk Access แก่ ChatGPT โดยสามารถดูได้ที่เมนู Apple → การตั้งค่าระบบ → ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย โดยสิทธิ์ Full Disk Access เป็นสิทธิ์ทั่วทั้งระบบ macOS ซึ่งหมายความว่าครอบคลุมไปถึง เมล ประวัติ Safari ข้อมูลสำรองข้อมูลในเครื่อง และสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบบางส่วนด้วย

แม้ว่าปลั๊กอิน iMessage จะได้รับการออกแบบมาสำหรับแอปข้อความโดยเฉพาะ แต่ไม่มีการป้องกันทางเทคนิคบน Mac ที่จะห้ามไม่ให้ OpenAI ทำสิ่งอื่นเพิ่มเติม เช่น การอ่านอีเมลหรือเข้าถึงประวัติ Safari กล่าวโดยย่อคือ ต้องเชื่อมั่นว่า OpenAI จะจำกัดการทำงานไว้เพียงเท่าที่ระบุไว้สำหรับปลั๊กอินเท่านั้น และความเชื่อมั่นนี้ต้องครอบคลุมไปถึงอนาคตด้วย เนื่องจากการอัปเดตในภายหลังอาจเริ่มใช้สิทธิ์การเข้าถึงในวงกว้างเกินกว่าแอปข้อความได้อย่างเงียบ ๆ โดยไม่มีการแจ้งเตือนขออนุมัติสิทธิ์ใหม่

ไม่ได้หมายความว่า ChatGPT จะอ่านหรืออัปโหลดทุกอย่างบนคอมพิวเตอร์โดยอัตโนมัติ แต่หมายความว่าบั๊ก บัญชีที่ถูกโจมตี คำสั่งที่เป็นอันตราย หรือข้อผิดพลาดในการกำหนดค่า อาจก่อให้เกิดผลกระทบที่กว้างขวางกว่ามาก

สำหรับธุรกิจ ความเสี่ยงจะสูงยิ่งขึ้น ข้อความอาจมีข้อมูลลูกค้า การหารือทางกฎหมาย รหัสผ่าน รหัสการยืนยันตัวตน ข้อมูลพนักงาน และแผนงานที่ยังไม่เปิดเผย การให้สิทธิ์เครื่องมือ AI ในการค้นหาและดำเนินการกับบทสนทนาเหล่านั้น จึงเป็นการเพิ่มช่องทางที่ข้อมูลสำคัญอาจรั่วไหลหรือถูกจัดการอย่างไม่ถูกต้อง

ควรเชื่อมต่อ ChatGPT กับ Apple Messages หรือไม่?

แนวทางที่ปลอดภัยที่สุดคือไม่เปิดใช้งานปลั๊กอิน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบทสนทนาที่มีข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลธุรกิจที่เป็นความลับ

หากตัดสินใจใช้ปลั๊กอิน iMessage ใน ChatGPT มีวิธีเพิ่มความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยดังนี้:

  • ปิดการอนุมัติแบบถาวรไว้ และตรวจสอบแต่ละข้อความก่อนที่ ChatGPT จะส่ง โดย OpenAI เตือนว่าการเปิดการอนุมัติแบบถาวรจะทำให้หมดโอกาสในการตรวจสอบข้อผิดพลาดก่อนที่จะส่งออกไปในชื่อของตนเอง
  • อย่าบันทึกบทสนทนาจากปลั๊กอินลงในคลาวด์ของ OpenAI
  • ยกเลิกการอนุญาตสิทธิ์ของระบบ Full Disk Access เมื่อไม่ได้ใช้งานปลั๊กอิน แทนที่จะปล่อยให้ได้รับสิทธิ์ไว้โดยไม่มีกำหนด
  • ปิดตัวเลือก “ปรับปรุงโมเดลสำหรับทุกคน” ในส่วนการควบคุมข้อมูลของ ChatGPT เพื่อไม่ให้นำบทสนทนาที่ส่งผ่านปลั๊กอินไปใช้ฝึกฝนโมเดลของ OpenAI
  • เปิด FileVault เพื่อเปิดใช้งานการเข้ารหัสลับทั้งดิสก์บน Mac เพื่อให้ข้อมูลที่บันทึกไว้ในเครื่องยังคงได้รับการปกป้อง หากอุปกรณ์สูญหาย ถูกขโมย หรือถูกยึด
  • พิจารณาขออนุญาตจากผู้ติดต่อก่อนที่จะอนุญาตให้ ChatGPT ประมวลผลข้อความที่มีการแลกเปลี่ยนกัน

เปลี่ยนไปใช้ผู้ช่วย AI ส่วนตัว

ไม่จำเป็นต้องให้ผู้ช่วย AI เข้าถึงบทสนทนาส่วนตัวอย่างกว้างขวางเพื่อช่วยร่างการตอบกลับหรือสรุปข้อมูล Lumo มอบความสะดวกสบายของผู้ช่วย AI(หน้าต่างใหม่) โดยไม่ต้องกังวลว่าข้อมูลจะถูกส่งไปที่ใด บริการทางเลือกสำหรับ ChatGPT ไม่เคยบันทึก ไม่นำไปฝึกฝน หรือแชร์บทสนทนากับบุคคลใด ด้วยการเข้ารหัสลับแบบเข้าถึงไม่ได้โดยเด็ดขาด และแตกต่างจาก OpenAI ตรงที่ดำเนินการภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวของสวิตเซอร์แลนด์ ซึ่งอยู่นอกเขตอำนาจศาลของสหรัฐฯ

แชทกับ Lumo(หน้าต่างใหม่) รับ Lumo for Business

สำหรับทีมทำงาน ผู้ช่วย AI สำหรับธุรกิจ มอบวิธีที่เป็นส่วนตัวในการร่างเอกสาร วิเคราะห์ไฟล์ ตรวจสอบรหัส และทำงานกับข้อมูลธุรกิจที่เป็นความลับ โดยไม่ต้องเปิดเผยข้อมูลลูกค้า ทรัพย์สินทางปัญญา หรือการหารือภายในองค์กรให้กับการฝึกฝน AI บทสนทนายังคงอยู่ภายใต้การควบคุมขององค์กรอย่างสมบูรณ์