Meta ได้ผสานรวม Meta AI ซึ่งเป็นผู้ช่วย AI เข้ากับ Facebook, Instagram, Messenger และ WhatsApp อย่างลึกซึ้ง โดยได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบคำถาม สรุปการแชท แนะนำเนื้อหา และสร้างรูปภาพ อย่างไรก็ตาม เรื่องนี้ทำให้เกิด ข้อกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของ AI เกี่ยวกับวิธีที่แชทบอทเก็บรวบรวม จัดเก็บ และใช้ ข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อขับเคลื่อนระบบ รวมถึงข้อมูลดังกล่าวอาจถูกแชร์กับบุคคลที่สาม นำไปใช้ในการฝึกอบรม AI หรือถูกจัดการอย่างไม่ถูกต้องหรือไม่

ข้อกังวลเหล่านี้ไม่ได้เป็นเพียงแค่ในทางทฤษฎีอีกต่อไป ในเดือนมีนาคม 2026 เอเจนต์ Meta AI ตามรายงาน(หน้าต่างใหม่)ได้ก่อให้เกิดการเปิดเผยข้อมูลภายในครั้งใหญ่หลังจากออกคำสั่งที่ผิดพลาดให้กับวิศวกร ส่งผลให้พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของผู้ใช้และบริษัทได้ในระยะเวลาสั้นๆ โฆษกของ Meta กล่าวว่าไม่มีข้อมูลผู้ใช้ถูกจัดการอย่างไม่ถูกต้อง และมนุษย์ก็สามารถทำข้อผิดพลาดแบบเดียวกันได้ อย่างไรก็ตาม การตีกรอบดังกล่าวเป็นการลดทอนความเป็นจริงที่ว่าระบบ AI สามารถสร้างข้อผิดพลาดได้เร็วกว่า ในขนาดที่ใหญ่กว่ามาก และไม่มีวิจารณญาณแบบที่วิศวกรผู้มีประสบการณ์สามารถทำได้

นอกเหนือจากผลิตภัณฑ์สำหรับผู้บริโภคแล้ว Meta กล่าวว่าจะติดตามพฤติกรรมของพนักงานในสหรัฐฯ เพื่อฝึกฝนเอเจนต์ AI ให้ใช้คอมพิวเตอร์ในลักษณะเดียวกับที่มนุษย์ทำ โดยมองว่าความเป็นส่วนตัวของพนักงานเป็นเพียงความเสียหายข้างเคียง

ปัจจุบัน ไม่มีสวิตช์ปิดสำหรับ Meta AI บน Facebook, WhatsApp หรือ Instagram แม้ว่าจะสามารถลบแชทหรือส่งคำขอปฏิเสธการให้ข้อมูลได้ แต่ผู้ช่วย AI ก็ยังคงฝังอยู่ในแถบค้นหาและหน้าจอข้อความ สิ่งต่อไปนี้คือความเสี่ยงต่อความเป็นส่วนตัว:

Meta AI ใช้การแชทและโพสต์เพื่อฝึกฝนโมเดล: บริษัทสามารถเข้าถึงและประมวลผลข้อมูล — จากการแชทและการโต้ตอบกับ Meta AI และโพสต์สาธารณะบน Facebook และ Instagram — เพื่อปรับปรุงระบบ AI ของบริษัท ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและบทสนทนา (เช่น ข้อมูลบัตรเครดิต ประวัติทางการแพทย์ หรือภาพถ่ายครอบครัว) อาจถูกนำไปใช้ในการฝึกฝนโมเดล หรือได้รับการตรวจสอบโดยผู้ตรวจสอบที่เป็นมนุษย์

มีเพียงบางประเทศเท่านั้นที่ให้สิทธิ์ในการปฏิเสธการให้ข้อมูล: ขึ้นอยู่กับสถานที่อยู่อาศัย อาจมีสิทธิ์คัดค้านการนำข้อมูลไปใช้โดย Meta AI และพันธมิตร ตัวอย่างเช่น ผู้ที่อยู่ในสหภาพยุโรป, สหราชอาณาจักร, สวิตเซอร์แลนด์, บราซิล, ญี่ปุ่น และเกาหลีใต้ มีสิทธิ์ปฏิเสธอย่างเป็นทางการภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัว เช่น GDPR แต่คนส่วนใหญ่ในสหรัฐอเมริกาและส่วนอื่นๆ ของโลกในปัจจุบันไม่มีตัวเลือกนี้ ซึ่งหมายความว่าไม่มีช่องทางทางกฎหมายในการป้องกันไม่ให้ Meta AI ประมวลผลข้อมูล

พรอมต์และการค้นหาของ AI ถูกเปิดเผยบนฟีดสาธารณะของ Meta: ในเดือนมิถุนายน 2025 การค้นหาและพรอมต์ของ Meta AI ถูกเผยแพร่ต่อสาธารณะ(หน้าต่างใหม่)บนฟีด “Discover” ในบางกรณี ชื่อผู้ใช้และภาพโปรไฟล์ของผู้คนทำให้โพสต์เหล่านั้นถูกสืบย้อนกลับไปยังบัญชีโซเชียลมีเดียได้อย่างง่ายดาย

ในไม่ช้า Meta จะใช้ข้อมูลจากเครื่องมือแชท AI เพื่อระบุกลุ่มเป้าหมายโฆษณา: Meta ใช้ข้อมูลการแชท AI เพื่อระบุกลุ่มเป้าหมายโฆษณา ณ เดือนธันวาคม 2025 Meta ใช้ข้อมูลการแชท AI เพื่อปรับแต่งโฆษณาให้เหมาะกับบุคคลทั่วทั้ง Facebook, Instagram และ WhatsApp และไม่มีช่องทางในการปฏิเสธการให้ข้อมูล ยกเว้นในภูมิภาคที่ได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดกว่า เช่น สหภาพยุโรป, สหราชอาณาจักร และเกาหลีใต้

วิธีกำจัด Meta AI บน Facebook

วิธีเดียวที่จะแน่ใจได้ว่าการโต้ตอบในอนาคตจะไม่ถูกนำไปใช้โดย Meta AI คือการปิดบัญชี Meta หากยังไม่พร้อมที่จะดำเนินการขั้นนั้น ก็มีบางขั้นตอนที่สามารถทำได้เพื่อลดการปรากฏของ Meta AI บน Facebook, Instagram และ WhatsApp

นอกเหนือจากการเป็นแอปแยกต่างหากแล้ว Meta AI ยังถูกรวมไว้ใน Facebook Messenger โดยจะปรากฏในแถบค้นหาที่ด้านบนใต้ ถาม Meta AI หรือค้นหา และเป็นไอคอน Meta ขนาดเล็กที่มุมขวาล่างของหน้าจอแชท

Meta AI is deeply embedded in Facebook Messenger

เมื่อพิมพ์ในช่องค้นหานั้น จะเห็นคำแนะนำที่มีป้ายกำกับว่า ถาม Meta AI การเลือกสิ่งเหล่านี้หรือการแตะสัญลักษณ์ Meta จะเป็นการเปิดเธรดการแชทที่สามารถโต้ตอบกับผู้ช่วย AI ต่อไปได้

Facebook Messengers shows suggestions powered by Meta AI when searching for something

ในขณะนี้ ไม่มีวิธีอย่างเป็นทางการในการปิดหรือปิดใช้งาน Meta AI บน Facebook Messenger

ก่อนที่จะเริ่มใช้งาน Meta AI ควรทำความเข้าใจความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัวของระบบที่ขับเคลื่อนด้วย AI Meta รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคลจำนวนมหาศาลเพื่อฝึกฝนโมเดล ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อวิธีนำข้อมูลไปใช้และแชร์ สิ่งที่ระบุในการแชทกับ Meta AI ที่ดูเหมือนไม่มีอันตราย เช่น กิจวัตรประจำวัน สถานที่โปรด หรือชื่อบุตรหลาน อาจปรากฏขึ้นอีกครั้งในโฆษณาหรือคำแนะนำที่คุ้นเคยอย่างน่าประหลาด หากสิ่งนี้ทำให้เกิดความกังวล ทางที่ดีที่สุดคือหลีกเลี่ยงการโต้ตอบกับ Meta AI, ลบแชทที่มีอยู่ และส่งคำขอปฏิเสธการให้ข้อมูล

วิธีปิดใช้งาน Meta AI บน Instagram

บน Instagram Meta AI จะปรากฏในหลายๆ วิธีดังนี้:

  • ในแถบค้นหาที่มีป้ายกำกับว่า ถาม Meta AI หรือค้นหา
Ask Meta AI is embedded in the Instagram search tool
  • ภายใต้ส่วน AIs แสดงเป็น ผู้ช่วย Meta AI ซึ่งอยู่ใต้แถบค้นหา
  • ในข้อความส่วนตัว (DM) ที่สามารถระบุ @MetaAI เพื่อเพิ่มผู้ช่วยลงในแชทได้

ไม่สามารถปิดใช้งาน Meta AI บน Instagram ได้ เนื่องจากระบบได้รับการติดตั้งไว้โดยตรงในฟีเจอร์การค้นหาและข้อความของแอป หากได้เริ่มการสนทนากับ Meta AI ไปแล้ว สามารถลบการแชทออกจากข้อความได้ แต่สิ่งนั้นไม่จำเป็นต้องลบออกซึ่งข้อมูลใดๆ ที่ Meta อาจรวบรวมไว้ระหว่างการโต้ตอบ

นอกจากนี้ หากมีผู้อื่นแท็ก @MetaAI ในแชท ข้อความในบทสนทนานั้นอาจยังคงรวมอยู่ในบริบทและการตอบสนองของ AI

วิธีปิดใช้งาน Meta AI บน WhatsApp

Meta AI จะปรากฏบน WhatsApp ในหลายๆ วิธีดังนี้:

  • ในแถบค้นหาที่ด้านบนที่มีป้ายกำกับว่า ถาม Meta AI หรือค้นหา คล้ายกับ Facebook สามารถพิมพ์คำถามหรือพรอมต์ที่นี่เพื่อโต้ตอบกับ AI ได้โดยตรง
The Ask Meta AI option in WhatsApp search
  • เป็นไอคอนที่มุมขวาล่างของหน้าจอข้อความ ซึ่งจะเปิดแชทแบบส่วนตัวตัวต่อตัวกับ Meta AI
  • ภายในการแชท รวมถึงบทสนทนากลุ่ม ซึ่งทุกคนสามารถแท็ก @MetaAI เพื่อนำ AI เข้ามาในบทสนทนาได้

ไม่สามารถปิดการใช้งาน Meta AI บน WhatsApp ได้อย่างสมบูรณ์: ปุ่มแชท AI ถูกติดตั้งไว้ในแอป และไม่สามารถลบออกฟังก์ชันการทำงานได้ หากได้เริ่มการแชทแบบตัวต่อตัวกับ Meta AI ไปแล้ว สามารถลบส่วนนั้นออกและหลีกเลี่ยงการโต้ตอบอีกครั้งได้

อย่างไรก็ตาม การลบแชทไม่ได้เป็นการลบสิ่งที่แชร์ไปแล้ว — Meta ยังคงเก็บรักษาการโต้ตอบเหล่านั้นไว้และอาจนำไปใช้เพื่อปรับปรุงระบบ AI นอกจากนี้ ในการแชทกลุ่มหรือแชทส่วนตัว โปรดทราบว่าข้อความอาจยังคงถูกประมวลผลหากมีคนอื่นแท็ก @MetaAI ในบทสนทนา

ไม่สามารถส่งคำขอปฏิเสธการให้ข้อมูลสำหรับการโต้ตอบกับ MetaAI บน WhatsApp ได้

วิธีปฏิเสธการใช้ข้อมูล Meta AI บน Facebook, Instagram และ WhatsApp

  1. เข้าสู่ระบบบัญชี Facebook
  2. เปิดศูนย์ความเป็นส่วนตัว:
How to object to Meta AI using your data in the Meta Privacy Center
  1. ตั้งค่าตำแหน่งเพื่อให้ Meta สามารถแสดงตัวเลือกความเป็นส่วนตัวที่ถูกต้องสำหรับภูมิภาคได้
  2. มองหาและเลือกส่วนที่มีชื่อหัวข้อว่า ฉันจะคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของฉันได้อย่างไร? (หรือข้อความที่คล้ายกัน)
  3. เลือกประเภทของการคัดค้านที่ต้องการส่ง — โปรดทราบว่าจะต้องกรอกแบบฟอร์มแยกต่างหากสำหรับคำขอแต่ละประเภท:
How to send a Meta AI opt-out request on Facebook
  • ฉันต้องการคัดค้านการใช้ข้อมูลของฉันสำหรับ Meta AI: วิธีนี้จะป้องกันไม่ให้ Meta ใช้เนื้อหาสาธารณะและการโต้ตอบกับแชทบอท AI
  • ฉันต้องการคัดค้านการใช้ข้อมูลของฉันจากบุคคลที่สามสำหรับ Meta AI: ครอบคลุมถึงข้อมูลที่พบในที่อื่น เช่น บนเว็บไซต์สาธารณะ หรือข้อมูลที่ Meta ได้รับอนุญาตจากผู้อื่น
  • ฉันมีความต้องการคัดค้านรูปแบบอื่นในการใช้ข้อมูลของฉัน: นี่คือตัวเลือกที่ครอบคลุมทั้งหมดสำหรับสิ่งอื่นๆ เช่น การคัดค้านการใช้ข้อมูลตามประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย การตลาด หรือข้อกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวอื่นๆ ที่ไม่ได้ระบุไว้ข้างต้น
  1. ทำตามคำแนะนำเพื่อกรอกข้อมูลและส่งแบบฟอร์ม
  2. รอการยืนยัน Meta จะส่งอีเมลให้หลังจากประมวลผลคำขอปฏิเสธการให้ข้อมูลแล้ว

สิ่งต่อไปนี้คือข้อควรระวังบางประการเกี่ยวกับขั้นตอนการปฏิเสธการให้ข้อมูลของ Meta:

คำขอเหล่านี้จะนำไปใช้กับการโต้ตอบ with Meta AI ในอนาคตเท่านั้น ดังนั้น ข้อมูลที่ใช้ในการฝึกโมเดล AI ของ Meta ไปแล้วจะไม่สามารถลบออกได้ นอกจากนี้ หากมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชี เช่น บัญชี Facebook และบัญชี Instagram จะต้องส่งแบบฟอร์มแยกต่างหากสำหรับแต่ละบัญชี เว้นแต่จะเชื่อมต่อผ่านศูนย์บัญชีของ Meta

คำขอปฏิเสธการให้ข้อมูลอาจไม่สามารถป้องกันไม่ให้ Meta ประมวลผลข้อมูล(หน้าต่างใหม่)ได้ทั้งหมด และข้อมูลยังคงอาจปรากฏขึ้นโดยอ้อมได้ เช่น หากผู้ใช้อื่นโต้ตอบกับ Meta AI โดยใช้โพสต์ที่แสดงต่อสาธารณะ หรือแท็กในการแชทที่กล่าวถึง @MetaAI

ประวัติของ Meta เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลก็ไม่ได้สร้างความมั่นใจมากนักเช่นกัน: ก่อนหน้านี้ผู้ใช้รายงานว่า Facebook กำลังสแกนม้วนฟิล์มของพวกเขาโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดเจน นอกจากนี้ อดีตพนักงาน Meta ยังกล่าวหาบริษัทว่าข้ามกฎความเป็นส่วนตัวของ Apple โดยกล่าวหาว่ามีการติดตามผู้ใช้แม้จะมีข้อจำกัดของ iPhone ที่ออกแบบมาเพื่อหยุดการทำงานดังกล่าว

หลังจากปฏิเสธการให้ข้อมูลแล้ว ข้อมูลอาจยังคงถูกประมวลผลได้หากมีการส่งข้อเสนอแนะในขณะที่ใช้งาน Meta AI หรือหากบุคคลอื่นใช้ข้อมูลเมื่อโต้ตอบกับ Meta AI

สามารถลบบัญชี Meta ได้ แต่ไม่สามารถลบข้อมูลได้

ผู้ช่วย AI กำลังกลายเป็นส่วนหนึ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ของแพลตฟอร์ม Big Tech — ตั้งแต่ Meta AI บน Facebook, Instagram และ WhatsApp ไปจนถึง Gemini บน Android และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Google

ไม่มีวิธีปิดใช้งาน Meta AI ได้จริง และแม้แต่การเลือกปฏิเสธก็ไม่รับประกันว่าข้อมูลจะไม่ถูกประมวลผลหรือปรากฏทางอ้อมผ่านกิจกรรมของผู้ใช้รายอื่น ทางออกเดียวที่ทำได้จริงคือการหยุดใช้แอปของ Meta โดยสิ้นเชิง แต่ถึงอย่างนั้นก็ไม่สามารถลบข้อมูลที่ถูกนำไปใช้ฝึกฝน Meta AI แล้ว หรือป้องกันไม่ให้ผู้อื่นแชร์ข้อมูลเกี่ยวกับตนเองได้

หากให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวทางดิจิทัล ควรจำกัดการโต้ตอบกับ Meta AI ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวบ่อยๆ และคิดให้รอบคอบก่อนที่จะแชร์สิ่งต่างๆ บนแพลตฟอร์มโซเชียลที่มี Big Tech เป็นเจ้าของ

เลือกเครื่องมือที่เน้นความเป็นส่วนตัวเป็นหลักซึ่งไม่เก็บรวบรวมหรือนำข้อมูลไปใช้ในทางที่ผิด

หากยังต้องการความสะดวกสบายจาก AI โดยไม่ต้องสละความเป็นส่วนตัว ขอแนะนำให้ลองใช้ Lumo ซึ่งเป็น ผู้ช่วย AI ส่วนตัว(หน้าต่างใหม่) ที่จะไม่บันทึกบทสนทนาหรือนำข้อมูลไปฝึกฝนอย่างเด็ดขาด

Lumo, Proton's private AI assistant

และหากพร้อมที่จะก้าวออกจากแพลตฟอร์มของ Meta และต้องการวิธีที่ง่ายและเป็นส่วนตัวในการ แชร์อัลบั้มรูปภาพกับครอบครัวและเพื่อนๆ ขอแนะนำให้ใช้ Proton Drive ซึ่งเป็น พื้นที่จัดเก็บคลาวด์ ที่เข้ารหัส

You can mark photos as favorites in Proton Drive

แตกต่างจากเครื่องมือของ Big Tech ที่สแกนและนำเนื้อหาไปใช้ซ้ำเพื่อฝึกฝน AI เนื่องจากแอปของ Proton เป็น โอเพนซอร์ส ได้รับการตรวจสอบอย่างอิสระ และได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดของสวิตเซอร์แลนด์

ที่ Proton เชื่อว่าความเป็นส่วนตัวควรเป็นค่าเริ่มต้น ไม่ใช่คุณสมบัติที่ต้องเลือกใช้หรือคำสัญญาที่ไม่สามารถทำได้จริงในทางปฏิบัติ การเลือกใช้เครื่องมือที่เคารพความเป็นส่วนตัวจะช่วยให้ควบคุมข้อมูลได้ดีขึ้นและย่อขนาดการเปิดรับระบบ AI ที่ลุกล้ำความเป็นส่วนตัว