ChatGPT là một trong những trợ lý AI phổ biến nhất, nhưng mối lo ngại ngày càng tăng về quyền riêng tư AI, bảo mật dữ liệu và OpenAI với tư cách là một công ty đã thúc đẩy mọi người tìm kiếm cách xóa ChatGPT.
Nếu đã quyết định đến lúc ngừng sử dụng ChatGPT — dù vì lý do quyền riêng tư hay đạo đức, để giảm dấu chân kỹ thuật số hay đơn giản vì đã tìm thấy lựa chọn thay thế ChatGPT tốt hơn — hướng dẫn này sẽ hướng dẫn chi tiết cách xóa tài khoản ChatGPT, hủy đăng ký và xuất dữ liệu trước khi rời đi.
- Cách xóa tài khoản ChatGPT
- Cần làm gì trước khi xóa tài khoản ChatGPT
- Điều gì xảy ra sau khi tài khoản ChatGPT bị xóa?
- Tại sao nên xóa tài khoản ChatGPT?
- Chọn một AI tôn trọng quyền riêng tư
Cách xóa tài khoản ChatGPT
Việc xóa tài khoản ChatGPT là vĩnh viễn và không thể hoàn tác. Trước khi tiếp tục, hãy đảm bảo rằng đã sẵn sàng xóa tài khoản ChatGPT.
ChatGPT cung cấp một số phương pháp để xóa tài khoản:
Xóa tài khoản trực tiếp trong ChatGPT trên web
- Truy cập chatgpt.com và đăng nhập.
- Nhấp vào biểu tượng hồ sơ ở góc dưới bên trái.
- Chọn Cài đặt → Tài khoản → Xóa tài khoản → Xóa. Nếu chưa đăng nhập trong vòng mười phút qua, hệ thống sẽ yêu cầu đăng nhập lại.
- Trong màn hình xác nhận, nhập địa chỉ email tài khoản và từ DELETE vào các trường nhập.
- Nhấp vào Xóa vĩnh viễn tài khoản của tôi để hoàn tất quá trình xóa.
Xóa tài khoản thông qua Cổng thông tin quyền riêng tư của OpenAI
- Truy cập privacy.openai.com.
- Nhấp vào Thực hiện yêu cầu quyền riêng tư ở góc trên bên phải.
- Chọn Tôi có tài khoản ChatGPT cá nhân.
- Nhấp vào Xóa tài khoản ChatGPT của tôi và làm theo các hướng dẫn để yêu cầu xóa tài khoản.
Xóa tài khoản trên iOS
- Mở ứng dụng ChatGPT trên thiết bị iOS.
- Chạm vào hai đường gạch ngang ở góc trên bên trái để mở menu.
- Chạm vào biểu tượng người dùng ở góc trên bên phải.
- Cuộn xuống và chọn Kiểm soát dữ liệu.
- Chọn Xóa tài khoản.
- Trong hộp thoại xác nhận xuất hiện, chạm vào Xóa tài khoản.
Xóa tài khoản trên Android
- Mở ứng dụng ChatGPT trên thiết bị Android.
- Chạm vào hai đường gạch ngang ở góc trên bên trái để mở menu.
- Chạm vào biểu tượng người dùng ở góc trên bên phải.
- Cuộn xuống và chọn Kiểm soát dữ liệu.
- Chọn Xóa tài khoản OpenAI.
- Trong hộp thoại xác nhận xuất hiện, chạm vào Xóa tài khoản OpenAI.
OpenAI sẽ xóa dữ liệu trong vòng 30 ngày, ngoại trừ một số trường hợp nhất định. Theo chính sách quyền riêng tư của OpenAI, ngay cả khi tài khoản bị xóa, họ vẫn có thể lưu giữ một số thông tin nhất định để tuân thủ pháp luật, ngăn ngừa gian lận hoặc vì mục đích an toàn. Thời gian lưu giữ chính xác và những dữ liệu nào được giữ lại không phải lúc nào cũng rõ ràng ngay lập tức, đây là một lý do khiến nhiều người dùng chú trọng đến quyền riêng tư đang chuyển sang các lựa chọn thay thế.
Cần làm gì trước khi xóa tài khoản ChatGPT
Trước khi xóa tài khoản, trước tiên nên xuất mọi cuộc hội thoại hoặc thông tin muốn giữ lại. Nếu có đăng ký ChatGPT trả phí, tốt nhất nên hủy đăng ký trước khi xóa tài khoản để tránh phát sinh chi phí trong tương lai.
Xuất dữ liệu ChatGPT
Có thể xuất dữ liệu ChatGPT thông qua trình duyệt web. Điều này áp dụng ngay cả đối với ứng dụng ChatGPT trên iOS và Android, vốn sẽ chuyển hướng để xuất dữ liệu qua web. Dưới đây là cách thực hiện:
- Truy cập chatgpt.com và đăng nhập.
- Nhấp vào biểu tượng hồ sơ ở góc dưới bên trái.
- Chọn Cài đặt → Kiểm soát dữ liệu.
- Tìm mục Xuất dữ liệu , sau đó nhấp vào Xuất.
- Nhấp vào Xác nhận xuất trong cửa sổ bật lên.
Một email thông báo sẽ được gửi đến khi quá trình xuất hoàn tất và sẵn sàng để tải xuống. Quá trình này có thể mất từ vài giờ đến vài ngày, tùy thuộc vào dung lượng dữ liệu.
Lưu ý: Dữ liệu sẽ được xuất dưới dạng tệp ZIP chứa các tệp JSON và một tệp HTML cùng với các cuộc hội thoại, thông tin tài khoản, hình ảnh đã tải lên hoặc đã tạo và dữ liệu khác liên kết với tài khoản. Liên kết tải xuống trong email này sẽ hết hạn sau 24 giờ, sau thời gian đó sẽ phải lặp lại quy trình nếu không xuất trước thời điểm đó.
Hủy đăng ký ChatGPT
Nếu có đăng ký ChatGPT, nên hủy trước khi xóa tài khoản. Nếu không, có thể tiếp tục bị tính phí ngay cả sau khi tài khoản đã bị xóa.
Nếu đã đăng ký thông qua trang web ChatGPT:
- Truy cập chatgpt.com và đăng nhập.
- Nhấp vào biểu tượng hồ sơ ở góc dưới bên trái.
- Chọn Cài đặt → Thanh toán → Hủy đăng ký.
- Nhấp vào Hủy đăng ký trong cửa sổ bật lên.
Một email xác nhận hủy sẽ được gửi đến. Đăng ký sẽ vẫn hoạt động cho đến khi kết thúc chu kỳ thanh toán hiện tại, nhưng sẽ không bị tính phí lại.
Nếu đã đăng ký thông qua App Store của iOS:
- Mở ứng dụng Cài đặt trên thiết bị iOS (không phải ứng dụng ChatGPT).
- Chạm vào tên ở đầu màn hình.
- Chọn Đăng ký, sau đó tìm và chạm vào ChatGPT trong danh sách các đăng ký đang hoạt động.
- Chạm vào Hủy đăng ký và làm theo các lời nhắc để xác nhận việc hủy.
Nếu đăng ký qua Google Play Store:
- Mở ứng dụng Google Play Store.
- Chạm vào biểu tượng hồ sơ ở góc trên cùng bên phải.
- Chọn Thanh toán & đăng ký → Đăng ký, sau đó tìm và chạm vào ChatGPT trong danh sách đăng ký.
- Chạm vào Hủy đăng ký và làm theo các lời nhắc để xác nhận việc hủy.
Sau khi đã hủy đăng ký, có thể chuyển sang bước xóa tài khoản ChatGPT một cách an toàn.
Điều gì xảy ra sau khi tài khoản ChatGPT bị xóa?
Sau khi xóa tài khoản:
- Quyền truy cập vào tất cả lịch sử hội thoại sẽ bị mất, trừ khi đã xuất lịch sử đó.
- Đăng ký ChatGPT sẽ bị hủy (nếu chưa thực hiện việc này thông qua trang web).
- Sẽ không thể đăng nhập hoặc sử dụng ChatGPT bằng địa chỉ email đó trong vòng 30 ngày.
- Mọi khóa API liên kết với tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa.
- Các hướng dẫn tùy chỉnh và tùy chọn sẽ bị xóa vĩnh viễn.
- Dữ liệu sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày, trừ khi OpenAI chọn giữ lại thông tin vì lý do pháp lý, ngăn ngừa gian lận hoặc an toàn.
Tại sao nên xóa tài khoản ChatGPT?
Có một số lý do để ngừng sử dụng ChatGPT, bao gồm cả những ảnh hưởng đối với quyền riêng tư cá nhân và lịch sử hoạt động gây tranh cãi của OpenAI.
Mối lo ngại về quyền riêng tư và việc thu thập dữ liệu
OpenAI thu thập các cuộc hội thoại, thông tin tài khoản và thói quen sử dụng mỗi khi tương tác với các nền tảng của họ. Và vì ChatGPT không cung cấp mã hóa không quyền truy cập, dữ liệu cá nhân có thể bị lộ trong các vụ vi phạm dữ liệu. Điều này đã từng xảy ra: Vào năm 2023, một lỗi ChatGPT(cửa sổ mới) đã cho phép một số người dùng nhìn thấy tiêu đề từ lịch sử trò chuyện của người khác trong thời gian ngắn và vào năm 2025, kẻ tấn công đã xâm nhập vào một nhà cung cấp của OpenAI và giành được quyền truy cập vào thông tin nhạy cảm của người dùng doanh nghiệp ChatGPT.
Huấn luyện mô hình AI
Theo mặc định, các cuộc hội thoại sẽ được sử dụng để huấn luyện và cải thiện các mô hình của OpenAI. Ngay cả khi từ chối sử dụng dữ liệu để huấn luyện hoặc sử dụng ChatGPT ở Chế độ tạm thời, các cuộc hội thoại vẫn được lưu trữ trên máy chủ của OpenAI — ít nhất là tạm thời. Điều này tạo ra một bản ghi vĩnh viễn các thông tin có khả năng nhạy cảm, từ các cuộc thảo luận công việc bảo mật đến các câu hỏi cá nhân, có nguy cơ bị rò rỉ.
Quyền truy cập của bên thứ ba và tuân thủ pháp lý
Là một công ty có trụ sở tại Hoa Kỳ, OpenAI phải tuân thủ các yêu cầu dữ liệu của chính phủ và luật giám sát vốn có thể xung đột với các tiêu chuẩn quyền riêng tư quốc tế. Các cuộc hội thoại ChatGPT có thể bị các cơ quan chức năng Hoa Kỳ truy cập mà người dùng không hề hay biết, bất kể nơi sống. OpenAI cũng chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để phục vụ cho hoạt động kinh doanh. Đối với những người ở các khu vực chú trọng đến quyền riêng tư như EU, điều này gây ra những lo ngại về quyền tài phán, vì dữ liệu sẽ vượt biên giới để đi vào các khuôn khổ pháp lý có thể cung cấp mức độ bảo vệ thấp hơn so với quốc gia quê nhà.
Những tranh cãi xung quanh OpenAI
OpenAI đã phải đối mặt với làn sóng phản đối ngày càng tăng, vượt ra ngoài các sự cố về quyền riêng tư kỹ thuật. Sự hợp tác của công ty với Lầu Năm Góc(cửa sổ mới) trong việc sử dụng AI cho các ứng dụng quân sự, bao gồm cả các hệ thống chiến tranh tự trị, đã làm dấy lên những lo ngại nghiêm trọng về đạo đức và mâu thuẫn trực tiếp với sứ mệnh đã tuyên bố là đảm bảo AI mang lại lợi ích cho toàn nhân loại. OpenAI cũng bị chỉ trích vì quản trị nội bộ lỏng lẻo(cửa sổ mới), mâu thuẫn giữa sứ mệnh phi lợi nhuận đã tuyên bố và các hoạt động vì lợi nhuận(cửa sổ mới), sự thiếu minh bạch(cửa sổ mới) xung quanh các quy trình an toàn và kích hoạt việc tạo ra nội dung gây hiểu lầm(cửa sổ mới).
Chọn một AI không xâm phạm quyền riêng tư và các giá trị cốt lõi
Nếu các mối lo ngại về đạo đức và quyền riêng tư là nguyên nhân dẫn đến việc ngừng sử dụng ChatGPT, thì không cần phải từ bỏ hoàn toàn sự hỗ trợ của AI. Hiện có những giải pháp thay thế được xây dựng xoay quanh quyền lợi của người dùng, chứ không phải vì lợi nhuận của doanh nghiệp hay sự giám sát.
Lumo của Proton được xây dựng dựa trên cùng các nguyên tắc quyền riêng tư như phần còn lại của hệ sinh thái Proton. Các cuộc hội thoại được mã hóa, dữ liệu không bao giờ được lưu trữ hoặc sử dụng để huấn luyện và người dùng duy trì toàn quyền kiểm soát. Được xây dựng và lưu trữ tại Châu Âu, cách xa quyền tài phán của Hoa Kỳ và dưới một số luật về quyền riêng tư nghiêm ngặt nhất thế giới, dữ liệu riêng tư sẽ luôn nằm trong tầm tay an toàn nhất: chính là người dùng.
Đã sẵn sàng khám phá AI tôn trọng quyền riêng tư? Hãy dùng thử Lumo, trợ lý AI của Proton, miễn phí ngay hôm nay.
