ChatGPT je jedním z nejpopulárnějších asistentů s umělou inteligencí, ale rostoucí obavy ohledně soukromí v oblasti AI, bezpečnosti dat a společnosti OpenAI přiměly lidi k tomu, aby začali vyhledávat, jak ChatGPT smazat.

Pokud jste se rozhodli, že nastal čas se s ChatGPT rozloučit – ať už z důvodů ochrany soukromí nebo z morálních důvodů, kvůli zmenšení své digitální stopy, nebo jednoduše proto, že jste našli lepší alternativu k ChatGPT – tento průvodce vás podrobně provede tím, jak smazat účet ChatGPT, zrušit předplatné a před odchodem exportovat svá data.

Jak smazat váš účet ChatGPT

Smazání účtu ChatGPT je trvalé a nelze je vzít zpět. Než budete pokračovat, ujistěte se, že jste připraveni smazat svůj účet ChatGPT.

ChatGPT nabízí několik metod pro smazání účtu:

Smažte svůj účet přímo v ChatGPT na webu

1. Přejděte na chatgpt.com a přihlaste se.

2. Klikněte na ikonu svého profilu v levém dolním rohu.

3. Vyberte Settings (Nastavení) → Account (Účet) → Delete account (Smazat účet) → Delete (Smazat). Pokud jste se v posledních deseti minutách nepřihlásili, budete vyzváni k opětovnému přihlášení.

4. Na potvrzovací obrazovce zadejte do vstupních polí e-mailovou adresu svého účtu a slovo DELETE.

Obrazovka smazání účtu ChatGPT

5. Kliknutím na Permanently delete my account (Trvale smazat můj účet) dokončete smazání.

Smažte svůj účet prostřednictvím portálu pro ochranu soukromí OpenAI

1. Přejděte na privacy.openai.com.

2. Klikněte na Make a Privacy Request (Odeslat žádost týkající se soukromí) v pravém horním rohu.
OpenAI Make a Privacy Request screen

3. Select I have a consumer ChatGPT account.
ChatGPT account option screen

4. Klikněte na Delete my ChatGPT account (Smazat můj účet ChatGPT) a postupujte podle pokynů k podání žádosti o smazání účtu.

    Možnosti smazání účtu na portálu pro ochranu soukromí OpenAI

    Smažte svůj účet na iOS

    1. Otevřete aplikaci ChatGPT na svém zařízení s iOS.

    2. Klepnutím na dvě vodorovné čáry v levém horním rohu otevřete menu.

    Jak smazat účet ChatGPT na obrazovce menu v iOS


    3. Klepněte na ikonu uživatele v pravém horním rohu.

    Jak smazat účet ChatGPT přes ikonu profilu v iOS

    4. Přejděte dolů a vyberte Data controls (Správa dat).

    Jak smazat účet ChatGPT v nastavení iOS

    5. Vyberte Delete account (Smazat účet).

    Jak smazat účet ChatGPT v sekci správy dat v iOS

    6. V zobrazeném potvrzovacím okně klepněte na Delete account (Smazat účet).

    Jak smazat účet ChatGPT – potvrzení v iOS

      Smažte svůj účet na Androidu

      1. Otevřete aplikaci ChatGPT na svém zařízení s Androidem.

      2. Klepnutím na dvě vodorovné čáry v levém horním rohu otevřete menu.

      Jak smazat účet ChatGPT v menu na Androidu

      3. Klepněte na ikonu uživatele v pravém horním rohu.

      Jak smazat účet ChatGPT přes ikonu profilu na Androidu

      4. Přejděte dolů a vyberte Data controls (Správa dat).

      Jak smazat účet ChatGPT v nastavení na Androidu

      5. Vyberte Delete OpenAI account (Smazat účet OpenAI).

      Jak smazat účet ChatGPT v sekci správy dat na Androidu

      6. V zobrazeném potvrzovacím okně klepněte na Delete OpenAI account (Smazat účet OpenAI).

      Jak smazat účet ChatGPT – potvrzení na Androidu

        OpenAI smaže vaše data do 30 dnů, s určitými výjimkami. Podle zásad ochrany osobních údajů společnosti OpenAI mohou i po smazání vašeho účtu uchovávat určité informace z důvodu dodržování právních předpisů, prevence podvodů nebo z bezpečnostních důvodů. Přesná doba uchovávání a to, jaká data jsou uchovávána, není vždy na první pohled zřejmé, což je jeden z důvodů, proč mnoho uživatelů, kterým záleží na soukromí, přechází na alternativy.

        Co udělat před smazáním účtu ChatGPT

        Před smazáním účtu byste měli nejprve exportovat všechny konverzace nebo informace, které si chcete ponechat. Pokud máte placené předplatné ChatGPT, je nejlepší ho před smazáním účtu zrušit, abyste předešli budoucím poplatkům.

        Exportujte svá data z ChatGPT

        Svá data z ChatGPT můžete exportovat prostřednictvím webového prohlížeče. To platí i pro aplikaci ChatGPT v systémech iOS a Android, která vás k exportu dat přesměruje na web. Postupujte takto:

        1. Přejděte na chatgpt.com a přihlaste se.

        2. Klikněte na ikonu svého profilu v levém dolním rohu.

        3. Vyberte Nastavení → Správa dat.

        4. Vyhledejte sekci Exportovat data a poté klikněte na Exportovat.

        5. Ve vyskakovacím okně klikněte na Potvrdit export.

          Jakmile bude váš export dokončen a připraven ke stažení, obdržíte e-mailové oznámení. Tento proces může trvat od několika hodin do několika dní v závislosti na tom, kolik dat máte.

          Poznámka: Vaše data budou exportována jako soubor ZIP obsahující soubory JSON a soubor HTML s vašimi konverzacemi, informacemi o účtu, nahranými nebo vytvořenými obrázky a dalšími údaji spojenými s vaším účtem. Odkaz ke stažení v tomto e-mailu vyprší po 24 hodinách. Pokud export do té doby neprovedete, budete muset proces opakovat.

          Zrušte své předplatné ChatGPT

          Pokud máte předplatné ChatGPT, měli byste ho před smazáním účtu zrušit. V opačném případě vám mohou být poplatky účtovány i po smazání účtu.

          Pokud jste se k předplatnému přihlásili na webu ChatGPT:

          1. Přejděte na chatgpt.com a přihlaste se.

          2. Klikněte na ikonu svého profilu v levém dolním rohu.

          3. Vyberte Nastavení Fakturace Zrušit předplatné.

          4. Ve vyskakovacím okně klikněte na Zrušit předplatné .

            Obdržíte e-mailové potvrzení o zrušení. Vaše předplatné zůstane aktivní až do konce aktuálního zúčtovacího období, ale další poplatky vám již účtovány nebudou.

            Pokud jste se k předplatnému přihlásili přes iOS App Store:

            1. Otevřete aplikaci Nastavení na svém zařízení s iOS (nikoli aplikaci ChatGPT).
            2. Klepněte na své jméno v horní části obrazovky.
            3. Vyberte Předplatná, poté vyhledejte a klepněte na ChatGPT v seznamu aktivních předplatných.
            4. Klepněte na Zrušit předplatné a podle pokynů potvrďte zrušení.

            Pokud jste se k předplatnému přihlásili přes Obchod Play:

            1. Otevřete aplikaci Obchod Play.
            2. Klepněte na ikonu svého profilu v pravém horním rohu.
            3. Vyberte Platby a předplatná Předplatná, poté v seznamu předplatných vyhledejte a klepněte na ChatGPT.
            4. Klepněte na Cancel Subscription a podle pokynů potvrďte zrušení.

            Jakmile předplatné zrušíte, můžete bezpečně přejít ke smazání účtu ChatGPT.

            Co se stane po smazání účtu ChatGPT?

            Jakmile svůj účet smažete:

            • Ztratíte přístup k celé historii konverzací, pokud již nebyla exportována.
            • Vaše předplatné ChatGPT bude zrušeno (pokud jste tak již neučinili prostřednictvím webu).
            • Po dobu 30 dnů se nebudete moci přihlásit ani používat ChatGPT s touto e-mailovou adresou.
            • Veškeré klíče API spojené s vaším účtem budou deaktivovány.
            • Vlastní pokyny a předvolby budou trvale smazány.
            • Vaše data budou smazána do 30 dnů, pokud se společnost OpenAI nerozhodne uchovat informace z právních důvodů, z důvodu předcházení podvodům nebo z bezpečnostních důvodů.

            Proč smazat účet ChatGPT?

            Existuje několik důvodů, proč přestat používat ChatGPT, včetně dopadů na osobní soukromí a kontroverzní minulosti společnosti OpenAI.

            Obavy o soukromí a sběr dat

            Společnost OpenAI shromažďuje vaše konverzace, informace o účtu a vzorce chování při každé interakci s jejími platformami. A protože ChatGPT nenabízí šifrování s nulovým přístupem, mohou být vaše osobní údaje vystaveny únikům dat. K tomu již došlo: V roce 2023 chyba v ChatGPT(nové okno) nakrátko umožnila některým uživatelům vidět názvy z historií chatů jiných lidí a v roce 2025 útočníci pronikli k dodavateli OpenAI a získali přístup k citlivým informacím firemních uživatelů ChatGPT.

            Trénování modelů AI

            Ve výchozím nastavení se vaše konverzace používají k trénování a vylepšování modelů OpenAI. I když odmítnete použití svých dat k trénování nebo budete ChatGPT používat v dočasném režimu, vaše konverzace se stále ukládají na serverech OpenAI – minimálně dočasně. Tím vzniká trvalý záznam potenciálně citlivých informací, od důvěrných pracovních diskusí až po osobní dotazy, u nichž hrozí riziko úniku.

            Přístup třetích stran a dodržování právních předpisů

            Jako společnost se sídlem v USA podléhá OpenAI vládním žádostem o data a zákonům o sledování, které mohou být v rozporu s mezinárodními standardy ochrany soukromí. K vašim konverzacím v ChatGPT mohou přistupovat úřady USA bez vašeho vědomí, bez ohledu na to, kde žijete. OpenAI také sdílí data s poskytovateli služeb z řad třetích stran pro účely obchodních operací. Pro lidi v oblastech s vysokým důrazem na soukromí, jako je EU, to vyvolává obavy ohledně jurisdikce, protože vaše data překračují hranice do právních rámců, které mohou nabízet menší ochranu než vaše domovská země.

            Kontroverze společnosti OpenAI

            Společnost OpenAI čelí rostoucí vlně kritiky, která přesahuje technické problémy s ochranou soukromí. Partnerství společnosti s Pentagonem(nové okno) při využívání AI pro vojenské účely, včetně autonomních systémů vedení války, vyvolalo vážné etické obavy a přímo odporuje jejímu deklarovanému poslání zajistit, aby AI byla prospěšná pro celé lidstvo. Společnost OpenAI byla také kritizována za nepřehledné interní řízení(nové okno), konflikty mezi deklarovaným neziskovým posláním a komerčními praktikami(nové okno), nedostatečnou transparentnost(nové okno) v oblasti bezpečnostních protokolů a za to, že umožňuje vytváření zavádějícího obsahu(nové okno).

            Vyberte si AI, která nedělá kompromisy v oblasti soukromí a hodnot

            Pokud jsou obavy o soukromí a etiku důvodem vašeho odchodu od ChatGPT, nemusíte se pomoci AI vzdávat úplně. Existují alternativy postavené na vašich právech, nikoli na korporátním zisku nebo sledování.

            Lumo od Protonu je postaven na stejných zásadách ochrany soukromí jako zbytek ekosystému Proton. Vaše konverzace jsou šifrované, vaše data se nikdy neukládají ani nepoužívají k trénování a vy si nad nimi udržujete plnou kontrolu. Díky tomu, že je vyvíjen a hostován v Evropě, mimo jurisdikci USA a v souladu s jedněmi z nejpřísnějších zákonů o ochraně soukromí na světě, zůstávají vaše soukromá data v těch nejbezpečnějších rukou: ve vašich.

            Jste připraveni prozkoumat AI, která respektuje vaše soukromí? Vyzkoušejte Lumo, asistenta AI od Protonu, ještě dnes zdarma.