ChatGPT — один из самых популярных ИИ-assistants, но растущие опасения по поводу конфиденциальности ИИ, безопасности данных и OpenAI как компании побуждают людей искать информацию о том, как удалить ChatGPT.
Если вы решили, что пришло время отказаться от ChatGPT — по соображениям конфиденциальности или морали, для уменьшения своего цифрового следа или просто потому, что нашли лучшую альтернативу ChatGPT, — это руководство подробно расскажет вам, как удалить аккаунт ChatGPT, отменить подписку и экспортировать свои данные перед уходом.
- Как удалить аккаунт ChatGPT
- Что сделать перед удалением аккаунта ChatGPT
- Что происходит после удаления аккаунта ChatGPT?
- Зачем удалять аккаунт ChatGPT?
- Выберите ИИ, который уважает вашу конфиденциальность
Как удалить свой аккаунт ChatGPT
Удаление аккаунта ChatGPT является необратимым, и это действие нельзя отменить. Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы готовы удалить свой аккаунт ChatGPT.
ChatGPT предлагает несколько способов удаления аккаунта:
Удалите свой аккаунт напрямую в веб-версии ChatGPT
1. Перейдите на сайт chatgpt.com и войдите в систему.
2. Нажмите на значок профиля в левом нижнем углу.
3. Выберите Settings (Настройки) → Account (Аккаунт) → Delete account (Удалить аккаунт) → Delete (Удалить). Если вы не входили в систему в течение последних десяти минут, вам будет предложено войти снова.
4. На экране подтверждения введите адрес электронной почты своего аккаунта и слово DELETE в соответствующие поля ввода.
5. Нажмите Permanently delete my account (Безвозвратно удалить мой аккаунт), чтобы завершить удаление.
Удалите свой аккаунт через портал конфиденциальности OpenAI
1. Перейдите на сайт privacy.openai.com.
2. Нажмите Make a Privacy Request в правом верхнем углу.
3. Select I have a consumer ChatGPT account.
4. Нажмите Delete my ChatGPT account и следуйте подсказкам, чтобы отправить запрос на удаление аккаунта.
Удалите свой аккаунт на iOS
1. Откройте приложение ChatGPT на вашем iOS-устройстве.
2. Нажмите на две горизонтальные линии в левом верхнем углу, чтобы открыть меню.
3. Нажмите на значок пользователя в правом верхнем углу.
4. Прокрутите вниз и выберите Data controls (Управление данными).
5. Выберите Delete account (Удалить аккаунт).
6. В появившемся окне подтверждения нажмите Delete account (Удалить аккаунт).
Удалите свой аккаунт на Android
1. Откройте приложение ChatGPT на вашем Android-устройстве.
2. Нажмите на две горизонтальные линии в левом верхнем углу, чтобы открыть меню.
3. Нажмите на значок пользователя в правом верхнем углу.
4. Прокрутите вниз и выберите Data controls (Управление данными).
5. Выберите Delete OpenAI account (Удалить аккаунт OpenAI).
6. В появившемся окне подтверждения нажмите Delete OpenAI account (Удалить аккаунт OpenAI).
OpenAI удалит ваши данные в течение 30 дней, за некоторыми исключениями. Согласно Политике конфиденциальности OpenAI, даже после удаления вашего аккаунта они могут сохранять определенную информацию для соблюдения законодательства, предотвращения мошенничества или в целях безопасности. Точный период хранения и то, какие именно данные сохраняются, не всегда очевидны, что является одной из причин, по которой многие пользователи, заботящиеся о конфиденциальности, переходят на альтернативные варианты.
Что сделать перед удалением аккаунта ChatGPT
Перед удалением аккаунта вам следует сначала экспортировать все цепочки писем или информацию, которую вы хотите сохранить. Если у вас есть платная подписка на ChatGPT, лучше отменить ее перед удалением аккаунта, чтобы избежать списания средств в будущем.
Экспортируйте свои данные ChatGPT
Вы можете экспортировать свои данные ChatGPT через веб-браузер. Это относится и к приложению ChatGPT на iOS и Android, которое перенаправляет вас для экспорта данных в веб-версию. Вот как это сделать:
1. Перейдите на сайт chatgpt.com и войдите в систему.
2. Нажмите на значок профиля в левом нижнем углу.
3. Выберите Настройки → Управление данными.
4. Найдите раздел Экспорт данных , затем нажмите Экспорт.
5. Нажмите Подтвердить экспорт во всплывающем окне.
Вы получите электронное письмо с уведомлением о том, что экспорт завершен и готов к скачиванию. Этот процесс может занять от нескольких часов до нескольких дней в зависимости от объема ваших данных.
Примечание. Ваши данные будут экспортированы в виде ZIP-файла, содержащего JSON-файлы и HTML-файл с вашими цепочками писем, информацией об аккаунте, загруженными или созданными изображениями и другими данными, связанными с вашим аккаунтом. Ссылка для скачивания в этом электронном письме истечет через 24 часа, после чего вам придется повторить процесс, если вы не выполните экспорт к этому времени.
Отмените подписку на ChatGPT
Если у вас есть подписка на ChatGPT, вам следует отменить ее перед удалением аккаунта. В противном случае с вас могут продолжить взимать плату даже после удаления аккаунта.
Если вы подписались через веб-сайт ChatGPT:
1. Перейдите на сайт chatgpt.com и войдите в систему.
2. Нажмите на значок профиля в левом нижнем углу.
3. Выберите Настройки → Оплата → Отменить подписку.
4. Нажмите Отменить подписку во всплывающем окне.
Вы получите электронное письмо с подтверждением отмены. Ваша подписка останется активной до конца текущего расчетного периода, и плата больше взиматься не будет.
Если вы подписались через iOS App Store:
- Откройте приложение Настройки на своем устройстве iOS (не приложение ChatGPT).
- Нажмите на свое имя в верхней части экрана.
- Выберите Подписки, затем найдите и нажмите на ChatGPT в списке ваших активных подписок.
- Нажмите Отменить подписку и следуйте подсказкам, чтобы подтвердить отмену.
Если вы подписались через Google Play Маркет:
- Откройте приложение Google Play Маркет.
- Нажмите на значок своего профиля в правом верхнем углу.
- Выберите Платежи и подписки → Подписки, затем найдите и нажмите на ChatGPT в списке своих подписок.
- Нажмите Отменить подписку и следуйте подсказкам, чтобы подтвердить отмену.
После отмены подписки вы можете смело переходить к удалению своего аккаунта ChatGPT.
Что произойдет после удаления вашего аккаунта ChatGPT?
После удаления аккаунта:
- Вы потеряете доступ ко всей истории цепочек писем, если только она не была экспортирована ранее.
- Ваша подписка на ChatGPT будет отменена (если вы еще не сделали этого через веб-сайт).
- Вы не сможете войти или использовать ChatGPT с этим адресом электронной почты в течение 30 дней.
- Все ключи API, связанные с вашим аккаунтом, будут деактивированы.
- Пользовательские инструкции и настройки будут безвозвратно удалены.
- Ваши данные будут удалены в течение 30 дней, если только OpenAI не решит сохранить информацию по юридическим причинам, для предотвращения мошенничества или в целях безопасности.
Зачем удалять аккаунт ChatGPT?
Есть несколько причин отказаться от использования ChatGPT, включая последствия для личной конфиденциальности и неоднозначную репутацию OpenAI.
Проблемы с конфиденциальностью и сбор данных
OpenAI собирает ваши диалоги, информацию об аккаунте и шаблоны использования каждый раз, когда вы взаимодействуете с их платформами. А поскольку ChatGPT не предлагает шифрование с нулевым доступом, ваши персональные данные могут быть раскрыты в результате утечек данных. Это уже случалось: в 2023 году ошибка в ChatGPT(новое окно) на короткое время позволила некоторым пользователям видеть заголовки чужих чатов, а в 2025 году злоумышленники взломали поставщика OpenAI и получили доступ к конфиденциальной информации бизнес-пользователей ChatGPT.
Обучение моделей ИИ
По умолчанию ваши цепочки писем используются для обучения и улучшения моделей OpenAI. Даже если вы откажетесь от использования своих данных для обучения или будете использовать ChatGPT во временном режиме, ваши цепочки писем все равно будут сохранены на серверах OpenAI — по крайней мере, временно. Это создает постоянную запись потенциально конфиденциальной информации, от конфиденциальных рабочих обсуждений до личных вопросов, которая подвергается риску утечки.
Сторонний доступ и соблюдение законодательства
Будучи компанией из США, OpenAI подчиняется государственным запросам на предоставление данных и законам о слежке, которые могут противоречить международным стандартам конфиденциальности. Власти США могут получить доступ к вашим цепочкам писем в ChatGPT без вашего ведома, независимо от того, где вы живете. OpenAI также делится данными со сторонними поставщиками услуг для обеспечения бизнес-операций. Для жителей регионов, заботящихся о конфиденциальности, таких как ЕС, это создает вопросы касательно юрисдикции, поскольку ваши данные пересекают границы и попадают в правовые рамки, которые могут обеспечивать меньшую защиту, чем в вашей стране.
Противоречия вокруг OpenAI
OpenAI столкнулась с растущим шквалом критики, который выходит за рамки технических проблем конфиденциальности. Сотрудничество компании с Пентагоном(новое окно) по использованию ИИ в военных приложениях, включая автономные системы ведения войны, вызвало серьезные этические опасения и напрямую противоречит ее заявленной миссии по обеспечению пользы ИИ для всего человечества. OpenAI также критиковали за запутанное внутреннее управление(новое окно), конфликты между заявленной некоммерческой миссией и коммерческой практикой(новое окно), отсутствие прозрачности(новое окно) в отношении протоколов безопасности и включение возможности создания вводящего в заблуждение контента(новое окно).
Выберите ИИ, который не раскрывает конфиденциальность и ценности
Если вопросы конфиденциальности и этики заставляют вас отказаться от ChatGPT, вам не обязательно полностью отказываться от помощи ИИ. Существуют альтернативы, созданные с заботой о ваших правах, а не ради корпоративной прибыли или слежки.
Lumo от Proton создан на основе тех же принципов конфиденциальности, что и остальная экосистема Proton. Ваши цепочки писем зашифрованы, ваши данные никогда не сохраняются и не используются для обучения, и вы сохраняете полный контроль. Разработанный и размещенный в Европе, вне юрисдикции США и под защитой одних из самых строгих в мире законов о конфиденциальности, ваши конфиденциальные данные остаются в самых надежных руках — ваших.
Готовы открыть для себя ИИ, который уважает вашу конфиденциальность? Попробуйте Lumo, ИИ-ассистента от Proton, бесплатно уже сегодня.
