ChatGPT adalah salah satu asisten AI paling populer, tetapi kekhawatiran yang berkembang tentang privasi AI, data keamanan, dan OpenAI sebagai sebuah perusahaan telah mendorong orang-orang untuk mencari tahu cara menghapus ChatGPT.
Jika Anda telah memutuskan bahwa ini saatnya untuk beralih dari ChatGPT — baik karena alasan privasi atau moral, untuk mengurangi jejak digital, atau sekadar karena telah menemukan alternatif ChatGPT yang lebih baik — panduan ini akan memandu langkah demi langkah tentang cara menghapus akun ChatGPT, membatalkan langganan, dan mengekspor data sebelum pergi.
- Cara menghapus akun ChatGPT
- Hal yang harus dilakukan sebelum menghapus akun ChatGPT
- Apa yang terjadi setelah akun ChatGPT dihapus?
- Mengapa menghapus akun ChatGPT?
- Pilih AI yang menghormati privasi
Cara menghapus akun ChatGPT
Menghapus akun ChatGPT bersifat permanen dan tidak dapat diurungkan. Sebelum melanjutkan, pastikan telah siap menghapus akun ChatGPT.
ChatGPT menawarkan beberapa metode untuk penghapusan akun:
Hapus akun secara langsung di ChatGPT pada web
- Buka chatgpt.com dan masuk.
- Klik ikon profil di sudut kiri bawah.
- Pilih Pengaturan → Akun → Hapus akun → Hapus. Jika belum masuk dalam sepuluh menit terakhir, akan diminta untuk masuk kembali.
- Di layar konfirmasi, ketik alamat email akun dan kata DELETE ke dalam kolom input.
- Klik Hapus akun saya secara permanen untuk menyelesaikan penghapusan.
Hapus akun melalui Portal Privasi OpenAI
- Buka privacy.openai.com.
- Klik Buat Permintaan Privasi di sudut kanan atas.
- Pilih Saya memiliki akun ChatGPT konsumen.
- Klik Hapus akun ChatGPT saya dan ikuti petunjuk untuk meminta penghapusan akun.
Hapus akun di iOS
- Buka aplikasi ChatGPT di perangkat iOS.
- Ketuk dua garis horizontal di sudut kiri atas untuk membuka menu.
- Ketuk ikon pengguna di sudut kanan atas.
- Gulir ke bawah dan pilih Kontrol data.
- Pilih Hapus akun.
- Dalam modal konfirmasi yang muncul, ketuk Hapus akun.
Hapus akun di Android
- Buka aplikasi ChatGPT di perangkat Android.
- Ketuk dua garis horizontal di sudut kiri atas untuk membuka menu.
- Ketuk ikon pengguna di sudut kanan atas.
- Gulir ke bawah dan pilih Kontrol data.
- Pilih Hapus akun OpenAI.
- Dalam modal konfirmasi yang muncul, ketuk Hapus akun OpenAI.
OpenAI akan menghapus data dalam waktu 30 hari, dengan pengecualian tertentu. Menurut kebijakan privasi OpenAI, meskipun akun dihapus, mereka mungkin menyimpan informasi tertentu untuk kepatuhan hukum, pencegahan penipuan, atau tujuan keselamatan. Periode retensi yang tepat dan data apa yang disimpan tidak selalu jelas secara langsung, yang menjadi salah satu alasan banyak pengguna yang sadar privasi beralih ke alternatif lain.
Hal yang harus dilakukan sebelum menghapus akun ChatGPT
Sebelum menghapus akun, sebaiknya ekspor terlebih dahulu percakapan atau informasi yang ingin disimpan. Jika memiliki langganan ChatGPT berbayar, sebaiknya batalkan sebelum menghapus akun untuk mencegah biaya di masa mendatang.
Ekspor data ChatGPT
Ekspor data ChatGPT dapat dilakukan melalui peramban web. Hal ini berlaku bahkan untuk aplikasi ChatGPT di iOS and Android, yang mengalihkan untuk mengekspor data melalui web. Berikut caranya:
- Buka chatgpt.com dan masuk.
- Klik ikon profil di sudut kiri bawah.
- Pilih Pengaturan → Kontrol data.
- Cari bagian Ekspor data , lalu klik Ekspor.
- Klik Konfirmasi ekspor di jendela popup.
Akan menerima email pemberitahuan saat ekspor selesai dan siap diunduh. Proses ini dapat memakan waktu beberapa jam hingga beberapa hari, tergantung pada seberapa banyak data yang dimiliki.
Catatan: Data akan diekspor sebagai file ZIP yang berisi file JSON dan file HTML dengan percakapan, informasi akun, gambar yang diunggah atau dibuat, serta data lain yang terkait dengan akun. Tautan unduhan dalam email ini akan kedaluwarsa setelah 24 jam, setelah itu proses ini harus diulangi jika ekspor belum dilakukan.
Batalkan langganan ChatGPT
Jika memiliki langganan ChatGPT, batalkan sebelum menghapus akun. Jika tidak, tagihan mungkin akan terus dikenakan bahkan setelah akun dihapus.
Jika berlangganan melalui situs web ChatGPT:
- Buka chatgpt.com dan masuk.
- Klik ikon profil di sudut kiri bawah.
- Pilih Pengaturan → Penagihan → Batalkan langganan.
- Klik Batalkan langganan di popup.
Email konfirmasi pembatalan akan dikirimkan. Langganan akan tetap aktif hingga akhir periode penagihan saat ini, tetapi tidak akan ada tagihan lagi.
Jika berlangganan melalui App Store iOS:
- Buka aplikasi Pengaturan di perangkat iOS (bukan aplikasi ChatGPT).
- Ketuk nama di bagian atas layar.
- Pilih Langganan, lalu cari dan ketuk ChatGPT dalam daftar langganan aktif.
- Ketuk Batalkan langganan dan ikuti petunjuk untuk mengonfirmasi pembatalan.
Jika berlangganan melalui Google Play Store:
- Buka aplikasi Google Play Store.
- Ketuk ikon profil di sudut kanan atas.
- Pilih Pembayaran & langganan → Langganan, lalu cari dan ketuk ChatGPT dalam daftar langganan.
- Ketuk Batalkan Langganan dan ikuti petunjuk untuk mengonfirmasi pembatalan.
Setelah membatalkan langganan, langkah selanjutnya adalah menghapus akun ChatGPT secara aman.
Apa yang terjadi setelah akun ChatGPT dihapus?
Setelah menghapus akun:
- Akan kehilangan akses ke semua riwayat percakapan, kecuali jika sudah diekspor.
- Langganan ChatGPT akan dibatalkan (jika belum dilakukan melalui situs web).
- Tidak akan bisa masuk atau menggunakan ChatGPT dengan alamat email tersebut selama 30 hari.
- Semua kunci API yang terkait dengan akun akan dinonaktifkan.
- Instruksi khusus dan preferensi akan dihapus secara permanen.
- Data akan dihapus dalam waktu 30 hari, kecuali jika OpenAI memilih untuk menyimpan informasi karena alasan hukum, pencegahan penipuan, atau keselamatan.
Mengapa menghapus akun ChatGPT?
Ada beberapa alasan untuk berhenti menggunakan ChatGPT, termasuk implikasinya terhadap privasi pribadi dan rekam jejak OpenAI yang kontroversial.
Kekhawatiran privasi dan pengumpulan data
OpenAI mengumpulkan percakapan, informasi akun, dan pola penggunaan setiap kali berinteraksi dengan platform mereka. Dan karena ChatGPT tidak menawarkan enkripsi tanpa akses, data pribadi mungkin terekspos dalam pembobolan data. Hal ini sudah terjadi: Pada tahun 2023, sebuah bug ChatGPT(jendela baru) sempat memungkinkan beberapa pengguna melihat judul dari riwayat obrolan orang lain, dan pada tahun 2025, penyerang membobol vendor OpenAI dan mendapatkan akses ke informasi sensitif pengguna bisnis ChatGPT.
Pelatihan model AI
Secara bawaan, percakapan digunakan untuk melatih dan meningkatkan model OpenAI. Bahkan jika memilih untuk tidak menggunakan data untuk pelatihan atau menggunakan ChatGPT dalam Mode Sementara, percakapan tetap disimpan di server OpenAI — setidaknya untuk sementara. Ini menciptakan rekaman permanen dari informasi yang berpotensi sensitif, mulai dari diskusi kerja rahasia hingga pertanyaan pribadi, yang berisiko mengalami kebocoran.
Akses pihak ketiga dan kepatuhan hukum
Sebagai perusahaan yang berbasis di AS, OpenAI tunduk pada permintaan data pemerintah dan undang-undang pengawasan yang mungkin bertentangan dengan standar privasi internasional. Percakapan ChatGPT dapat diakses oleh otoritas AS tanpa sepengetahuan Anda, di mana pun Anda tinggal. OpenAI juga membagikan data dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk operasional bisnis. Bagi orang-orang di wilayah yang sadar privasi seperti UE, hal ini menimbulkan kekhawatiran yurisdiksi, karena data melintasi batas negara ke dalam kerangka hukum yang mungkin menawarkan perlindungan lebih rendah daripada negara asal.
Kontroversi OpenAI
OpenAI menghadapi reaksi keras yang terus meningkat, yang melampaui masalah teknis privasi. Kemitraan perusahaan dengan Pentagon(jendela baru) dalam menggunakan AI untuk aplikasi militer, termasuk sistem peperangan otonom, telah menimbulkan kekhawatiran etika yang serius dan secara langsung bertentangan dengan misi yang dinyatakan untuk memastikan AI bermanfaat bagi seluruh umat manusia. OpenAI juga dikritik karena tata kelola internal yang berantakan(jendela baru), konflik antara pernyataan misi nirlaba dan praktik komersial(jendela baru), kurangnya transparansi(jendela baru) seputar protokol keselamatan, dan mengaktifkan pembuatan konten yang menyesatkan(jendela baru).
Pilih AI yang tidak mengompromikan privasi dan nilai-nilai
Jika kekhawatiran etika dan privasi mendorong perpindahan dari ChatGPT, tidak perlu menghentikan penggunaan bantuan AI sepenuhnya. Ada alternatif yang dibuat berdasarkan hak-hak Anda, bukan keuntungan perusahaan atau pengawasan.
Lumo dari Proton dibangun dengan prinsip privasi yang sama seperti seluruh ekosistem Proton. Percakapan terenkripsi, data tidak pernah disimpan atau digunakan untuk pelatihan, dan kendali penuh tetap berada di tangan Anda. Dibuat dan di-host di Eropa, jauh dari yurisdiksi AS dan di bawah beberapa hukum privasi paling ketat di dunia, data pribadi tetap berada di tangan yang paling aman: tangan Anda.
Siap untuk menjelajahi AI yang menghormati privasi? Coba Lumo, asisten AI Proton, gratis hari ini.
