Laporan transparansi
Diperbarui 6 Januari 2026
Proton VPN
Agar dapat dihitung di sini sebagai permintaan informasi hukum, permintaan tersebut harus melalui kanal resmi Swiss. Satu-satunya permintaan yang mengikat secara hukum adalah permintaan dari otoritas Swiss. Di bawah regulasi Swiss, permintaan asing yang tidak didukung oleh otoritas Swiss (seperti yang ditujukan langsung oleh otoritas penegak hukum asing) tidak dapat dipenuhi secara hukum.
Di bawah hukum Swiss(jendela baru), Proton VPN tidak berkewajiban untuk menyimpan log aktivitas apa pun, serta mematuhi kebijakan tanpa log VPN(jendela baru) yang ketat. Oleh karena itu, permintaan log aktivitas pengguna tidak dapat dipenuhi, meskipun mengikat secara hukum.
Ringkasan permintaan hukum yang diterima untuk Proton VPN disediakan di bawah ini. Semua permintaan berasal dari otoritas yang mencoba mengidentifikasi siapa yang terhubung ke server tertentu pada waktu tertentu berdasarkan IP server dan stempel waktu, yang tidak dapat dilakukan.
2025
- Total perintah: 59
- Perintah yang ditolak: 59
2024
- Total perintah: 53
- Perintah yang ditolak: 53
2023
- Total perintah: 60
- Perintah yang ditolak : 60
2022
- Total perintah: 80
- Perintah yang ditolak 80
2021
- Total perintah: 121
- Perintah yang ditolak: 121
2020
- Total perintah: 37
- Perintah yang ditolak: 37
Januari 2019
Permintaan data dari negara asing disetujui oleh sistem pengadilan Swiss. Namun, karena tidak memiliki informasi IP pelanggan apa pun, informasi yang diminta tidak dapat diberikan dan hal ini telah dijelaskan kepada pihak pemohon.
Proton Mail
Dari waktu ke waktu, Proton mungkin dipaksa secara hukum untuk mengungkapkan informasi pengguna tertentu kepada otoritas Swiss, sebagaimana dirinci dalam Kebijakan Privasi. Hal ini dapat terjadi jika hukum Swiss dilanggar. Sebagaimana dinyatakan dalam Kebijakan Privasi, semua email, file, dan undangan terenkripsi serta tidak ada sarana untuk mendekripsinya.
Berdasarkan Pasal 271 Kode Pidana Swiss, Proton tidak boleh mengirimkan data apa pun secara langsung kepada otoritas asing, dan oleh karena itu menolak semua permintaan dari otoritas asing. Otoritas Swiss dari waktu ke waktu dapat membantu otoritas asing dengan permintaan tersebut, asalkan sah di bawah prosedur bantuan hukum internasional dan ditetapkan mematuhi hukum Swiss. Dalam kasus seperti ini, standar legalitas kembali didasarkan pada hukum Swiss. Secara umum, otoritas Swiss tidak membantu otoritas asing dari negara-negara dengan riwayat pelanggaran hak asasi manusia.
Statistik agregat perintah hukum yang diterima untuk Proton Mail dapat ditemukan di bawah ini:
2025
- Jumlah perintah hukum: 9.301
- Perintah yang ditentang: 988
- Perintah yang dipenuhi: 8.313
2024
- Jumlah perintah hukum: 11.023
- Perintah yang ditentang: 655
- Perintah yang dipenuhi: 10.368
2023
- Jumlah perintah hukum: 6.378
- Perintah yang ditentang: 407
- Perintah yang dipenuhi: 5.971
2022
- Jumlah perintah hukum: 6.995
- Perintah yang ditentang: 1.038
- Perintah yang dipenuhi: 5.957
2021
- Jumlah perintah hukum: 6.243
- Perintah yang disanggah: 1.323
- Perintah yang dipatuhi: 4.920
2020
- Jumlah perintah hukum: 3.767
- Perintah yang disanggah: 750
- Perintah yang dipatuhi: 3.017
2019
- Jumlah perintah hukum: 1.594
- Perintah yang disanggah: 110
- Perintah yang dipatuhi: 1.484
2018
- Jumlah perintah hukum: 340
- Perintah yang disanggah: 4
- Perintah yang dipatuhi: 336
2017
- Jumlah perintah hukum: 26
- Perintah yang disanggah: 3
- Perintah yang dipatuhi: 23
Dalam hal terjadi perbedaan antara versi bahasa Inggris dari Ketentuan ini dan versi terjemahan apa pun, versi bahasa Inggris yang akan berlaku.