透明度报告

Proton VPN

若要在此处被计为合法的信息索取请求，该请求必须通过瑞士官方频道提出。 唯一具有法律约束力的请求是来自瑞士当局的请求。 根据瑞士法规，在法律上我们不能遵从未经瑞士当局支持的外国请求（例如外国执法机构直接向我们提出的请求）。

根据瑞士法律（新窗口），Proton VPN 没有义务保存任何活动日志，并且我们遵守严格的无日志 VPN 策略（新窗口）。 因此，即使具有法律约束力，我们也无法遵从索取用户活动日志的请求。

以下是我们收到的针对 Proton VPN 的法律请求汇总。 所有请求均来自当局试图根据服务器 IP 和时间戳来识别谁在特定时间连接到了特定服务器，而我们无法做到这一点。

2025

• 命令总数：59
• 已拒绝的命令：59

2024 年

• 命令总数：53
• 已拒绝的命令：53

2023 年

• 命令总数：60
• 已拒绝的命令：60

2022 年

• 命令总数：80
• 已拒绝的命令 80

2021 年

• 命令总数：121
• 已拒绝的命令：121

2020 年

• 命令总数：37
• 已拒绝的命令：37

2019年1月

一项来自外国的数据请求获得了瑞士法院系统的批准。 但是，由于我们没有任何客户的 IP 信息，我们无法提供所请求的信息，并已向请求方说明了这一点。

Proton Mail

正如我们的隐私政策中所详述的，Proton 可能会不时在法律上被迫向瑞士当局披露某些用户信息。 这可能会在违反瑞士法律的情况下发生。 正如我们的隐私政策所述，所有电子邮件、文件和邀请均已加密，我们没有办法对其进行解密。

根据《瑞士刑法典》第 271 条，Proton 不得直接向外国当局传输任何数据，因此我们拒绝来自外国当局的所有请求。 在符合国际司法协助程序并确定符合瑞士法律的前提下，瑞士当局可能会不时协助外国当局处理请求。 在这些情况下，合法性标准同样基于瑞士法律。 总体而言，瑞士当局不会协助来自有侵犯人权记录国家的外国当局。

我们收到的针对 Proton Mail 的法律命令汇总统计如下：

2025

• 法律命令数量：9,301
• 提出异议的命令：988
• 已遵从的命令：8,313

2024 年

• 法律命令数量：11,023
• 提出异议的命令：655
• 已遵从的命令：10,368

2023 年

• 法律命令数量：6,378
• 提出异议的命令：407
• 已遵从的命令：5,971

2022 年

• 法律命令数量：6,995
• 提出异议的命令：1,038
• 已遵从的命令：5,957

2021 年

• 法律命令数量：6,243
• 提出异议的命令：1,323
• 已遵从的命令：4,920

2020 年

• 法律命令数量：3,767
• 提出异议的命令：750
• 已遵从的命令：3,017

2019 年

• 法律命令数量：1,594
• 提出异议的命令：110
• 已遵从的命令：1,484

2018 年

• 法律命令数量：340
• 提出异议的命令：4
• 已遵从的命令：336

2017 年

• 法律命令数量：26
• 提出异议的命令：3
• 已遵从的命令：23

如果本条款的英文版本与任何翻译版本之间存在差异，应以英文版本为准。