透明度報告

已更新於 2026 年 1 月 6 日

Proton VPN

若要在此被計為合法的資訊請求，該請求必須透過瑞士官方管道提出。唯一具有法律約束力的請求，是來自瑞士主管機關的請求。根據瑞士法規，對於未獲瑞士主管機關支援的外國請求（例如外國執法機關直接向我們提出的請求），我們在法律上無法予以配合。

根據瑞士法律(新視窗)，Proton VPN 沒有義務保存任何活動日誌，且我們遵循嚴格的VPN 無日誌政策(新視窗)。因此，我們無法配合提供使用者活動日誌的請求，即使該等請求具有法律約束力亦然。

以下提供我們收到的 Proton VPN 法律請求摘要。所有請求皆來自試圖根據伺服器 IP 位址和時間戳記，識別在特定時間連線至特定伺服器者身分的主管機關，而這是我們無法做到的。

2025

請求總數：59
拒絕的請求：59

2024

請求總數：53
拒絕的請求：53

2023

請求總數：60
拒絕的請求：60

2022

請求總數：80
拒絕的請求：80

2021

請求總數：121
拒絕的請求：121

2020

請求總數：37
拒絕的請求：37

2019 年 1 月

一項來自外國的資料請求已獲瑞士法院體系批准。然而，由於我們並未持有任何客戶 IP 資訊，因此無法提供所要求的資訊，且我們已向請求方說明此事。

Proton Mail

如我們的隱私權政策所詳述，Proton 有時可能依法必須向瑞士主管機關披露某些使用者資訊。若違反瑞士法律，便可能發生此情況。如我們的隱私權政策所述，所有電子郵件、檔案和邀請皆已加密，而我們沒有任何方式可將其解密。

根據《瑞士刑法》第 271 條，Proton 不得直接向外國主管機關傳送任何資料，因此我們拒絕所有來自外國主管機關的請求。瑞士主管機關有時可能會協助外國主管機關處理請求，但前提是該等請求在國際法律協助程序下屬有效，且經認定符合瑞士法律。在此類情況下，合法性標準同樣以瑞士法律為依據。一般而言，瑞士主管機關不會協助來自有侵犯人權紀錄國家的外國主管機關。

以下為我們收到的 Proton Mail 法律命令彙總統計資料：

2025

法律命令數量：9,301
提出異議的命令：988
已配合執行的命令：8,313

2024

法律命令數量：11,023
提出異議的命令：655
已配合執行的命令：10,368

2023

法律命令數量：6,378
提出異議的命令：407
已配合執行的命令：5,971

2022

法律命令數量：6,995
提出異議的命令：1,038
已配合執行的命令：5,957

2021

法律命令數量：6,243
提出異議的命令：1,323
已配合執行的命令：4,920

2020

法律命令數量：3,767
提出異議的命令：750
已配合執行的命令：3,017

2019

法律命令數量：1,594
提出異議的命令：110
已配合執行的命令：1,484

2018

法律命令數量：340
提出異議的命令：4
已配合執行的命令：336

2017

法律命令數量：26
提出異議的命令：3
已配合執行的命令：23

如果本條款的英文版本與任何翻譯版本之間存在差異，應以英文版本為準。