Zpráva o transparentnosti
Aktualizováno 6. ledna 2026
Proton VPN
Aby zde byl požadavek započítán jako právní žádost o informace, musí být podán prostřednictvím oficiálních švýcarských kanálů. Jediné právně závazné žádosti jsou ty od švýcarských úřadů. Podle švýcarských směrnic nemůžeme z právního hlediska vyhovět zahraničním žádostem, které nemají podporu švýcarských úřadů (například těm, které nám zahraniční orgány činné v trestním řízení adresují přímo).
Podle švýcarského práva(nové okno) není Proton VPN povinen uchovávat žádné logy aktivit a dodržujeme přísnou zásadu VPN bez logů(nové okno). Proto nemůžeme vyhovět žádostem o logy aktivit uživatelů, i když jsou právně závazné.
Níže je uveden přehled právních žádostí, které jsme obdrželi pro Proton VPN. Všechny žádosti pocházely od úřadů, které se na základě IP adresy serveru a časového razítka snažily zjistit, kdo byl v konkrétním čase připojen ke konkrétnímu serveru, což nemůžeme udělat.
2025
- Celkový počet příkazů: 59
- Zamítnuté příkazy: 59
2024
- Celkový počet příkazů: 53
- Zamítnuté příkazy: 53
2023
- Celkový počet příkazů: 60
- Zamítnuté příkazy: 60
2022
- Celkový počet příkazů: 80
- Zamítnuté příkazy: 80
2021
- Celkový počet příkazů: 121
- Zamítnuté příkazy: 121
2020
- Celkový počet příkazů: 37
- Zamítnuté příkazy: 37
Leden 2019
Žádost o data ze zahraniční země byla schválena švýcarským soudním systémem. Protože však nemáme žádné informace o IP adresách zákazníků, nemohli jsme požadované informace poskytnout, což bylo žadateli vysvětleno.
Proton Mail
Proton může být čas od času ze zákona nucen sdělit určité informace o uživatelích švýcarským úřadům, jak je podrobně uvedeno v našich Zásadách ochrany osobních údajů K tomu může dojít, pokud je porušeno švýcarské právo. Jak je uvedeno v našich zásadách ochrany osobních údajů, všechny e-maily, soubory a pozvánky jsou šifrovány a nemáme možnost je dešifrovat.
Podle článku 271 švýcarského trestního zákoníku nesmí Proton předávat žádné údaje přímo zahraničním orgánům, a proto odmítáme všechny žádosti zahraničních orgánů. Švýcarské orgány mohou čas od času pomáhat zahraničním orgánům při vyřizování žádostí, pokud jsou tyto žádosti platné podle postupů mezinárodní právní pomoci a jsou v souladu se švýcarským právem. V těchto případech se opět vychází ze švýcarského práva. Švýcarské orgány obecně nepomáhají zahraničním orgánům ze zemí, které v minulosti porušovaly lidská práva.
Níže naleznete souhrnné statistiky právních příkazů, které jsme obdrželi pro Proton Mail:
2025
- Počet soudních příkazů: 9,301
- Rozporovaných příkazů: 988
- Součinnost u příkazů: 8,313
2024
- Počet soudních příkazů: 11,023
- Rozporovaných příkazů: 655
- Součinnost u příkazů: 10,368
2023
- Počet soudních příkazů: 6378
- Rozporovaných příkazů: 407
- Součinnost u příkazů: 5971
2022
- Počet soudních příkazů: 6995
- Rozporovaných příkazů: 1038
- Součinnost u příkazů: 5957
2021
- Počet soudních příkazů: 6243
- Rozporovaných příkazů: 1323
- Součinnost u příkazů: 4920
2020
- Počet soudních příkazů: 3767
- Rozporovaných příkazů: 750
- Součinnost u příkazů: 3017
2019
- Počet soudních příkazů: 1594
- Rozporovaných příkazů: 110
- Součinnost u příkazů: 1484
2018
- Počet soudních příkazů: 340
- Rozporovaných příkazů: 4
- Součinnost u příkazů: 336
2017
- Počet soudních příkazů: 26
- Rozporovaných příkazů: 3
- Součinnost u příkazů: 23
V případě rozporu mezi anglickou verzí těchto Podmínek a jakoukoli přeloženou verzí, je rozhodující anglická verze.