如何使用我们的网页应用报告问题
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如果您在 Proton Mail 中发现问题或错误，可以直接向我们反馈。 本文将介绍如何使用我们的网页应用（浏览器）反馈问题。
如何使用我们的网页应用报告问题
1. 登录 mail.proton.me（新窗口）。点击您的账户名称→ 帮助和反馈。
2. 点击报告问题。
3. 选择您正在故障排除的产品，然后使用以下下拉菜单搜索您的问题。
4. 如果浏览这些下拉菜单和可能的解决方案后问题仍未解决，请点击页面底部的否，联系支持。
5. 系统将要求您提供若干信息。
请在报告中包含以下详细信息：
- 邮箱地址：您的地址会自动添加。
- 类别：从下拉菜单中选择最接近的选项。
- 发生了什么：错误的描述。最好包含对问题的描述，以及其他任何可能有用的信息（例如问题发生前刚进行的操作）。如果问题可以重现，请提供能触发该问题的具体操作的分步记录，这将对我们有很大帮助。
- 附加截图s：如果可能，请上传显示该问题的截图。
- 系统信息：提交问题反馈时，基本系统信息会自动发送给我们。点击系统信息旁边的箭头即可查看正在提交的信息。
3. 完成后点击提交。