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举报滥用

有关执法查询,请参阅我们的 面向执法部门的信息(新窗口)

如果您发现 Proton 帐户被滥用,我们希望了解相关情况。我们所说的滥用是指任何违反我们 条款和条件(新窗口) 的行为,包括:

  • 发送未经请求的消息或垃圾邮件
  • 批量和脚本注册
  • 群发消息
  • 冒充其他服务
  • 欺诈或其他犯罪活动

要举报遭到滥用的帐户,请填写此表单,我们的反滥用团队将进行调查。如果我们发现该帐户违反了我们的服务条款,我们将停用该帐户。

信息

我们通过 Zendesk 处理此类举报。如果您希望通过 Proton Mail 进行私密沟通,请将包含您要举报的用户名/邮箱地址、以便我们与您联系的联系邮箱以及事件经过说明发送至 abuse@proton.me

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请输入与您要报告的帐户关联的地址。您可以报告多个地址。

请输入您的电子邮件地址,以便我们与您取得联系。

描述所发生的情况,以及您为什么认为这属于滥用行为。

如果您想提交文件来支持您的报告,可以在此处上传(允许的文件类型:.eml .txt .pdf .jpg .png):