Proton

Rapporter misbruk

Se informasjon for politimyndigheter(nytt vindu) ved henvendelser fra politimyndigheter.

Hvis du ser at en Proton-konto misbrukes, vil vi gjerne vite om det. Med misbruk mener vi alt som bryter med våre vilkår og betingelser(nytt vindu), inkludert:

  • Sender uønskede meldinger eller søppelpost
  • Masse- og skriptbaserte registreringer
  • Masseutsendelse av meldinger
  • Utgir seg for å være andre tjenester
  • Svindel eller annen kriminell aktivitet

For å rapportere en konto for misbruk, fyll ut dette skjemaet, så undersøker anti-misbrukteamet vårt saken. Hvis vi finner ut at kontoen har brutt bruksvilkårene våre, deaktiverer vi den.

INFO

Vi behandler disse rapportene med Zendesk. Hvis du vil kommunisere privat ved å bruke Proton Mail, kan du sende en e-post som inneholder brukernavnet/adressen du vil rapportere, kontaktadressen din slik at vi kan komme i kontakt med deg og en beskrivelse av hva som skjedde til abuse@proton.me.

Felt merket med * er obligatoriske

Oppgi adressen som er knyttet til kontoen du vil rapportere. Du kan rapportere flere adresser.

Angi e-postadressen din slik at vi kan komme i kontakt med deg.

Beskriv hva som skjedde og hvordan du mener det var misbruk.

Hvis du vil sende en fil som støtte for rapporten din, kan du laste den opp her (tillatte filtyper: .eml .txt .pdf .jpg .png):