Hỗ trợ dành cho Proton for Business

Các gói Proton for Business được tính giá theo từng người dùng. Mỗi người dùng là một thành viên trong tổ chức, tổ chức này phải có một miền tùy chỉnh. Người dùng được chỉ định các vai trò khác nhau trong tổ chức — quản trị viên hoặc thành viên.

Theo mặc định, quản trị viên có thể truy cập tài khoản email của người dùng trong tổ chức, nhưng tài khoản người dùng có thể được thiết lập thành riêng tư bởi quản trị viên tại đây. Sau khi tài khoản được thiết lập thành riêng tư, chỉ người dùng đó mới có thể truy cập email của mình.

Mỗi người dùng trong tổ chức (quản trị viên và thành viên) có thể có tối đa mười địa chỉ email sử dụng miền tùy chỉnh. Mỗi địa chỉ này có thể được sử dụng để gửi và nhận email, nhưng tất cả email đều sử dụng chung một hộp thư đến.

Nếu là quản trị viên tổ chức, có thể đăng nhập vào bất kỳ tài khoản người dùng nào (bao gồm cả tài khoản của quản trị viên khác) chưa được thiết lập thành riêng tư.

Để thực hiện việc này, nhấp vào Cài đặt → Chuyển đến cài đặt → Tổ chức → Người dùng và địa chỉ. Chuyển đến cột Thao tác bên cạnh người dùng có tài khoản muốn truy cập và chọn Đăng nhập từ menu thả xuống. Hệ thống sẽ yêu cầu nhập mật khẩu đăng nhập của tài khoản quản trị viên đang sử dụng.

Mỗi người dùng (cả quản trị viên và thành viên) trong tổ chức được phân bổ một lượng không gian lưu trữ nhất định dựa trên gói Proton — Mail Essentials = 15 GB mỗi người dùng, Business = 500 GB mỗi người dùng.

Nếu xóa một người dùng (nhưng vẫn giữ nguyên số lượng người dùng trong gói), có thể phân bổ lại không gian lưu trữ chưa sử dụng cho các người dùng khác.

Để thực hiện việc này, hãy đi tới Cài đặt → Chuyển đến Cài đặt → Tổ chức → Người dùng và địa chỉ. Tìm người dùng muốn phân bổ thêm dung lượng lưu trữ và nhấp vào Chỉnh sửa. Sau đó, có thể sử dụng thanh trượt để chọn tổng Dung lượng lưu trữ tài khoản mong muốn cho người dùng này.

Các gói Proton for Business được tính giá theo từng người dùng. Để thêm người dùng vào gói dịch vụ, hãy đi tới Cài đặt → Chuyển đến Cài đặt → Bảng điều khiển → Gói dịch vụ → Tùy chỉnh gói dịch vụ → Số lượng người dùng và sử dụng các nút + / – bên cạnh để thêm người dùng vào gói dịch vụ. Cũng có thể xóa người dùng theo cách này.

Sau khi người dùng đã được thêm vào gói dịch vụ, có thể thêm họ vào tổ chức. Để thực hiện việc này, hãy đi tới Cài đặt → Chuyển đến cài đặt → Tổ chức → Người dùng và địa chỉ → Thêm người dùng và nhập các thông tin chi tiết được yêu cầu.

Để xóa một người dùng khỏi tổ chức, hãy nhấp vào menu thả xuống trong cột Thao tác bên cạnh tên của họ trên màn hình Người dùng và địa chỉ → Xóa.

Để tạo một tổ chức, trước tiên phải thêm miền tùy chỉnh vào tài khoản. Sau khi hoàn tất, hãy đi tới Cài đặt → Chuyển đến Cài đặt → Tổ chức → Hỗ trợ nhiều người dùng → Kích hoạt hỗ trợ nhiều người dùng và làm theo hướng dẫn trên màn hình.