Lumo AI
Lumo AI
Приложение для приватного чата с ИИ
Главная страница Lumo AI

Искусственный интеллект (ИИ) > Политика конфиденциальности ChatGPT

Разбор политики конфиденциальности ChatGPT: что происходит с ваши данными?

ChatGPT — самый популярный в мире ИИ-чат-бот с миллиардом пользователей приложения в месяц. Но он собирает огромные объемы персональных данных и обрабатывает их так, как вам может не понравиться. Вот что политика конфиденциальности ChatGPT позволяет OpenAI делать с вашей информацией. 

Политика конфиденциальности ChatGPT вкратце

Этот анализ основан на официальных источниках, включая политику конфиденциальности ChatGPT, обязательства по конфиденциальности для корпоративных клиентов, документацию справочного центра и публично раскрытые стандарты безопасности.

Какие данные собираются?
Как зашифрованы данные? 
Как долго хранятся данные?
Соответствует ли сервис требованиям GDPR и CCPA?
Читает ли сервис ваши чаты?
Можете ли вы выбрать, где хранятся ваши данные?
Используются ли ваши данные для обучения ИИ?
Подпадают ли ваши данные под слежку со стороны США?
Какие настройки конфиденциальности предлагаются?
Кто еще видит ваши данные?
Показывает ли сервис рекламу или продает ли ваши данные?

Как ChatGPT обрабатывает ваши данные

ChatGPT сохраняет ваши данные для генерации ответов, но это создает цифровой след ИИ на серверах OpenAI. Вот что вам следует об этом знать:

Данные, собираемые ChatGPT

Информация об аккаунте: имя, адрес электронной почты, учетные данные для входа, а также платежная информация и история транзакций для платных тарифов.

Пользовательский контент: все, что вы вводите или загружаете, включая промпты, текст, файлы, изображения, аудио и медиафайлы, а также ответы, сгенерированные во время ваших бесед.

Журналы устройств и использования: IP-адрес, примерное местоположение, настройки браузера и операционной системы, временные метки, используемые функции и история взаимодействия.

Контакты: имена, контактная информация и данные адресной книги из ваших синхронизированных контактов.

Файлы cookie и токены отслеживания: идентификаторы, используемые для поддержания активных сеансов, запоминания ваших настроек и поддержки аналитики платформы.

Данные связи: имя, контактная информация и содержание сообщений, если вы обращаетесь в поддержку OpenAI или взаимодействуете с OpenAI в социальных сетях.

Как долго ChatGPT хранит ваши данные

Зачем ChatGPT отслеживает и проверяет чаты

Как ChatGPT использует ваши данные

Обучению ИИ

По умолчанию OpenAI может использовать беседы пользователей тарифов Free, Go, Plus и Pro для обучения и улучшения своих моделей. Сюда входят промпты, загруженные файлы, ответы и обратная связь.

Временные чаты исключены из обучения. Данные ChatGPT Business, Enterprise, Edu и API также исключены по умолчанию, если организация сама не решит их предоставить. 

Если вы удалите свои данные, чтобы ограничить будущее обучение ИИ, OpenAI заявляет, что удалит их из своих систем в течение 30 дней. Однако здесь есть две важные оговорки. Во-первых, OpenAI может хранить ваши данные дольше, если это необходимо по юридическим или нормативным причинам или в целях безопасности. Во-вторых, как только ваш контент будет очищен от информации об аккаунте и использован для обучения моделей OpenAI, он станет постоянной частью программного обеспечения, и это действие нельзя отменить. 

Проверка людьми

OpenAI использует автоматизированные системы для сканирования чатов, но проверки людьми могут применяться для отслеживания злоупотреблений, обеспечения соблюдения правил безопасности, расследования жалоб, повышения надежности или выполнения юридических обязательств.

OpenAI заявляет, что даже если вы отказались от обучения, полная беседа, связанная с обратной связью в виде лайка или дизлайка, все равно может использоваться для улучшения моделей. Для голосовых чатов OpenAI также заявляет, что человек может прослушивать записи, связанные с негативной обратной связью.

Временный чат уменьшает использование некоторых данных, но не делает беседу невидимой для OpenAI. Хотя временные чаты не используются для обучения и не отображаются в истории, они все равно могут проверяться для мониторинга злоупотреблений.

Передача данных третьим лицам

ChatGPT делится данными с поставщиками услуг, включая облачный хостинг, аналитику, поддержку клиентов, платежи, связь, безопасность, предотвращение мошенничества и другие операционные инструменты. 

Данными также могут делиться с аффилированными лицами, деловыми партнерами, юридическими органами, партнерами по отрасли или другими третьими лицами, когда это необходимо для корпоративных изменений, соблюдения законодательства, обеспечения соблюдения политики, предотвращения мошенничества, безопасности, защиты прав или управления ответственностью. 

Зависимость от сторонних поставщиков создает постоянное слабое звено в конфиденциальности пользователей. Утечка данных у стороннего партнера может легко раскрыть вашу информацию, оставив записи уязвимыми, даже если основная инфраструктура OpenAI остается защищенной.

Реклама и продажа данных

OpenAI утверждает, что не продает ваши персональные данные для рекламы и не делится персональными данными для таргетированной рекламы на других веб-сайтах и в приложениях. Платные тарифы, такие как Plus, Pro, Business и Enterprise, на данный момент полностью свободны от рекламы.

Реклама будет показываться на тарифах Free и Go. OpenAI заявляет, что эта реклама не повлияет на ответы ассистента и что беседы не будут передаваться непосредственно рекламодателям.

Однако то, что именно передается рекламодателям, сформулировано неясно, и ChatGPT может использовать активность внутри приложения, чтобы определять, какую рекламу показывать. В зависимости от ваших настроек эти сигналы могут включать текущий чат, прошлые чаты, память, взаимодействия с рекламой, общее местоположение и язык. 

Права собственности на контент и права пользователей

Вы сохраняете право собственности на данные, которые предоставляете ChatGPT. OpenAI также передает вам свои права и интересы в отношении сгенерированных им данных в соответствии с применимым законодательством.

Однако обладание правами на ваши промпты и ответы не делает их конфиденциальными. OpenAI все еще может обрабатывать эти данные для предоставления услуг, обеспечения безопасности, выполнения юридических обязательств или улучшения моделей, если вы не откажетесь от этого.

Более широкая правовая картина вокруг контента ИИ остается нерешенной. Авторы, новостные издания и издатели подали в суд на OpenAI, утверждая, что ее модели обучались на защищенных авторским правом произведениях без разрешения или оплаты. Таким образом, хотя OpenAI дает людям права на их собственные вводные и сгенерированные данные, вопросы собственности на данные для обучения ИИ и созданный контент все еще оспариваются в суде. 

Шифрование ChatGPT, соответствие требованиям и локализация данных 

Шифрование данных

Для клиентов Enterprise OpenAI использует шифрование AES-256 для хранящихся данных и TLS 1.2 или выше для данных при передаче. Эти средства защиты снижают такие риски, как перехват и несанкционированный доступ, но они не столь надежны, как сквозное шифрование или шифрование с нулевым доступом — OpenAI сохраняет техническую возможность получать доступ к данным ваших чатов.

Для индивидуальных тарифов OpenAI упоминает шифрование данных при передаче и хранении, но непонятно, чем оно отличается от тарифов Enterprise.

Соблюдение нормативных требований

Политика OpenAI описывает права в соответствии с законами о конфиденциальности, такими как GDPR и CCPA, включая право получать доступ, исправлять, удалять, ограничивать, передавать или возражать против обработки данных.

Для жителей ЕЭЗ и Швейцарии контролером данных является OpenAI Ireland Limited. Для всех остальных контролером обычно выступает OpenAI OpCo, LLC. Бизнес-клиенты также могут получить поддержку в вопросах соблюдения требований в соответствии со стандартами SOC 2, ISO и CSA STAR.

Локализация данных ChatGPT

OpenAI может обрабатывать и хранить персональные данные в США и других странах, где работают ее аффилированные лица, поставщики или поставщики услуг. Хотя спорный срок действия статьи 702 FISA технически истек в июне 2026 года, действующие судебные постановления позволяют программе работать как минимум до марта 2027 года, а это означает, что спецслужбы США по-прежнему могут принуждать американские компании предоставлять данные иностранных пользователей без ордера. 

Некоторые клиенты тарифов Business, Enterprise и API могут использовать параметры локализации данных или выполнения запросов. Индивидуальные пользователи тарифов Free, Go, Plus и Pro не могут выбрать определенный регион хранения, даже если на них распространяется европейская политика конфиденциальности.

Как уменьшить сбор данных ChatGPT

Эти шаги позволяют сократить объем данных, сохраняемых или используемых для улучшения моделей, хотя они и не делают ChatGPT зашифрованным с нулевым доступом.

Шаг 1

Отключите обучение моделей

Перейдите в Настройки → Управление данными и отключите параметр Улучшать модель для всех. После отключения этого параметра новые беседы больше не должны использоваться для обучения моделей OpenAI.

OpenAI все еще может обрабатывать данные для обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений, выполнения юридических обязательств или решения вопросов безопасности.

Шаг 2

Используйте временный чат

Откройте Временный чат для бесед, которые вы не хотите видеть в своей истории, Памяти или использовать для обучения моделей.

Временные чаты не являются полностью невидимыми для OpenAI. Они хранятся до 30 дней и все еще могут проверяться для мониторинга злоупотреблений.

Шаг 3

Удалите чаты и Память

Откройте меню параметров чата, чтобы удалить отдельные беседы, или перейдите в Настройки → Управление данными, чтобы очистить все чаты. Чтобы удалить сохраненную Память, перейдите в Настройки → Персонализация → Память.

Удаленные чаты и файлы обычно удаляются из систем OpenAI в течение 30 дней, если они не сохраняются по юридическим причинам или в целях безопасности.

Шаг 4

Экспортируйте свои данные ChatGPT

Перейдите в раздел Настройки → Управление данными → Экспорт данных, затем выберите Экспортировать и подтвердите запрос. OpenAI отправляет ссылку для скачивания на адрес электронной почты или номер телефона, привязанный к вашему аккаунту. 

Примечание: экспорт данных не удаляет их с серверов OpenAI.

Шаг 5:

Удалите свой аккаунт OpenAI

В веб-версии ChatGPT перейдите в раздел Профиль → Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт, затем следуйте шагам для подтверждения. 

Удаление аккаунта закрывает доступ к сервисам OpenAI, включая ChatGPT, API и DALL·E. Ограниченные записи могут все еще сохраняться по соображениям безопасности, юридическим и бухгалтерским причинам, для разрешения споров или соблюдения нормативных требований.

Шаг 6:

Отправьте запрос относительно конфиденциальности

Перейдите на Портал конфиденциальности OpenAI, выберите Сделать запрос о конфиденциальности, затем выберите тип запроса, который хотите отправить.

Права на конфиденциальность различаются в зависимости от региона, но пользователи, на которых распространяются такие законы, как GDPR или CCPA, могут иметь дополнительные права субъектов данных.

ChatGPT делает конфиденциальность опциональной, а не настройкой по умолчанию

В ChatGPT есть элементы управления конфиденциальностью, но они включаются вручную для отдельных аккаунтов, при этом настройки по умолчанию ориентированы на сбор данных и обучение моделей. Если то, как OpenAI обрабатывает ваши данные, вас не устраивает, рассмотрите альтернативу ChatGPT, которая делает конфиденциальность стандартом по умолчанию.

Перейдите на конфиденциальный ИИ-ассистент

Lumo создан для людей, которым нужен ИИ-ассистент, не рассматривающий сбор и повторное использование их переписки как необходимый компромисс ради получения преимуществ ИИ.

Часто задаваемые вопросы о политике конфиденциальности ChatGPT

Могут ли правительства видеть мои данные ChatGPT?
Могу ли я полностью удалить свои данные из ChatGPT?
Является ли временный чат конфиденциальным? 

Подробнее о ChatGPT и ИИ