Lumo AI
Lumo AI
Soukromá chatovací aplikace s AI
Lumo AI domovská stránka

Umělá inteligence (AI) > Zásady ochrany osobních údajů ChatGPT

Vysvětlení zásad ochrany osobních údajů ChatGPT: Co se děje s vašimi daty?

ChatGPT je nejoblíbenější AI chatbot na světě s miliardou měsíčních uživatelů aplikace. Sbírá však obrovské množství osobních údajů a zpracovává je způsoby, které vám nemusejí být příjemné. Zde je přehled toho, co zásady ochrany osobních údajů ChatGPT umožňují společnosti OpenAI dělat s vašimi informacemi. 

Zásady ochrany osobních údajů ChatGPT v kostce

Tato analýza vychází z oficiálních zdrojů včetně zásad ochrany osobních údajů ChatGPT, závazků v oblasti ochrany soukromí pro firmy, dokumentace v centru podpory a veřejně publikovaných bezpečnostních standardů.

Co shromažďuje?
Jak jsou data šifrována? 
Jak dlouho jsou data uchovávána?
Dodržuje GDPR a CCPA?
Čte vaše chaty?
Můžete si vybrat, kde jsou vaše data uložena?
Jsou vaše data používána k trénování AI?
Podléhají vaše data americkému dohledu?
Jaké prvky řízení soukromí nabízí?
Kdo další vidí vaše data?
Zobrazuje reklamy nebo prodává vaše data?

Jak ChatGPT nakládá s vašimi daty

ChatGPT uchovává vaše data, aby pomohl generovat odpovědi, což však vytváří digitální stopu AI na serverech OpenAI. Zde je to, co byste o tom měli vědět:

Data shromažďovaná ChatGPT

Informace o účtu: Jméno, e-mail, přihlašovací údaje, a navíc platební údaje a historie transakcí u placených úrovní.

Uživatelský obsah: Vše, co zadáte nebo nahrajete, včetně promptů, textu, souborů, obrázků, zvuku a médií, a také odpovědi vygenerované během vašich konverzací.

Logy zařízení a používání: IP adresa, přibližné umístění, nastavení prohlížeče a operačního systému, časová razítka, použité funkce a historie interakcí.

Kontakty: Jména, kontaktní údaje a informace z adresáře ze synchronizovaných kontaktů.

Soubory cookie a sledovací tokeny: Identifikátory používané k udržování aktivních relací, zapamatování vašich předvoleb a podpoře analytiky platformy.

Komunikační data: Jméno, kontaktní údaje a obsah zpráv, pokud kontaktujete podporu OpenAI nebo se společností OpenAI komunikujete na sociálních sítích.

Jak dlouho ChatGPT uchovává vaše data

Proč ChatGPT monitoruje a kontroluje chaty

Jak ChatGPT používá vaše data

Trénování AI

Ve výchozím nastavení může společnost OpenAI používat konverzace uživatelů tarifů Free, Go, Plus a Pro k trénování a zlepšování svých modelů. To zahrnuje prompty, nahrané soubory, odpovědi a zpětnou vazbu.

Dočasné chaty jsou z trénování vyloučeny. Data tarifů ChatGPT Business, Enterprise, Edu a API jsou ve výchozím nastavení rovněž vyloučena, pokud se organizace nerozhodne je zapojit. 

Pokud smazete svá data s cílem omezit budoucí trénování AI, společnost OpenAI uvádí, že je odebere ze svých systémů do 30 dnů. To má však dvě hlavní výhrady. Za prvé, společnost OpenAI si může vaše data ponechat déle, pokud to vyžadují právní, regulační nebo bezpečnostní důvody. Za druhé, jakmile je váš obsah zbaven údajů o vašem účtu a použit k trénování modelů OpenAI, stává se trvalou součástí softwaru a tuto akci nelze vzít zpět. 

Kontrola lidmi

Společnost OpenAI používá automatizované systémy ke skenování chatů, avšak lidské kontroly mohou být využity ke sledování zneužití, vynucování bezpečnostních pravidel, vyšetřování hlášení, zlepšování spolehlivosti nebo plnění právních povinností.

Společnost OpenAI uvádí, že i když jste trénování odmítli, celá konverzace spojená se zpětnou vazbou v podobě palce nahoru nebo dolů může být stále použita ke zlepšování jejích modelů. U hlasových chatů společnost OpenAI rovněž uvádí, že nahrávky spojené se zpětnou vazbou s palcem dolů může zkontrolovat člověk.

Dočasný chat snižuje některé způsoby použití dat, ale nezpůsobí, že by byla konverzace pro OpenAI neviditelná. Ačkoli nejsou Dočasné chaty používány k trénování a neobjeví se ve vaší historii, mohou být stále kontrolovány za účelem sledování zneužití.

Sdílení s třetími stranami

ChatGPT sdílí data s poskytovateli služeb včetně cloudového hostingu, analytiky, zákaznické podpory, plateb, komunikace, bezpečnosti, prevence podvodů a dalších provozních nástrojů. 

Data mohou být rovněž sdílena s majetkově propojenými osobami, obchodními partnery, právními orgány, partnery v odvětví nebo jinými třetími stranami, pokud je to nutné z důvodu korporátních změn, dodržování právních předpisů, vynucování zásad, prevence podvodů, bezpečnosti, ochrany práv nebo řízení odpovědnosti. 

Závislost na vnějších dodavatelích vytváří trvalý slabý článek v soukromí uživatelů. Únik informací u partnera z řad třetích stran může snadno odhalit vaše informace a zanechat záznamy zranitelné, i když primární infrastruktura společnosti OpenAI zůstává zabezpečená.

Reklama a prodej dat

Společnost OpenAI tvrdí, že neprodává vaše osobní údaje pro reklamní účely ani nesdílí osobní údaje pro cílenou reklamu napříč jinými weby a aplikacemi. Placené úrovně jako Plus, Pro, Business a Enterprise v současnosti zůstávají zcela bez reklam.

Reklamy se budou zobrazovat u tarifů Free a Go. Společnost OpenAI uvádí, že tyto reklamy neovlivní odpovědi asistenta a že konverzace nebudou přímo sdíleny s inzerenty.

Nicméně to, co přesně je s inzerenty sdíleno, je nejasné a ChatGPT může k určení zobrazovaných reklam stále používat aktivitu v aplikaci. V závislosti na vašem nastavení mohou tyto signály zahrnovat aktuální chat, předchozí chaty, paměť, interakce s reklamami, obecnou polohu a jazyk. 

Vlastnictví obsahu a práva uživatelů

Ponecháváte si vlastnictví dat, která poskytujete službě ChatGPT. Společnost OpenAI vám rovněž postupuje svá práva, právní nárok a podíl na datech, která vygeneruje, s výhradou rozhodného práva.

Vlastnictví vašich promptů a odpovědí však neznamená, že jsou soukromé. Společnost OpenAI může tato data nadále zpracovávat za účelem poskytování služeb, zajištění bezpečnosti, plnění právních povinností nebo zlepšování modelů, pokud to neodmítnete.

Širší právní situace kolem obsahu vytvořeného AI zůstává nevyřešená. Autoři, zpravodajské deníky a vydavatelé zažalovali společnost OpenAI s tím, že její modely byly trénovány na autorsky chráněných dílech bez povolení nebo platby. Takže zatímco společnost OpenAI dává lidem práva k jejich vlastním vstupům a výstupům, otázky vlastnictví ohledně trénovacích dat AI a vygenerovaného obsahu jsou stále předmětem soudních sporů. 

Šifrování, dodržování předpisů a rezidence dat ChatGPT 

Šifrování dat

Pro zákazníky plánu Enterprise používá společnost OpenAI šifrování AES-256 pro data v klidovém stavu a TLS 1,2 nebo vyšší pro data při přenosu. Tato opatření snižují rizika jako odposlech a neoprávněný přístup, ale nejsou tak silná jako koncové šifrování nebo šifrování s nulovým přístupem — OpenAI má stále technickou možnost přistupovat k vašim datům chatu.

U individuálních tarifů společnost OpenAI uvádí šifrování dat při přenosu a v klidovém stavu, ale není jasné, jak se liší od tarifů Enterprise.

Dodržování předpisů

Zásady společnosti OpenAI popisují práva podle zákonů o ochraně soukromí, jako jsou GDPR a CCPA, včetně práva na přístup, opravu, smazání, omezení, přenos nebo vznesení námitky proti zpracování dat.

Pro osoby v EHP a Švýcarsku je správcem údajů společnost OpenAI Ireland Limited. Pro všechny ostatní je správcem obecně společnost OpenAI OpCo, LLC. Firemní zákazníci mohou rovněž získat podporu v oblasti dodržování předpisů v souladu se standardy SOC 2, ISO a CSA STAR.

Rezidence dat ChatGPT

Společnost OpenAI může zpracovávat a ukládat osobní údaje ve Spojených státech a dalších zemích, kde působí její majetkově propojené osoby, dodavatelé nebo poskytovatelé služeb. Přestože platnost kontroverzního článku 702 zákona FISA technicky vypršela v červnu 2026, aktivní soudní příkazy udržují program v chodu minimálně do března 2027, což znamená, že americké zpravodajské služby mohou od amerických společností stále vymáhat poskytnutí dat zahraničních uživatelů bez příkazu. 

Někteří zákazníci plánů business, enterprise a API mohou využít možnosti rezidence dat nebo rezidence inferencí. Uživatelé individuálních tarifů Free, Go, Plus a Pro si nemohou vybrat konkrétní region úložiště, i když se na ně vztahují evropské Zásady ochrany osobních údajů.

Jak omezit shromažďování dat službou ChatGPT

Tyto kroky mohou snížit množství vašich dat, která jsou uchovávána nebo používána ke zlepšování modelů, ačkoli nezajistí, že bude ChatGPT šifrován s nulovým přístupem.

Krok 1

Vypnutí trénování modelů

Přejděte do nabídky Nastavení → Správa dat a vypněte možnost Vylepšovat model pro všechny. Jakmile je toto nastavení zakázáno, nové konverzace by již neměly být používány k trénování modelů OpenAI.

Společnost OpenAI může data nadále zpracovávat za účelem zachování bezpečnosti, prevence zneužití, plnění právních povinností nebo řešení případů souvisejících s bezpečností.

Krok 2

Používání Dočasného chatu

Otevřete Dočasný chat pro konverzace, u kterých si nepřejete, aby se zobrazovaly ve vaší historii, Vzpomínkách nebo byly používány k trénování modelů.

Dočasné chaty nejsou pro OpenAI zcela neviditelné. Jsou uchovávány po dobu až 30 dnů a stále mohou být kontrolovány za účelem sledování zneužití.

Krok 3

Mazání chatů a Vzpomínek

Otevřete nabídku možností chatu a smažte jednotlivé konverzace, nebo přejděte do Nastavení → Správa dat a smažte všechny chaty. Chcete-li odebrat uložené Vzpomínky, přejděte do Nastavení → Přizpůsobení → Paměť.

Smazané chaty a soubory jsou ze systémů OpenAI obvykle odebrány do 30 dnů, pokud nejsou uchovávány z právních nebo bezpečnostních důvodů.

Krok 4

Exportování vašich dat z ChatGPT

Přejděte do nabídky Nastavení → Správa dat → Exportovat data, poté vyberte Exportovat a potvrďte žádost. Společnost OpenAI odešle odkaz ke stažení na e-mailovou adresu nebo telefonní číslo spojené s vaším účtem. 

Poznámka: Exportování dat je nesmaže ze serverů OpenAI.

Krok 5:

Smazání vašeho účtu OpenAI

Na webu ChatGPT přejděte do nabídky Profil → Nastavení → Účet → Smazat účet a poté postupujte podle kroků pro potvrzení. 

Smazání účtu odebere přístup ke službám OpenAI, včetně ChatGPT, API a DALL·E. Omezené záznamy mohou být nadále uchovávány z bezpečnostních, právních, účetních důvodů, z důvodů řešení sporů nebo dodržování předpisů.

Krok 6:

Odeslání žádosti týkající se soukromí

Přejděte na Portál soukromí OpenAI, vyberte Podat žádost týkající se soukromí a poté zvolte typ žádosti, kterou chcete odeslat.

Práva na ochranu soukromí se liší podle regionu, ale uživatelé, na které se vztahují zákony jako GDPR nebo CCPA, mohou mít další práva subjektů údajů.

ChatGPT činí soukromí volitelným, nikoli výchozím

ChatGPT sice obsahuje prvky řízení soukromí, ale pro individuální účty vyžadují aktivaci, přičemž výchozí nastavení upřednostňují shromažďování dat a trénování modelů. Pokud vám způsob, jakým společnost OpenAI nakládá s vašimi daty, nevyhovuje, zvažte alternativu k ChatGPT, pro kterou je soukromí výchozím nastavením.

Přejděte na soukromého AI asistenta

Lumo je navrženo pro lidi, kteří chtějí AI asistenta, jenž nepovažuje shromažďování a opětovné používání jejich konverzací za nezbytný ústupek pro získání výhod umělé inteligence.

Často kladené dotazy týkající se zásad ochrany osobních údajů služby ChatGPT

Mohou vlády vidět moje data z ChatGPT?
Mohu z ChatGPT zcela smazat svá data?
Je Dočasný chat soukromý? 

Zjistěte více o ChatGPT a AI