ของเล่นที่ขับเคลื่อนด้วย AI เป็นหนึ่งในเทคโนโลยีล่าสุดที่เจาะตลาดกลุ่มครอบครัว เช่น ตุ๊กตาผ้า หุ่นยนต์ และตุ๊กตาที่สามารถตอบโต้ จดจำรายละเอียด และสนทนากับเด็ก ๆ โดยใช้โมเดลภาษาขนาดใหญ่

แต่เบื้องหลังการโฆษณาที่ดูเป็นมิตรนั้นมีความกังวลร้ายแรงเกี่ยวกับความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว และพัฒนาการ ซึ่งกำลังได้รับการตรวจสอบอย่างเข้มงวดจากนักวิจัย กลุ่มผู้บริโภค และผู้สนับสนุนสิทธิเด็ก

บันทึกการแชทของเด็กถูกเปิดเผย

ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดเกิดขึ้นในเดือนมกราคม 2026 เมื่อนักวิจัยด้านความปลอดภัย Joseph Thacker และ Joel Margolis ค้นพบ(หน้าต่างใหม่)ว่าของเล่น AI ที่ชื่อ Bondu ปล่อยให้บันทึกการแชทของเด็กกว่า 50,000 รายการรั่วไหล(หน้าต่างใหม่)บนคอนโซลบนเว็บ เพียงแค่เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Gmail โดยไม่ต้องใช้ข้อมูลยืนยันตัวตนพิเศษใด ๆ ก็สามารถเข้าถึงประวัติการสนทนาทั้งหมด ชื่อ วันเกิด รายละเอียดครอบครัว และแม้แต่ข้อมูลอุปกรณ์ที่เชื่อมโยงกับผู้ใช้รุ่นเยาว์ได้

การรั่วไหลดังกล่าวตอกย้ำความจริงที่น่ากลัวว่า ของเล่น AI หลายชนิดจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับเด็กเพื่อป้อนข้อมูลบริบทกลับไปยังโมเดลภาษา เช่น GPT-5 และ Gemini ยิ่งชุดข้อมูลมีความสมบูรณ์มากเท่าใด ข้อมูลก็ยิ่งมีความละเอียดอ่อนมากขึ้นเท่านั้น แต่ความปลอดภัยของโครงสร้างพื้นฐาน การควบคุมการเข้าถึง และการลดปริมาณข้อมูลมักจะถูกคำนึงถึงเป็นอันดับสุดท้ายในการออกแบบผลิตภัณฑ์

นอกเหนือจากช่องโหว่ด้านความเป็นส่วนตัวแล้ว เหตุการณ์อื่น ๆ ยังเผยให้เห็นถึงความเสี่ยงทางจิตวิทยาที่จับต้องได้ การสืบสวนพบว่าของเล่น AI บางชนิดสามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับรายการที่เป็นอันตราย สนทนาเกี่ยวกับเนื้อหาที่โจ่งแจ้ง หรือสร้างการตอบกลับที่ไม่ปลอดภัยในระหว่างการทดสอบ(หน้าต่างใหม่) กลุ่มผู้สนับสนุนอย่าง Fairplay for Kids(หน้าต่างใหม่) และ Common Sense Media เตือนว่าของเล่นเหล่านี้สามารถทำลายพัฒนาการที่ดีของเด็ก(หน้าต่างใหม่) ส่งเสริมความสนใจอย่างหมกมุ่นในเครื่องจักร ทำให้เส้นแบ่งระหว่างความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับการตอบสนองด้วยอัลกอริทึมคลุมเครือ และเอาเปรียบความไว้วางใจของเด็ก

ผู้เชี่ยวชาญยังแสดงความกังวลเกี่ยวกับความผูกพันทางอารมณ์ ของเล่น AI ได้รับการออกแบบมาเพื่อจดจำบทสนทนาในอดีตและแสดงตนเป็นเพื่อนที่เข้าใจความรู้สึก เด็ก ๆ ที่ไว้วางใจเสียงที่ได้ยินโดยธรรมชาติอาจพึ่งพาอุปกรณ์เหล่านี้มากเกินไป ซึ่งอาจขัดขวางการสร้างความยืดหยุ่นทางอารมณ์ ทักษะทางสังคม และความผูกพันในโลกแห่งความเป็นจริง

นี่คือข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่มีความเสี่ยง

ความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของของเล่น AI

  • การเก็บรวบรวมข้อมูลมักเกินกว่าที่ครอบครัวคาดคิด
  • การจัดเก็บข้อมูลบันทึกการแชท โปรไฟล์ และการตั้งค่าส่วนตัว ทำให้กลายเป็นเป้าหมายที่มีมูลค่าสูงสำหรับผู้โจมตี
  • การยืนยันตัวตนที่หละหลวมและช่องโหว่ของ API อาจทำให้ข้อมูลรั่วไหลในวงกว้าง
  • บริการ AI ของบุคคลที่สามอาจมองเห็นหรือประมวลผลเนื้อหาการสนทนาของเด็ก

ความเสี่ยงเหล่านี้ไม่ใช่เรื่องใหม่ ของเล่นที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในยุคแรก ๆ เช่น CloudPets และ My Friend Cayla ต่างเคยประสบกับการละเมิดข้อมูลครั้งใหญ่(หน้าต่างใหม่) หรือถูกสั่งห้ามเนื่องจากไม่ปลอดภัย แต่การรวมระบบ AI เข้ามาจะขยายความเสี่ยงเหล่านี้ให้รุนแรงยิ่งขึ้นโดยการเพิ่มปริมาณข้อมูลและการระบุตัวบุคคล

ความกังวลด้านจิตวิทยาและพัฒนาการ

ควรใช้ของเล่น AI หรือไม่?

ทางที่ดีคือไม่ควรใช้ อย่างน้อยก็ไม่ใช่ในตอนนี้

ของเล่น AI รวมเอาไมโครโฟน พื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ โมเดลภาษาขนาดใหญ่ และการจัดทำโปรไฟล์พฤทีพฤติกรรมโดยละเอียดเข้าไว้ด้วยกันในผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบมาสำหรับเด็ก ในขั้นตอนปัจจุบันนี้ ยังไม่มีการรับประกันที่น่าเชื่อถือว่าข้อมูลที่รวบรวมจะยังคงเป็นส่วนตัว ปลอดภัย หรือปราศจากการนำไปใช้ในทางที่ผิด ช่องโหว่ด้านความปลอดภัย การเก็บรักษาข้อมูลที่มากเกินไป และผลลัพธ์ของ AI ที่คาดเดาไม่ได้ยังคงเป็นเรื่องปกติในอุตสาหกรรมนี้

หากสามารถหลีกเลี่ยงการนำของเล่นที่เชื่อมต่อ AI เข้ามาในสภาพแวดล้อมของเด็กได้ จะเป็นทางเลือกที่ปลอดภัยที่สุด

หากตัดสินใจที่จะใช้งานต่อไป นี่คือวิธีลดความเสี่ยง

หากเป็นผู้ปกครอง นี่คือวิธีจำกัดความเสี่ยง

  • เลือกตัวเลือกที่มีการเชื่อมต่อขั้นต่ำ เลือกของเล่นที่ประมวลผลการตอบโต้ภายในเครื่องและจัดเก็บข้อมูลให้น้อยที่สุด
  • อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างละเอียด ตรวจสอบว่ามีข้อมูลใดบ้างที่จัดเก็บ ระยะเวลาในการเก็บรักษา และบทสนทนาถูกแชร์กับบุคคลที่สามหรือไม่
  • ปิดใช้งานคุณสมบัติที่ไม่จำเป็น ปิดการสำรองข้อมูลบนคลาวด์ การแชร์ข้อมูล และพื้นที่จัดเก็บเสียงบันทึกหากทำได้
    ใช้ระบบรักษาความปลอดภัยของบัญชีที่รัดกุม เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนผ่านสองขั้นตอนและตั้งรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกัน
  • เก็บอุปกรณ์ให้ห่างจากห้องนอน หลีกเลี่ยงการวางไมโครโฟนที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในพื้นที่ส่วนตัว
  • พูดคุยสนทนากับเด็ก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเด็กเข้าใจว่าของเล่นไม่ใช่เพื่อนแท้ และไม่ควรนำมาแทนที่ความสัมพันธ์ในโลกความเป็นจริง

กลุ่มผู้สนับสนุนผู้บริโภคแนะนำให้หลีกเลี่ยงผลิตภัณฑ์เหล่านี้โดยสิ้นเชิงสำหรับเด็กเล็ก โดยเฉพาะเด็กที่อายุต่ำกว่าห้าปี

ความจำเป็นในมาตรฐานที่เข้มงวดขึ้น

ของเล่น AI อาจให้สัญญาเรื่องการเรียนรู้และความเป็นเพื่อน แต่หลักฐานในปัจจุบันแสดงให้เห็นถึงความเสี่ยงหลายด้าน ทั้งในเรื่องความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย และพัฒนาการของเด็ก

การรั่วไหลของ Bondu เป็นเครื่องเตือนใจที่ชัดเจนว่า “ความปลอดภัย” เป็นมากกว่าการควบคุมเนื้อหา แต่มันคือเรื่องของวิธีการสร้างระบบ ข้อมูลที่รวบรวม และวิธีปกป้องผู้ใช้ที่บอบบางที่สุด เมื่อเทคโนโลยีนี้พัฒนาขึ้น มาตรการป้องกันที่ออกแบบมาเพื่อรักษาความปลอดภัยของเด็กอย่างแท้จริงก็ต้องพัฒนาตามไปด้วยเช่นกัน