Formulari de recursos per abús
Es pot desactivar un compte del nostre servei si els nostres sistemes automatitzats detecten una possible infracció dels nostres termes i condicions(nova finestra). Això inclou:
- Creació de comptes massiva i automatitzada
- Missatgeria massiva
- Enviament de missatges no sol·licitats o correu brossa
- Suplantació d'identitat d'altres serveis
- Activitat delictiva
Si creieu que el vostre compte es va desactivar per accident, ompliu aquest formulari per contactar amb el nostre equip antiabús i tornar a habilitar el vostre compte. Expliqueu per què creieu que el vostre compte es va desactivar per error.
INFORMACIÓ
Gestionem aquestes sol·licituds amb Zendesk. Si voleu comunicar-vos de manera privada amb Proton Mail, envieu un correu electrònic que contingui el vostre nom d'usuari, l'adreça de correu electrònic desactivada i una explicació del que ha passat a abuse@proton.me.