Formulario de recurso por abuso
Nuestros sistemas automatizados podrían deshabilitar una cuenta de nuestro servicio si detectan una violación potencial de nuestros términos y condiciones(new window). Situaciones que podrían desembocar en esto:
- Registros en masa y programados
- Mensajes en masa
- Envío de mensajes no deseados o spam
- Suplantación de otros servicios
- Actividad criminal
Si consideras que tu cuenta ha sido deshabilitada por accidente y deseas volver a habilitarla, rellena el siguiente formulario para contactar con nuestro equipo antiabusos y explica por qué crees que se trata de un error.
INFORMACIÓN
Nos valemos de Zendesk para gestionar esta clase de solicitudes. Si deseas ponerte en contacto en privado con Proton Mail, envía un correo electrónico con tu nombre, la dirección de correo electrónico deshabilitada y una explicación de lo sucedido a abuse@proton.me.