Que signifie Cc dans un e-mail ? Envoyer un e-mail à plusieurs adresses

Il y a de nombreuses occasions où vous souhaitez envoyer le même e-mail à plusieurs personnes. Parfois, vous souhaitez que tout le monde participe à la conversation et puisse voir les réponses des autres. D’autres fois, vous voulez envoyer le même e-mail à plusieurs personnes, mais vous ne souhaitez pas qu’elles sachent qu’elles font partie d’un e-mail de groupe ou vous ne voulez pas révéler les adresses e-mail des autres.

C’est là que les fonctions À, Cc et Cci entrent en jeu. Chacune de ces fonctions vous permet de contrôler la quantité d’informations dont disposent vos destinataires pour savoir à qui d’autre l’e-mail a été envoyé et à qui ils peuvent répondre.

Que signifie Cc ?

Cc signifie « copie carbone », ce qui est une référence à une époque où les mémos ou lettres manuscrits physiques étaient reproduits à l’aide d’une feuille de papier carbone(new window).

Dans le contexte des e-mails, Cc vous permet d’envoyer une « copie carbone » d’un e-mail à quelqu’un qui n’est pas le destinataire principal. Le destinataire pourra voir l’adresse e-mail que vous avez saisie dans le champ Cc, ainsi que toutes les réponses de cette personne. De même, la personne que vous avez « mise en copie » dans l’e-mail pourra également voir toutes les réponses du destinataire, à moins que celui-ci ne retire son adresse du champ Cc (ou choisisse Répondre au lieu de Répondre à tous).

Vous pouvez mettre en copie autant de destinataires que vous le souhaitez dans votre e-mail et chacun recevra une copie du même e-mail et pourra voir les adresses e-mail et les réponses des autres.

Quand utiliser Cc ?

Cc est une fonction utile lorsque vous avez besoin que quelqu’un (ou plusieurs personnes) autre que le destinataire soit informé et suive un échange d’e-mails.

Par exemple, si vous envoyez une facture par e-mail à un nouveau client, vous pourriez vouloir mettre votre comptable en copie pour qu’il puisse mettre à jour ses dossiers. Votre comptable recevra également tout e-mail de confirmation que le client envoie en réponse. Dans cet exemple, on n’attend pas de votre comptable qu’il réponde à l’échange d’e-mails ; il est simplement mis en copie pour suivre le processus de facturation.

Quelle est la différence entre Cc et À ?

Comme vous pouvez entrer plusieurs adresses dans le champ À de votre éditeur d’e-mail, vous vous demandez peut-être à quoi sert la fonction Cc. La principale différence entre Cc et À est que les personnes que vous mettez en copie dans un e-mail ne sont pas censées prendre des mesures ou répondre au message. En revanche, si vous entrez plusieurs adresses dans le champ À, chacune de ces personnes devient un destinataire et peut se sentir obligée de répondre à votre message.

Donc, si vous n’avez pas besoin que tout le monde réponde, réservez le champ À à vos destinataires principaux et utilisez le champ Cc pour tous ceux qui doivent être informés.

Quand utiliser À ?

Le champ À doit être utilisé pour les destinataires principaux de votre e-mail, de qui vous attendez une réponse ou une action après réception de votre e-mail. Les destinataires principaux seront généralement ceux auxquels l’e-mail est adressé dans la salutation de votre e-mail. Par exemple, si votre e-mail commence par « Bonjour Stéphanie », l’adresse e-mail de Stéphanie doit être celle indiquée dans le champ À de votre éditeur.

Que signifie Cci ?

Cci signifie « copie carbone invisible ». La fonction Cci vous permet d’envoyer des copies du même e-mail à plusieurs personnes sans révéler qu’elles font partie d’un envoi de masse, ni dévoiler les adresses e-mail des autres destinataires ou leurs réponses à votre e-mail d’origine.

Si vous saisissez plusieurs contacts dans le champ Cci, lorsqu’ils répondent, c’est uniquement vous qui recevrez leur e-mail de réponse, les autres destinataires en Cci ne le recevront pas.

Quand utiliser Cci ?

Vous devriez utiliser Cci chaque fois que vous devez envoyer le même e-mail à plusieurs personnes, mais que vous ne souhaitez pas qu’elles sachent qu’elles font partie d’un envoi de masse ou qu’elles puissent voir les adresses e-mail des autres destinataires.

Lorsqu’une personne est destinataire d’un e-mail en Cci, il lui semblera être le seul destinataire de ce message. Si elle répond, les autres destinataires ne recevront pas sa réponse.

Par exemple, si vous souhaitez envoyer une actualité concernant votre entreprise à une liste de personnes inscrites à une liste de diffusion, vous pouvez utiliser la fonction Cci pour vous assurer que les destinataires individuels ne puissent pas voir les adresses des autres personnes inscrites à cette liste. Si l’un de vos contacts répond à votre message, vous serez la seule personne à recevoir cette réponse.

Ceci est important pour protéger la vie privée des personnes qui vous ont donné leur adresse e-mail, car il est attendu que vous ne la partagiez pas sans leur permission.

Peut-on utiliser Cc et Cci en même temps ?

Si vous utilisez les fonctions Cc et Cci en même temps, les destinataires en Cci pourront voir l’adresse e-mail que vous avez saisie dans le champ Cc, mais les destinataires inscrits dans les champs À et Cc ne pourront pas voir les adresses des contacts saisis dans le champ Cci.

Comme les autres destinataires ne peuvent pas voir les adresses e-mail des contacts en Cci, ces derniers ne recevront aucune réponse à votre e-mail d’origine de la part des autres destinataires.

De plus, le contact que vous avez inscrit dans le champ Cc ne recevra pas les adresses e-mail ni les réponses des contacts en Cci. Si vous avez des réponses dans la conversation e-mail que vous souhaitez que votre destinataire en Cci connaisse, vous devrez les lui transférer séparément.

Attention à la fonction répondre à tous

Les destinataires en Cci peuvent toujours utiliser la fonction « répondre à tous » pour contacter ceux dans les champs À et Cc. Cela les placera dans la conversation e-mail avec les autres destinataires de votre e-mail d’origine, révélant ainsi qu’ils avaient initialement été cachés dans le champ Cci de l’e-mail d’origine.

Envoyer un e-mail à plusieurs personnes avec des groupes de contacts

Bien que l’utilisation des fonctions Cc et Cci soit les principaux moyens d’envoyer un e-mail à plusieurs personnes, vous pouvez également utiliser Proton Mail pour envoyer des e-mails à plusieurs personnes en les plaçant dans un groupe de contacts.

Si vous avez créé un groupe de contacts(new window) dans votre compte Proton Mail, vous pouvez envoyer un e-mail à tous les membres de ce groupe en même temps en tapant le nom du groupe de contacts dans le champ À et en sélectionnant le groupe de contacts que vous souhaitez envoyer en masse depuis le menu de saisie automatique. Cela insérera toutes les adresses e-mail des contacts de ce groupe dans le champ À.

Lorsque vous envoyez un e-mail à des personnes qui font partie d’un même groupe de contacts, elles peuvent toutes voir les adresses e-mail des autres, bien qu’elles ne sachent pas que vous les avez placées dans un groupe de contacts et que le nom de ce groupe n’apparaîtra pas dans leurs boites de réception. Si vous ne souhaitez pas que les contacts de votre groupe de contacts connaissent les adresses des autres membres, vous pouvez saisir le groupe de contacts dans le champ Cci à la place.

Quand utiliser les groupes de contacts ?

Les groupes de contacts sont utiles pour envoyer des e-mails à plusieurs personnes qui se connaissent toutes, surtout si vous leur envoyez régulièrement des e-mails en tant que groupe.

Par exemple, si vous avez une ligue de football régulière et que vous envoyez chaque semaine un e-mail aux participants avec les scores et les points mis à jour, créer un groupe de contacts pour toutes les adresses e-mail de vos participants vous fera gagner du temps au lieu de saisir chacune de ces adresses dans l’éditeur.

Questions fréquentes