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Scopri le straordinarie offerte sui piani di abbonamento alla nostra email dotata di crittografia end-to-end."]},"specialoffer:newmetatitle":{"Proton Mail Black Friday sale | Up to 40% off secure email":["Offerta di Proton Mail per il Black Friday | Fino al 40% di sconto sulla nostra email sicura"]},"specialoffer:note":{"* Billed at ${ TOTAL_SUM } for the first year":["* Addebito di ${ TOTAL_SUM } per il primo anno"],"*Billed at ${ TOTAL_SUM } for the first 2 years":["*Addebito di ${ TOTAL_SUM } per i primi 2 anni"],"30-day money-back guarantee":["Garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni"],"Billed at ${ TOTAL_SUM } for the first 2 years":["Addebito di ${ TOTAL_SUM } per i primi 2 anni"],"Billed at ${ TOTAL_SUM } for the first year":["Addebito di ${ TOTAL_SUM } per il primo anno"],"You save ${ SAVE_SUM }":["Risparmi ${ SAVE_SUM }"]},"specialoffer:off":{"${ DISCOUNT } off":["−${ DISCOUNT }"],"${ PERCENT_OFF } off":["−${ PERCENT_OFF }"]},"specialoffer:testimonial":{"I love my ProtonMail":["Adoro ProtonMail"],"My favorite email service":["Il mio servizio email preferito"],"Thanks Proton for keeping us all safe in the complicated internet universe.":["Grazie Proton perché ci proteggi nell'universo complicato di internet."],"You get what you pay for. 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// We need to import data (the framework context) from the server
// This Astro feature with define:vars works well but creates an inline script
// So we can't directly import the initFramework helper, we have to store the context
window.frameworkContext = frameworkContext;
})();
As we reported earlier on our blog, we had an incident(new window) which caused some emails from over a 20 hour period to disappear.
Immediately afterwards, we initiated data recovery steps and within a day, we were able to recover the data and begin restoring emails into users accounts. On Saturday, we finally finished restoring emails to the last impacted accounts.
Our goal is to maintain 100% data availability and we apologize to those users who weren’t able to access some emails for a couple days while we worked on the recovery. Needless to say, a number of steps have been taken to avoid a repeat of this problem and we have strengthened our standard operating procedures (SOP) to include even more safeguards.
Technical Details
The root cause was found to be a Linux service called monit which automatically restarts services when it detects them to be crashed or is otherwise not running for some reason.
In our SOP, the first step for most procedures is to shut down monit. However, when one of our new engineers went to perform some changes on Monday, this was not done. The database changes we were doing on Monday required the database server to be shut down for a period of time, and the commands to do this were indeed issued. However, since monit was still running, the database server was automatically turned back on unbeknownst to the engineer. As a result, changes were made on a running database leading to data corruption.
While it is easy to lay blame on an individual engineer for not following the SOP, there are also organizational deficiencies that allowed this lapse to occur. The team as a whole is under immense time pressure to work quickly and support more users, so shortcuts were tolerated. This was generally OK because the core developers understood the system very well and knew with certainty which steps could be skipped without risk. However, we also inadvertently created an environment for new employees where the SOP was treated a guideline and not rules that had to be followed to the letter.
To remedy this situation, we have now enacted new regulations where changes on the production systems can only be made with the approval of ALL core developers. Furthermore, SOP shortcuts will no longer be tolerated, regardless of who is making the change.
These changes will inevitably slightly slow down our development and scaling process, but as a group, our core priorities are security and reliability and these must come before all other considerations. We would like to thank everybody (especially those still on the waiting list) for their understanding.
As a side note, we are also actively looking to grow our team so we can develop Proton Mail faster, if you or somebody you know is interested, please check out our current job openings(new window).
I furti di dati sono sempre più comuni. Ogni volta che ti registri a un servizio
online, fornisci informazioni personali preziose per gli hacker, come indirizzi
email, password, numeri di telefono e altro ancora. Purtroppo, molti servizi
online non p
Una comunicazione sicura e fluida è il fondamento di ogni azienda. Con sempre
più organizzazioni che proteggono i loro dati con Proton, abbiamo notevolmente
ampliato il nostro ecosistema con nuovi prodotti e servizi, dal nostro gestore
di password al
Nel contesto della cybersecurity, un termine che spesso si incontra è attacco
brute force. Un attacco brute force è qualsiasi attacco che non si basa sulla
raffinatezza, ma utilizza la pura potenza di calcolo per violare la sicurezza o
addirittura la
La Sezione 702 del Foreign Intelligence Surveillance Act è diventata famigerata
come giustificazione legale che consente ad agenzie federali come la NSA, la CIA
e l’FBI di effettuare intercettazioni senza mandato, raccogliendo i dati di
centinaia di
In risposta al crescente numero di violazioni dei dati, Proton Mail offre una
funzionalità agli abbonati a pagamento chiamata Monitoraggio del Dark Web. Il
nostro sistema verifica se le tue credenziali o altri dati sono stati diffusi su
mercati illeg
Il tuo indirizzo email è la tua identità online, e lo condividi ogni volta che
crei un nuovo account per un servizio online. Sebbene ciò offra comodità, lascia
anche la tua identità esposta se gli hacker riescono a violare i servizi che
utilizzi. Le