Os ciberataques representam riscos enormes para as empresas. Hackers que usam ransomware ou esquemas de phishing para entrar na sua rede empresarial podem resultar em graves danos reputacionais e financeiros. No entanto, nem todos os ciberataques são lançados a partir de fora da sua empresa.

As ameaças internas são ciberataques que têm origem dentro da sua empresa. Eis o que precisa de saber sobre ameaças internas e o que pode fazer para as prevenir.

O que é uma ameaça interna?

As ameaças internas assumem muitas formas, mas todas têm uma coisa em comum: têm origem dentro da sua rede empresarial. Um ataque que causa um incidente na sua rede não é classificado como ameaça interna. E uma ameaça interna nem sempre é criada por um funcionário — um prestador externo ou um criminoso que entrou na sua rede empresarial através de phishing também pode criar uma ameaça interna.

Tipos de ameaças internas

Acidental

Por vezes, um membro da equipa partilha um documento com alguém que não devia ter acesso, ou não armazena informações sensíveis de forma segura: isto não é feito intencionalmente, mas a intenção não elimina o impacto. Muitos insiders são apenas membros da equipa que, por erro humano, criaram acidentalmente risco dentro da sua rede empresarial

Negligente

Um insider negligente é um membro da equipa que não segue as melhores práticas de segurança da sua empresa. Isto pode traduzir-se em não reportar a perda de um dispositivo com acesso à sua rede empresarial ou em não cumprir os padrões das políticas de cibersegurança da sua empresa.

Intencional

Um insider intencional cria uma ameaça para benefício pessoal, quer descarregando e vendendo dados sensíveis, quer assediando membros da equipa. Normalmente, um insider intencional é alguém que guarda ressentimento contra a sua empresa — talvez um ex-funcionário ou um prestador externo que saiu em maus termos.

Malicioso

Tal como um insider intencional, um insider malicioso procura explorar a sua empresa. No entanto, não terá uma ligação pessoal a ela. É mais provável que seja um hacker a visar várias empresas e a escolher os seus alvos com base no tipo de dados ou na quantidade de dinheiro que presume conseguir extrair.

Conluio ou terceiros

Insiders em conluio são semelhantes a insiders maliciosos, exceto pelo facto de estarem a colaborar com várias partes, por vezes dentro da sua própria empresa. Por exemplo, um hacker pode agir em conluio com um funcionário ou uma empresa rival pode agir em conluio com um grupo de hackers para exfiltrar informação valiosa ou dinheiro.

O que podem as ameaças internas fazer à sua empresa?

Devido à natureza variada das ameaças internas, elas têm consequências variadas. No entanto, existem algumas consequências comuns

  • Incidentes de dados: Ao partilhar dados sensíveis com pessoas não autorizadas, ou ao armazenar dados sensíveis em locais inseguros, os membros da equipa podem causar inadvertidamente incidentes de dados. Os incidentes de dados abrem a porta para que hackers lancem esquemas de phishing contra a sua empresa, tentando obter acesso à sua rede para exploração adicional.
  • Roubo: Dados sensíveis, PI, detalhes de clientes e dados financeiros são todos alvos valiosos para hackers que tentam exfiltrar dados dos seus sistemas. Esses dados podem ser vendidos na dark web, permitindo aos hackers explorar ainda mais a sua empresa.
  • Espionagem: Se a sua empresa possuir PI exclusiva, a espionagem corporativa pode ser uma ameaça. Uma ameaça interna pode levar intrusos maliciosos ou em conluio a tentar roubar material com direitos de autor ou marcas registadas, ou até um governo rival a tentar recolher informação.
  • Sabotagem: Um insider pode sabotar deliberadamente a sua infraestrutura digital para perturbar a continuidade do seu negócio. Isto pode incluir usar táticas como eliminar ou exfiltrar dados, desativar sistemas-chave, implementar malware ou interferir com bases de código.

Embora as ameaças internas maliciosas ocorram e possam causar danos significativos, não são o tipo mais comum de ameaça interna. A investigação sugere que a maioria das ameaças internas é, na verdade, não intencional, podendo representar cerca de 62%(nova janela) dos incidentes. Mas, sejam intencionais ou acidentais, as ameaças internas representam o mesmo grau de dano.

Os membros da equipa podem não se aperceber de quanto risco estão a convidar ao não seguirem as suas melhores práticas de cibersegurança ou ao introduzirem soluções de shadow IT na sua rede. Por exemplo, dados sensíveis deixados acidentalmente sem proteção podem dar origem a incidentes de dados, causando danos reputacionais e até multas regulatórias. E com soluções de IA como ChatGPT e Copilot a serem integradas nos locais de trabalho sem medidas adequadas de proteção de dados, a superfície de ataque da sua rede está sempre a aumentar.

Como identificar uma ameaça interna

Uma ameaça interna na sua rede criará sinais de alerta. Normalmente, conseguirá identificar uma ameaça interna potencial observando o seguinte comportamento:

  • Tentativas de acesso anómalas, por exemplo, tentativas feitas a partir de endereços IP invulgares, dispositivos desconhecidos ou em horários irregulares fora do seu horário de funcionamento.
  • Tentativas de acesso a dados a que normalmente pessoas específicas não acedem
  • Tentativas de acesso a aplicações, documentos ou serviços a partir de utilizadores desconhecidos ou não autorizados
  • Malware ou software suspeito (particularmente qualquer software que possa conceder acesso remoto) instalado em dispositivos de membros da equipa, quer pertençam à empresa quer sejam pessoais.
  • Perda de acesso ou alterações às contas dos membros da equipa, por exemplo palavras-passe alteradas sem conhecimento ou consentimento do proprietário da conta, alterações dentro da conta como definições de privacidade e dispositivos conhecidos.
  • Os seus documentos empresariais e dados sensíveis a aparecerem online sem terem sido partilhados.

Quer uma ameaça interna seja maliciosa ou acidental, pode procurar preveni-la da mesma forma: investindo nas práticas de cibersegurança dos membros da sua equipa e criando um ecossistema seguro e unificado com encriptação de zero acesso.

Como prevenir ameaças internas

Estas são as áreas nas quais terá de investir se quiser evitar que ameaças internas prejudiquem a sua empresa:

Deteção de ameaças

Quer se trate de comportamento invulgar de utilizadores ou de alterações não autorizadas feitas às pastas ou cofres de palavras-passe da sua equipa, os registos de utilização podem ajudar os administradores a supervisionar exatamente o que está a acontecer dentro da sua rede empresarial. Informações úteis, como endereços IP e listas de eventos com horas e datas associadas, podem ajudar a sua equipa de segurança a detetar rapidamente atividade invulgar, revogando o acesso a contas potencialmente comprometidas e eliminando insiders maliciosos.

Políticas de segurança aplicadas

Políticas de segurança aplicadas de forma inconsistente deixam lacunas abertas na sua rede e mais oportunidades para os membros da equipa cometerem erros. Ao incorporar políticas de segurança na sua infraestrutura, pode garantir que os membros da equipa atuam de acordo com os seus padrões de cibersegurança.

Por exemplo, com um gestor de palavras-passe empresarial, pode impedir que palavras-passe sejam partilhadas fora da sua rede e garantir que todas as novas palavras-passe criadas cumprem os critérios que escolheu. Com uma unidade empresarial, pode garantir que os ficheiros estão protegidos com palavras-passe ou até criados com datas de expiração.

Gestão de acesso

Centralizar a gestão de acesso ajuda os seus administradores de TI a garantir que indivíduos autorizados têm acesso apenas ao que precisam, e também a remover acesso de indivíduos não autorizados, como ex-funcionários ou antigos prestadores externos. Onboarding e offboarding são essenciais para evitar acesso perpétuo à sua rede e sistemas, por isso ferramentas como single sign-on (SSO) e SAML podem ajudar os seus administradores a gerir o acesso a todas as ferramentas empresariais a partir de uma localização central.

Ecossistema seguro de aplicações

Infelizmente, as ameaças internas são comuns. Segundo investigação da Fortinet, 77%(nova janela) das organizações sofreram perda de dados causada por insiders nos últimos 18 meses. Felizmente, existem muitas ferramentas que pode implementar para reforçar a segurança da sua organização.

O Proton Pass e o Proton Drive são soluções encriptadas de ponto a ponto que podem ajudar a sua equipa a gerir e proteger documentos empresariais, palavras-passe e dados sensíveis. O Proton Pass centraliza as palavras-passe da sua empresa, reforçando a segurança de acesso e ajudando os membros da equipa a trabalhar de forma mais eficaz. Pode pôr fim a palavras-passe perdidas e a palavras-passe partilhadas por e-mail com cofres partilhados e partilha segura. Prevenir ameaças internas significa investir na proteção de contas, algo que um gestor de palavras-passe simplifica e agiliza.

O Proton Drive dá à sua empresa uma localização segura para armazenar os seus dados mais sensíveis, protegendo-os com encriptação ponto a ponto, o que significa que nenhum indivíduo não autorizado lhes pode aceder. O Proton Drive é certificado ISO 27001 e tem atestação SOC 2 Type II, ajudando a sua empresa a simplificar a conformidade e a cumprir normas regulatórias de conformidade. Os membros da equipa ainda podem colaborar em tempo real em documentos e folhas de cálculo, partilhando-os conforme necessário, mas com segurança extra a proteger os seus dados empresariais sensíveis. Se procura proteger a sua rede contra ameaças internas e externas, considere investir em infraestrutura com segurança incorporada desde as suas fundações.