Apoio ao cliente do Proton Wallet

O Proton Wallet utiliza encriptação de acesso zero para proteger dados sensíveis antes de estes chegarem aos nossos servidores. As chaves da sua carteira, os nomes da carteira e da conta, os metadados das transações e as frases de recuperação da carteira são todos encriptados no seu dispositivo, garantindo que os servidores da Proton não conseguem desencriptar estas informações.

Várias distinções cruciais diferenciam o Proton Wallet da carteira de Bitcoin padrão:

• Autocustódia: O Proton Wallet é uma carteira de autocustódia, o que significa que tem o controlo da sua chave privada e frase de recuperação. Ninguém pode aceder ao seu Bitcoin sem a sua permissão, nem mesmo a Proton.
• Bitcoin via e-mail: A funcionalidade única de Bitcoin via e-mail do Proton Wallet tira partido do nosso sistema de e-mail encriptado, permitindo-lhe enviar facilmente Bitcoin para endereços de e-mail com privacidade melhorada. A aplicação Proton Wallet gera endereços de Bitcoin e assina-os com chaves PGP, garantindo que cada transação permanece segura.
• O nosso negócio é a privacidade: A Proton não é uma empresa de criptomoedas — somos uma empresa de privacidade que quer capacitar todos a utilizar Bitcoin de forma segura e privada.

Atualmente, os parceiros exclusivos de on-ramp do Proton Wallet são a Banxa e a Ramp. Pode comprar Bitcoin em qualquer uma destas plataformas e, assim que a transação estiver concluída, o seu Bitcoin aparecerá automaticamente na sua conta do Proton Wallet.