Apoio ao cliente do Proton Wallet

O Proton Wallet utiliza encriptação de acesso zero para proteger dados sensíveis antes de chegarem aos nossos servidores. As chaves da sua carteira, nomes de carteiras e contas, metadados de transações e frases de recuperação da carteira são todos encriptados no seu dispositivo, garantindo que os servidores da Proton não conseguem desencriptar esta informação.

Várias distinções cruciais tornam o Proton Wallet diferente da carteira de Bitcoin padrão:

• Autocustódia: o Proton Wallet é uma carteira de autocustódia, o que significa que tem o controlo da sua chave privada e frase de recuperação. Ninguém pode aceder ao seu Bitcoin sem a sua permissão, nem mesmo a Proton.
• Bitcoin via e-mail: a funcionalidade única Bitcoin via e-mail do Proton Wallet tira partido do nosso sistema de e-mail encriptado, permitindo-lhe enviar facilmente Bitcoin para endereços de e-mail com privacidade reforçada. A aplicação Proton Wallet gera endereços Bitcoin e assina-os com chaves PGP, garantindo que cada transação permanece segura.
• O nosso negócio é a privacidade: a Proton não é uma empresa de criptomoedas — somos uma empresa de privacidade que quer capacitar todos para utilizarem Bitcoin de forma segura e privada.

Os parceiros on-ramp exclusivos do Proton Wallet são atualmente a Banxa e a Ramp. Pode comprar Bitcoin em qualquer uma destas plataformas e, assim que a sua transação estiver concluída, o seu Bitcoin aparecerá automaticamente na sua conta Proton Wallet.