Suporte para Proton Drive

Pode aceder ao Proton Drive através da aplicação web ou através das nossas aplicações dedicadas para Windows, macOS, Android e iOS/iPadOS. Para aceder ao Proton Drive no seu navegador:

1. Inicie sessão na sua conta em account.proton.me

2. Clique no seletor de aplicações no canto superior esquerdo e selecione o Proton Drive

Para transferir as nossas aplicações, clique aqui.

O Proton Drive usa a encriptação de ponta a ponta: O conteúdo dos ficheiros, os nomes dos ficheiros e os nomes das pastas são todos encriptados com a sua chave privada antes de saírem do seu dispositivo. Como não temos acesso à sua chave privada, não podemos aceder aos ficheiros que envia para o Proton Drive. É a única pessoa que pode aceder aos seus dados. Isto é conhecido como encriptação de acesso zero.

Tenha em atenção que, embora os conteúdos e nomes dos seus ficheiros estejam encriptados de ponta a ponta, certos campos, como o tamanho do ficheiro, não estão encriptados. Fazemos isto para ativar certas funções do servidor, como a ordenação.

Saiba mais sobre o modelo de segurança do Proton Drive

O tamanho do ficheiro que pode enviar só é limitado pelo seu espaço de armazenamento livre disponível. Em outras palavras, se tiver 10 GB de armazenamento não utilizado, pode armazenar um ficheiro de até 10 GB.

Quando elimina ficheiros no Proton Drive, pode demorar até três horas para limpar completamente o espaço de armazenamento. Se o seu armazenamento não limpar automaticamente após três horas, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente. Teremos todo o gosto em ajudá-lo.