Dukungan untuk Proton Drive

Proton Drive dapat diakses melalui aplikasi web atau melalui aplikasi khusus untuk Windows, macOS, Android, dan iOS/iPadOS. Untuk mengakses Proton Drive di browser:

1. Masuk ke akun di account.proton.me

2. Klik Pengalih aplikasi di kiri atas dan pilih Proton Drive

Untuk mengunduh aplikasi, klik di sini.

Proton Drive menggunakan enkripsi end-to-end: Isi file, nama file, dan nama folder semuanya dienkripsi dengan kunci pribadi sebelum keluar dari perangkat. Karena tidak memiliki akses ke kunci pribadi, file yang diunggah ke Proton Drive tidak dapat diakses. Hanya Anda yang dapat mengakses data. Ini dikenal sebagai enkripsi zero-access.

Harap perhatikan bahwa meskipun isi dan nama file terenkripsi secara end-to-end, kolom tertentu, seperti ukuran file, tidak dienkripsi. Hal ini dilakukan untuk mengaktifkan fungsi server tertentu, seperti pengurutan.

Pelajari lebih lanjut tentang model keamanan Proton Drive

Ukuran file yang dapat diunggah hanya dibatasi oleh ruang penyimpanan kosong yang tersedia. Dengan kata lain, jika ada 10 GB penyimpanan yang tidak terpakai, file hingga 10 GB dapat disimpan.

Saat menghapus file di Proton Drive, diperlukan waktu hingga tiga jam untuk membersihkan ruang penyimpanan sepenuhnya. Jika penyimpanan tidak bersih secara otomatis setelah tiga jam, silakan hubungi tim Dukungan Pelanggan. Kami dengan senang hati siap membantu.