Support für Proton Drive

Du kannst mit einem Browser auf deinem Computer oder Mobilgerät über die Web-App auf Proton Drive zugreifen. Um auf Proton Drive zuzugreifen:
1. Melde dich unter account.proton.me(new window) bei deinem Konto an
2. Klicke oben links auf den App-Umschalter und wähle Proton DriveIn Kürze gibt es uns auch für Mobilplattformen und als Desktop-Anwendungen.

Proton Drive nutzt Ende-zu-Ende-Verschlüsselung: Dateiinhalte, Dateinamen und Ordnernamen werden alle mit deinem privaten Schlüssel verschlüsselt, bevor sie dein Gerät verlassen. Da wir keinen Zugriff auf deinen privaten Schlüssel haben, können wir nicht auf die Dateien zugreifen, die du auf Proton Drive hochlädst. Nur du kannst auf deine Daten zugreifen. Das nennt man Null-Zugriff-Verschlüsselung.

Bitte beachte, dass die Inhalte und Namen deiner Dateien zwar Ende-zu-Ende-verschlüsselt sind, bestimmte Felder wie Dateigröße aber nicht verschlüsselt werden. Das tun wir, um bestimmte Serverfunktionen zu ermöglichen, wie etwa die Sortierung.Erfahre mehr über das Sicherheitsmodell von Proton Drive

Die Größe der Datei, die du hochladen kannst, wird nur durch deinen verfügbaren freien Speicherplatz beschränkt. Mit anderen Worten, wenn du über 10 GB freien Speicher verfügst, kannst du eine Datei mit einer Größe von bis zu 10 GB speichern.

Wenn du Dateien in Proton Drive löscht, kann es bis zu drei Stunden dauern, bis der Speicherplatz vollständig freigegeben ist. Wenn dein Speicher nach drei Stunden nicht automatisch freigegeben wird, kontaktiere bitte unser Kundensupport-Team. Wir helfen dir gerne.