Support für Proton Mail
Hier findest du Antworten auf deine Fragen zu Proton Mail. Wie können wir dir helfen?
Kategorien in Proton Mail
Wir können dich bei jedem Schritt der Verwendung von Proton Mail unterstützen, vom Einrichten deines Kontos bis zum Senden deiner ersten E-Mail.
Häufig gestellte Fragen
The security of our users is one of our top priorities. Here's how we make Proton Mail secure:
End-to-end encryption: Messages between Proton Mail users are transmitted and stored on our secure servers in an encrypted format. Because your data is encrypted at all steps, the risk of message interception is largely eliminated.Zero access to your data: Only you have the key to decrypt your messages and files stored on our secure servers. Your data isn't accessible to anyone else — not even us. As we don't have the key to access your data, we can't hand it over to third parties.Password-protected Emails: Messages between Proton Mail users are end-to-end encrypted automatically. But you can also send end-to-end encrypted messages to people on other email providers using Password-protected Emails or standard PGP encryption.Open source: All our apps are open source and independently audited, so anyone can check our code.Strong physical security: We've invested heavily in owning and controlling our own server hardware. Our data centers are located at highly secure sites that require biometric access.
End-to-end encryption: Messages between Proton Mail users are transmitted and stored on our secure servers in an encrypted format. Because your data is encrypted at all steps, the risk of message interception is largely eliminated.Zero access to your data: Only you have the key to decrypt your messages and files stored on our secure servers. Your data isn't accessible to anyone else — not even us. As we don't have the key to access your data, we can't hand it over to third parties.Password-protected Emails: Messages between Proton Mail users are end-to-end encrypted automatically. But you can also send end-to-end encrypted messages to people on other email providers using Password-protected Emails or standard PGP encryption.Open source: All our apps are open source and independently audited, so anyone can check our code.Strong physical security: We've invested heavily in owning and controlling our own server hardware. Our data centers are located at highly secure sites that require biometric access.
Wir haben Proton Mail entwickelt, um verschlüsselte E-Mail für alle auf der ganzen Welt einfach verfügbar zu machen. Wir sind uns bewusst, dass manche Menschen, die unsere Dienste am dringendsten benötigen, nicht dafür bezahlen können. Daher bieten wir Proton Mail Free an – unser kostenloses E-Mail-Abonnement, das dieselbe Sicherheitsstufe und Benutzerfreundlichkeit bietet wie unsere kostenpflichtigen Abonnements.Wenn du mehr Speicher, unbegrenzte Ordner, Kategorien und benutzerdefinierter Filter, benutzerdefinierte E-Mail-Domains und mehr benötigst, denk über ein Upgrade auf ein kostenpflichtiges Abonnement nach. Du bekommst nicht nur erweiterte Funktionen. Du unterstützt uns auch bei unseren Bemühungen, Online-Privatsphäre und Sicherheit für alle zugänglich zu machen.
Verschlüsselung ist ein Prozess zur Umwandlung von Nachrichten oder Informationen auf eine solche Weise, dass nur berechtigte Parteien sie lesen können. Mithilfe komplexer Algorithmen wird eine Nachricht in eine unleserliche Zeichenfolge umgewandelt. Der einzige Weg, um die Nachricht in ihr ursprüngliches Format zu verwandeln, ist die Verwendung eines einzigartigen Verschlüsselungsschlüssels.Wenn du einem anderen Benutzer von Proton Mail eine E-Mail sendest, oder wenn du eine Nachricht von einem anderen Benutzer von Proton Mail erhältst, werden der Nachrichtentext und die Anhänge in jedem Schritt automatisch verschlüsselt. Das wird als Ende-zu-Ende-Verschlüsselung bezeichnet.Alle Nachrichten und Anhänge, die du im Postfach von Proton Mail empfängst, werden ebenfalls mit Zero-Access-Verschlüsselung gespeichert, einschließlich Nachrichten von anderen E-Mail-Anbietern. Nur du hast den Schlüssel für den Zugriff auf deine Nachrichten und Daten auf unseren sicheren Servern. Das bedeutet, dass niemand sonst Zugang zu deinen Daten hat – nicht einmal wir.Du kannst Ende-zu-Ende-verschlüsselte Nachrichten mithilfe von passwortgeschützten E-Mails auch an Personen mit anderen E-Mail-Anbietern senden.Ansonsten werden sie mit TLS-Verschlüsselung geschützt, sofern der Server außerhalb von Proton Mail dies unterstützt.
Proton verfügt über vier unterschiedliche E-Mail-Domains, die du zum Erstellen von E-Mail-Adressen verwenden kannst:@proton.me ist die Standard-Domain für Proton Mail. Wenn du dich registrierst, wirst du aufgefordert, eine @proton.me-Adresse (deinbenutzername@proton.me) zu erstellen. @protonmail.com ist eine alternative Domain, die du auswählen kannst, wenn du dich registrierst, oder zum Erstellen von zusätzlichen Adressen verwenden kannst (deinbenutzername@protonmail.com). @pm.me ist unsere Kurzdomain. Du kannst deine kurze E-Mail-Adresse aktivieren (deinbenutzername@pm.me), nachdem du dich registriert hast, sofern dein Benutzername verfügbar ist. @protonmail.ch ist unsere ursprüngliche Proton Mail-Domain. Wenn du vor 2016 zu Proton gestoßen bist, verfügst du über eine zusätzliche kostenlose @protonmail.ch-Adresse (deinbenutzername@protonmail.ch). To activate your @proton.me address, log in to your account (account.proton.me) and click Settings → Go to settings → Identity and addresses.
If you have a paid Proton plan, you can create additional addresses (aliases) using any Proton domain above or your own custom domain (@yourdomain.com).Learn more about types of addresses and aliasesYou can also set any address as your default sending address.Learn how to update your default sending address.
If you have a paid Proton plan, you can create additional addresses (aliases) using any Proton domain above or your own custom domain (@yourdomain.com).Learn more about types of addresses and aliasesYou can also set any address as your default sending address.Learn how to update your default sending address.
Proton Mail Bridge is an app for Windows, macOS, and Linux. It allows you to use your Proton Mail account with third-party email clients such as Outlook, Thunderbird, and Apple Mail while keeping your mail secure with Proton Mail’s end-to-end encryption.Proton Mail Bridge ist für alle zahlenden Abonnenten verfügbar. Um sie zu verwenden, installiere die Proton Mail Bridge-App, und konfiguriere dann deinen bevorzugten E-Mail-Client dafür.
Wenn du einen kostenpflichtiges Proton Mail-Abonnement hast, kannst du eine benutzerdefinierte Domain zum Senden und Empfangen von E-Mails verwenden (z. B. mit der E-Mail-Adresse yourname@yourdomain.com). Die Anzahl der benutzerdefinierten Domänen, die du verwenden kannst, hängt von deinem Proton Mail-Abonnement ab.Du kannst benutzerdefinierte Domains von Drittanbieter-Registraren wie GoDaddy, Cloudflare oder Namecheap erwerben. So verwendest du eine benutzerdefinierte Domain mit deinem Proton Mail-Konto:1. Füge deine Domain zu deinem Proton Mail-Konto hinzu2. Verifiziere deine Domain, damit Proton weiß, dass es wirklich deine ist3. Konfiguriere die DNS-Einträge deines Domain-Registrars so, dass Proton Mail die über diese Domain gesendeten und empfangenen E-Mails verarbeitetZusätzliche Schritte sind erforderlich, wenn du ein Proton for Business-Abonnement hast und Benutzer zu deiner Organisation hinzufügen möchtest, damit sie deine benutzerdefinierte Domain verwenden können.
