Question 1

¿Qué tan seguro es Proton Mail?

Accepted Answer

La seguridad de nuestros usuarios es una de nuestras máximas prioridades. Así es
como hacemos de Proton Mail un servicio seguro:

* Cifrado de extremo a extremo los mensajes entre usuarios de Proton Mail se
   trasmiten y almacenan en nuestros servidores seguros en formato cifrado. Como
   sus datos se someten a cifrado en cada paso del proceso, el riesgo de
   intercepción de mensajes queda reducido al mínimo.
 * Acceso cero a sus datos: solo usted tiene la clave para descifrar sus
   mensajes y archivos almacenados en nuestros servidores seguros. Nadie más
   puede acceder a sus datos, ni siquiera nosotros. Como no tenemos la clave
   para acceder a sus datos, no podemos cederlos a terceros.
 * Correos electrónicos protegidos con contraseña: los mensajes entre usuarios
   de Proton Mail se cifran de extremo a extremo automáticamente. Pero también
   puede enviar mensajes cifrados de extremo a extremo a gente en otros
   proveedores de correo electrónico usando correos electrónicos protegidos por
   contraseña o cifrado estándar PGP.
 * Código abierto: todas nuestras aplicaciones son de código abierto y auditadas
   independientemente, de modo que cualquiera puede verificar nuestro código.
 * Fuerte seguridad física: hemos invertido mucho en poseer y controlar nuestro
   propio hardware de servidor. Nuestros centros de datos están ubicados en
   localizaciones de alta seguridad que requieren acceso biométrico.

Question 2

¿Proton Mail es gratuito? ¿Qué clase de planes de suscripción ofrecen?

Accepted Answer

Creamos Proton Mail con la idea y el objetivo de poner a disposición de todo el
mundo un servicio de correo electrónico cifrado. Y lo tuvimos claro: todo el
mundo significa todo el mundo, no solo quien pueda permitirse pagar. Por eso
ofrecemos Proton Mail Free, que es nuestro plan de correo electrónico gratuito,
el cual garantiza el mismo grado de seguridad y las mismas facilidades que los
planes de pago.

Si desea más almacenamiento, carpetas ilimitadas, etiquetas y filtros
personalizados, dominios de correo electrónico personalizados y más, considere
mejorar a un plan de pago [/es-419/pricing]. No solo obtendrá características
avanzadas, también apoyará nuestra campaña para hacer que la privacidad y la
seguridad en línea sean accesibles para todos.

Question 3

¿Qué es el cifrado y qué datos son cifrados por Proton?

Accepted Answer

El cifrado es un proceso de conversión de mensajes o información de tal manera
que solo las partes autorizadas puedan leerlo. Mediante algoritmos complejos, un
mensaje se transforma en una cadena ilegible de caracteres. La única forma de
transformar el mensaje a su formato original es usando una clave de cifrado
única.

Cuando envía un correo electrónico a otros usuarios de Proton Mail o cuando
recibe un mensaje de otro usuario de Proton Mail, el cuerpo del mensaje y los
archivos adjuntos se cifran completa y automáticamente en cada paso. Esto es lo
que se conoce por cifrado de extremo a extremo
[/support/es-419/what-is-encryption].

Todos los mensajes y archivos adjuntos que recibe en su buzón de Proton Mail
también se almacenan con cifrado de acceso cero
[/blog/es-419/zero-access-encryption], incluidos los mensajes de otros
proveedores de correo electrónico. Solo usted tiene la clave para acceder a sus
mensajes y archivos en nuestros servidores seguros. Por lo tanto, nadie más
puede acceder a sus datos, ni siquiera nosotros.

También tiene la opción de enviar mensajes cifrados de extremo a extremo a
usuarios de otros proveedores de correo electrónico usando la función Correos
electrónicos protegidos con contraseña
[/support/es-419/password-protected-emails].

De lo contrario, estarán protegidos con cifrado TLS si el servidor de correo que
no es de Proton lo soporta.

Question 4

¿Qué diferencia hay entre las direcciones @proton.me y @protonmail? ¿Qué
dominios de correo electrónico puedo usar para crear direcciones?

Accepted Answer

Proton tiene cuatro dominios de correo electrónico diferentes que puede usar
para crear direcciones de correo electrónico:

* @proton.me es el dominio predeterminado para Proton Mail. Se le pedirá que
   cree una dirección @proton.me (sunombredeusuario@proton.me) cuando se
   registre.
 * @protonmail.com es un dominio alternativo que puede elegir cuando se registra
   o usarlo para crear direcciones adicionales
   (sunombredeusuario@protonmail.com).
 * @pm.me es nuestro dominio corto. Puede activar su dirección de correo
   electrónico corta [/support/es-419/pm-me-addresses] (sunombredeusuario@pm.me)
   una vez completado el proceso de registro siempre y cuando su nombre de
   usuario esté disponible.
 * @protonmail.ch es nuestro dominio Proton Mail original. Si se unió a Proton
   antes de 2016, tiene una dirección adicional gratuita @protonmail.ch
   (sunombredeusuario@protonmail.ch).

Para activar su dirección @proton.me, inicie sesión en su cuenta
(account.proton.me [https://account.proton.me/mail]) y haga clic en Ajustes → Ir
a los ajustes → Identidad y direcciones. .

Si tiene un plan de pago de Proton, puede crear direcciones adicionales (alias)
usando cualquier dominio de Proton anterior o su propio dominio personalizado
[/support/es-419/mail/custom-email-domain] (@sudominio.com).

Más información sobre tipos de direcciones y alias
[/support/es-419/addresses-and-aliases]

También puede establecer cualquier dirección como dirección de envío por
defecto.

Obtenga información para actualizar su dirección de envío por defecto
[/support/es-419/update-default-sending-address-on-web].

Question 5

¿Qué es Proton Mail Bridge y cómo lo uso con clientes de correo electrónico de
escritorio?

Accepted Answer

Proton Mail Bridge es una aplicación para Windows, macOS y Linux. Le permite
usar su cuenta de Proton Mail con clientes de correo electrónico de terceros
como Outlook, Thunderbird y Apple Mail mientras mantiene su correo seguro
[/blog/es-419/bridge-security-model] con el cifrado de extremo a extremo de
Proton Mail.

Proton Mail Bridge está disponible para todos los suscriptores de pago. Para
usarlo, instale la aplicación Proton Mail Bridge
[/support/es-419/protonmail-bridge-install] y luego configure su cliente de
correo electrónico favorito [/support/es-419/protonmail-bridge-configure-client]
para ella.

Question 6

¿Cómo uso un dominio personalizado?

Accepted Answer

Si tiene un plan de pago de Proton Mail, puede usar un dominio personalizado
para enviar y recibir correos electrónicos (por ejemplo, usando la dirección de
correo sunombre@sudominio.com [yourname@yourdomain.com]). La cantidad de
dominios personalizados que puede usar depende de su plan de Proton Mail.

Puede comprar dominios personalizados de registradores externos, como GoDaddy,
Cloudflare o Namecheap. Para usar un dominio personalizado
[/support/es-419/custom-domain] con su cuenta de Proton Mail:

* 1. Agregue su dominio a su cuenta de Proton Mail
 * 2. Verifique su dominio para que Proton sepa que es realmente suyo
 * 3. Configure los registros DNS de su registrador de dominio para que Proton
   Mail maneje los correos electrónicos enviados y recibidos usando ese dominio

Se requieren pasos adicionales si tiene un plan de Proton for Business
[/support/es-419/proton-for-business] y quiere agregar usuarios a su
organización [/support/es-419/creating-an-organization] para que puedan usar su
dominio personalizado.

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¿Qué tan seguro es Proton Mail?

¿Proton Mail es gratuito? ¿Qué clase de planes de suscripción ofrecen?

¿Qué es el cifrado y qué datos son cifrados por Proton?

¿Qué diferencia hay entre las direcciones @proton.me y @protonmail? ¿Qué dominios de correo electrónico puedo usar para crear direcciones?

¿Qué es Proton Mail Bridge y cómo lo uso con clientes de correo electrónico de escritorio?

¿Cómo uso un dominio personalizado?

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