Поддержка Proton Mail

The security of our users is one of our top priorities. Here's how we make Proton Mail secure:

End-to-end encryption: Messages between Proton Mail users are transmitted and stored on our secure servers in an encrypted format. Because your data is encrypted at all steps, the risk of message interception is largely eliminated.Zero access to your data: Only you have the key to decrypt your messages and files stored on our secure servers. Your data isn't accessible to anyone else — not even us. As we don't have the key to access your data, we can't hand it over to third parties.Password-protected Emails: Messages between Proton Mail users are end-to-end encrypted automatically. But you can also send end-to-end encrypted messages to people on other email providers using Password-protected Emails or standard PGP encryption.Open source: All our apps are open source and independently audited, so anyone can check our code.Strong physical security: We've invested heavily in owning and controlling our own server hardware. Our data centers are located at highly secure sites that require biometric access.

Мы создали Proton Mail, чтобы сделать зашифрованную электронную почту легкодоступной для каждого пользователя в мире. Мы знаем, что некоторые люди больше всего нуждаются в наших услугах, но не смогут за них заплатить. Вот почему мы предлагаем Proton Mail Free — наш бесплатный план электронной почты с тем же уровнем безопасности и простотой использования, как и на платных планах.Если вам требуется больше емкости хранилища, неограниченное количество папок, ярлыков, настраиваемые фильтры, пользовательские домены электронной почты и не только, рассмотрите возможность обновления до платного плана. Вы не только получите дополнительные возможности. Вы также поддержите наше стремление сделать конфиденциальность и безопасность в Интернете доступными для всех.

Шифрование — это процесс преобразования сообщений или информации таким образом, чтобы их могли прочитать только авторизованные стороны. С помощью сложных алгоритмов сообщение преобразуется в неразборчивую строку символов. Единственный способ преобразовать сообщение в исходный формат — использовать уникальный ключ шифрования.Когда вы отправляете электронное письмо другим пользователям Proton Mail или получаете сообщение от другого пользователя Proton Mail, текст сообщения и вложения полностью и автоматически шифруются на каждом этапе. Это называется сквозным шифрованием.Все сообщения и вложения, которые вы получаете в почтовый ящик Proton Mail, также хранятся с использованием шифрования с нулевым доступом, включая сообщения от других поставщиков услуг электронной почты. Только у вас есть ключ для доступа к своим сообщениям и файлам, которые хранятся на защищенных серверах. Это означает, что ваши данные недоступны никому другому, даже нам.Вы также можете отправлять зашифрованные сквозным методом сообщения пользователям других провайдеров электронной почты, используя защищенную паролем электронную почту.В ином случае сообщения защищаются шифрованием TLS, если его поддерживает почтовый сервер, отличный от Proton.

Proton предлагает четыре разных домена электронной почты, которые можно использовать для создания адресов электронной почты:

@proton.me является доменом по умолчанию для Proton Mail. Вам будет предложено создать адрес @proton.me (yourusername@proton.me) при регистрации.

@protonmail.com — это альтернативный домен, который можно выбрать при регистрации или использовать для создания дополнительных адресов (yourusername@protonmail.com).

@pm.me — наш короткий домен. Вы можете активировать короткий адрес электронной почты (yourusername@pm.me) после регистрации, если ваше имя пользователя доступно.

@protonmail.ch — наш оригинальный домен Proton Mail. Если вы присоединились к Proton до 2016 года, то вам доступен дополнительный бесплатный адрес @protonmail.ch (yourusername@protonmail.ch).

To activate your @proton.me address, log in to your account (account.proton.me) and click Settings → Go to settings → Identity and addresses.

If you have a paid Proton plan, you can create additional addresses (aliases) using any Proton domain above or your own custom domain (@yourdomain.com).Learn more about types of addresses and aliasesYou can also set any address as your default sending address.Learn how to update your default sending address.

Proton Mail Bridge is an app for Windows, macOS, and Linux. It allows you to use your Proton Mail account with third-party email clients such as Outlook, Thunderbird, and Apple Mail while keeping your mail secure with Proton Mail’s end-to-end encryption.Proton Mail Bridge is available for all paid subscribers. To use it, install the Proton Mail Bridge app, then configure your favorite email client for it.

If you have a paid Proton Mail plan, you can use a custom domain to send and receive emails (for example, using the email address yourname@yourdomain.com). The number of custom domains you can use depends on your Proton Mail plan.You can purchase custom domains from third-party registrars, such as GoDaddy, Cloudflare, or Namecheap. To use a custom domain with your Proton Mail account:1. Add your domain to your Proton Mail account2. Verify your domain so that Proton knows it is genuinely yours3. Configure your domain registrar’s DNS records so that Proton Mail handles the emails sent and received using that domainAdditional steps are required if you have a Proton for Business plan and wish to add users to your organization so that they can use your custom domain.